報告框架
產(chǎn)品現(xiàn)狀及體驗環(huán)境
產(chǎn)品現(xiàn)狀
網(wǎng)易美學是網(wǎng)易旗下首個垂直美妝社區(qū)母赵,于2016年10月上線,2017年4月發(fā)布1.4版本。目前仍處于冷啟動階段庄撮,近30天的百度指數(shù)平均值為338;行業(yè)報告及媒體新聞中較少提及毙籽;在各應用市場的下載量及評論數(shù)都較低洞斯。
體驗環(huán)境
產(chǎn)品版本: 1.4.0
設備型號: iPhone 6
系統(tǒng)版本: iOS10.3.1
產(chǎn)品定位
市場形態(tài)
變美成為一項大事業(yè):
移動網(wǎng)民,尤其是女性移動網(wǎng)民數(shù)量的快速增長為美妝類APP 提供了廣闊的發(fā)展空間坑赡;
用戶了解美妝信息渠道逐漸從傳統(tǒng)媒體遷移到移動端平臺
對美妝知識的沉淀需求增強:
美妝社區(qū)產(chǎn)品以及微信烙如、微博等社交網(wǎng)絡在信息聚合、搜索毅否、沉淀方面存在短板亚铁;
美妝信息不全,呈碎片化螟加、凌亂化徘溢,真實信息與廣告軟文混雜,科學知識與謠言誤區(qū)并存捆探;
了解美妝信息通常需要切換好幾個產(chǎn)品然爆,成本較高
用戶畫像
在冷啟動階段,網(wǎng)易美學的用戶以部分大眾用戶徐许、KOL及從業(yè)者為主施蜜,且多數(shù)為女性用戶。
核心特點
運營策略及盈利模式
運營策略:
外部:兄弟產(chǎn)品聯(lián)動雌隅;媒體宣傳翻默;應用商店排名優(yōu)化等
內(nèi)部:品牌運營;用戶獎勵恰起;主題活動修械;KOL講座/問答互動等
盈利模式:
目前重點在優(yōu)化用戶體驗和產(chǎn)品細節(jié),未來變現(xiàn)渠道可觀检盼,包括廣告肯污、品牌營銷、電商聯(lián)動吨枉、直播等
產(chǎn)品結構
功能細節(jié)
導航:
引導用戶了解產(chǎn)品蹦渣,突出KOL、合輯貌亭、30萬產(chǎn)品庫柬唯、新品試色四大賣點 ;
立即體驗圃庭,不強制用戶注冊锄奢,降低使用成本失晴。
首頁:
整體劃分為三塊:發(fā)現(xiàn)、關注拘央、我的涂屁;
“關注”作為獨立的功能塊,強調(diào)產(chǎn)品的社交屬性灰伟;
首頁推出個性定制拆又,用戶可以關注不同標簽。但在關注頁面中沒有顯示已經(jīng)關注的標簽栏账;
合輯分類中“美學大咖說”集合PGC內(nèi)容遏乔,有助于查找專業(yè)知識,但仍缺乏更細致的分類发笔。
搜索:
搜索框提示可搜索內(nèi)容,建議加入熱門搜索及標簽切換凉翻。
分類:
包括熱門了讨、功效、護膚制轰、彩妝前计、個人護理、國家六個類別垃杖,建議進一步細化分類男杈,加入膚質(zhì)類別,并采用多標簽選擇调俘,比如用戶可以選擇“日本”+“防曬”伶棒。
關注:
可在關注人動態(tài)下點贊或評論,體現(xiàn)了產(chǎn)品的社交屬性彩库;
隨著大量用戶的涌入肤无,必然會有一定垃圾信息,建議添加舉報功能骇钦,通過舉報次數(shù)+人工審核的方式清除垃圾信息宛渐;
建議把關注頁面分為“關注人”和“關注的標簽”兩個部分,方便查看關注標簽下的動態(tài)眯搭;
未來可以考慮給認證用戶按標簽分類窥翩,方便用戶查找和關注。
創(chuàng)建合輯:
固定的格式鳞仙、字體寇蚊,減輕了用戶撰寫內(nèi)容的學習成本,有助于早期UGC快速增長繁扎;
可以考慮添加字體和排版修改幔荒,上傳圖片可選擇添加濾鏡糊闽。
創(chuàng)建心得:
撰寫完成只能選擇發(fā)布或者直接退出,建議添加保存草稿功能爹梁。
優(yōu)化方向
快速迭代右犹,優(yōu)化用戶體驗
網(wǎng)易美學的基礎功能齊全,核心功能突出姚垃,但許多功能點仍有待完善念链。比如搜索功能優(yōu)化、分類標簽細化积糯、通過數(shù)據(jù)分析命中用戶個性化需求等掂墓。
打造社區(qū)基調(diào),保持內(nèi)容權威性
用戶的第一需求是分類學習專業(yè)的美妝知識看成,因此要通過技術手段和專業(yè)團隊把控內(nèi)容專業(yè)性君编;注重平臺內(nèi)容整合和結構化,區(qū)分PGC和UGC川慌;同時將普通用戶和專家用戶聯(lián)系起來吃嘿,把內(nèi)容轉(zhuǎn)化為服務,比如開展專家講座梦重、問答等兑燥。
增強產(chǎn)品社區(qū)性
完善分享功能,促進用戶互動琴拧;調(diào)動用戶分享和內(nèi)容產(chǎn)出意識降瞳,提高用戶活躍度和用戶粘性。
總結
使用感受:
基本功能齊全蚓胸,界面簡潔清爽挣饥,整體操作流暢,但仍有許多功能點有待完善
產(chǎn)品特色:
KOL和行業(yè)專業(yè)人士入駐沛膳,提供優(yōu)質(zhì)PGC和專業(yè)的社區(qū)氛圍亮靴;
合輯作為核心功能,提供個性化產(chǎn)品管理和分享模式于置;
強調(diào)關注和分享等社交功能茧吊。
優(yōu)化建議:
快速迭代,從多個角度完善和優(yōu)化用戶體驗八毯;
打造社區(qū)基調(diào)搓侄,保持內(nèi)容權威性;
增加用戶活躍度话速,增強產(chǎn)品社區(qū)性讶踪。