? ?
? [ 練習四]-1
混合打法:
覺察雙方的需求并提方案
【記錄格式】
一碱鳞、伙伴A(名字)
大寶
二、對方原話簡單描述:
(用最少的字描述對方原話的關(guān)鍵字)
媽媽烈炭,你怎么這么晚回來?(帶著不滿的情緒)
三官份、你們在聊的涉及雙方的事情是:
我晚上和同事去吃晚飯,沒有提前和她說助琐,下班晚回祭埂。
四、你提取感受到對方 在『事情上』 的潛層需求是:
她知道我和同事聚餐,也很想我能帶她一起去蛆橡,她很久沒有出去吃飯舌界,想吃外面的美食了。
五泰演、你針對對方 潛層需求提的你愿意和能的方案是:
1.和她商量這個周末帶她出去吃飯呻拌,可以她來建議選擇吃飯的地方;
2.今天很晚睦焕,明天晚上不在家里吃藐握,我可以帶她家附近找一家飯店吃飯,地方可以和對方商量選擇她喜歡的垃喊。
3.明天晚上我可以帶一些平時她喜歡的食物:餛飩猾普,壽司,或者小籠包本谜。
六抬闷、你對于 彼此在談的共同這件事,你的潛層需求是:
1.我想滿足對方的需求耕突,讓對方感受到被支持和被愛的笤成,不想讓對方難受。
2.我需要在我的能力范圍來滿足她眷茁,需要和她協(xié)商炕泳;
七、針對你自己的需求上祈,你提的方案是:
1.周末她跳完舞培遵,不回家,直接去海底撈吃飯登刺。
2.我明天下班后籽腕,去附近找一家飯店去吃飯。
3.我明天下班路上帶一些她想要的美食(比如壽司纸俭,湯包皇耗,或者千里香餛飩)
八、若有碰撞揍很,你提的共贏方案是:
1.明天晚上下班帶一份千里香餛飩郎楼,周末去海底撈吃飯。
【自我評估】
認領(lǐng)意識成長價值水晶
1.你對于 記得提方案的意識窒悔,提升度為呜袁?
5分
2. 你對于 覺察自己需求的意識,提升度為简珠?
5分
3.你對于 拉伸意識 多想方案的意識阶界,提升度為?
5分
(每項直覺打分 1-10 )
? ?
[ 練習四]-2
混合打法:
覺察雙方的需求并提方案
【記錄格式】
一、伙伴A(名字)
客戶
二膘融、對方原話簡單描述:
(用最少的字描述對方原話的關(guān)鍵字)
李工芜抒,您這邊下午是怎么安排的?
三、你們在聊的涉及雙方的事情是:
客戶想確認我們有沒有試驗機過來試機托启,但是客戶物料有污染宅倒,公司制度不能滿足來現(xiàn)場做實驗。
四屯耸、你提取感受到對方 在『事情上』 的潛層需求是:
1.客戶希望能用我們的實驗機做實驗拐迁;
五、你針對對方 潛層需求提的你愿意和能的方案是:
1.可以提供現(xiàn)場做實驗疗绣,不過所有物料和過程廢水等污染物需要帶走线召。
2.實驗設(shè)備寄到去客戶現(xiàn)場,我一起過去協(xié)助實驗多矮。
六缓淹、你對于 彼此在談的共同這件事,你的潛層需求是:
1.希望能夠滿足客戶需求塔逃,服務好客戶促成訂單讯壶;
2.不違反公司的制度要求。
七湾盗、針對你自己的需求伏蚊,你提的方案是:
1.我自己拿試驗機去客戶現(xiàn)場
2.客戶來我們公司做實驗,但是物料和廢液需要帶走
八格粪、若有碰撞躏吊,你提的共贏方案是:
1.協(xié)商后拿實驗機去客戶現(xiàn)場去做實驗。
2.
3.
【自我評估】
認領(lǐng)意識成長價值水晶
1.你對于 記得提方案的意識帐萎,提升度為比伏?
5分
2. 你對于 覺察自己需求的意識,提升度為疆导?
5分
3.你對于 拉伸意識 多想方案的意識赁项,提升度為?
3分
因為我只想到這2個方案是鬼,其中一個由于客戶無法把物料廢物途中帶走肤舞,最終選擇帶設(shè)備去現(xiàn)場實驗紫新。
(每項直覺打分 1-10 )