正確的開導(dǎo)方式是幫助他人理清思路灯帮,而不是直接給出具體建議召调,否則對(duì)方會(huì)把責(zé)任歸到開導(dǎo)者身上。原本是一片好心瓣距,結(jié)果卻成了驢肝肺黔帕。
要將責(zé)任歸到對(duì)方身上,就要幫助他理清解決問題的思路蹈丸,最后由他自己綜合判斷作出決定成黄。因?yàn)槭撬约旱臎Q定呐芥,當(dāng)然責(zé)任由自己承擔(dān)。這樣一來不管結(jié)果好壞奋岁,也能更坦然的面對(duì)思瘟,同時(shí)可以促進(jìn)對(duì)問題的進(jìn)一步思考。
如何幫助一個(gè)人理清思路闻伶?最好的方式莫過于正確的提問滨攻,通過提問逐步引導(dǎo)對(duì)方找到問題的答案,這也是溝通中經(jīng)常使用的一種方法或者說技巧蓝翰。文中提到的GROW模型光绕,可以應(yīng)用在日常的生活及工作中:
(1)G(goal):目標(biāo),通過提問搞清楚畜份,對(duì)方真正想要什么诞帐?
(2)R(reality):現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在有什么爆雹?做了什么停蕉?有哪些成效?遇到了什么阻礙钙态?讓對(duì)方搞清楚現(xiàn)狀慧起。
(3)O(option):選擇,讓對(duì)方做出決定册倒,幫助對(duì)方建立自我責(zé)任感蚓挤,促進(jìn)對(duì)方思考。
(4)W(will):意愿驻子,通過提問強(qiáng)化行動(dòng)意愿屈尼,沒有具體行動(dòng),前面的溝通就就算是白費(fèi)了拴孤。這個(gè)環(huán)節(jié)依然可以通過一組提問來確認(rèn)脾歧,比如現(xiàn)在還有顧慮嗎?下一步打算做什么演熟?怎么做鞭执?在什么時(shí)間達(dá)到什么樣的效果?
開導(dǎo)也是一種技術(shù)活芒粹,方法固然重要兄纺,但比方法更重要的是行動(dòng)。與其花費(fèi)大量時(shí)間尋找方法化漆,還不如著眼當(dāng)下估脆,立馬行動(dòng)。因?yàn)橹挥行袆?dòng)座云,才會(huì)有結(jié)果疙赠,有了結(jié)果才會(huì)明白下一步該怎么做付材。