? ? 決策的第三個(gè)要素铆惑，仔細(xì)思考什么是“對(duì)”的決策丑蛤，換言之滿足邊界條件的“備選方案”是什么撕阎，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)棉饶，以期決策能被接受魄眉。
? ? 人總有采取折中方法的傾向坑律，如果我們不知道符合規(guī)范和邊界條件的“正確”決策是什么晃择，就無(wú)法辨別正確的折中和錯(cuò)誤的折中之間的區(qū)別也物，最終不免走到錯(cuò)誤的折中的方向去。
? ? 正確的折中比較好理解浪蹂，在符合邊界條件基礎(chǔ)上的折中就屬于正確的折中坤次，比如說(shuō)兩個(gè)人將一片面包分成兩半斥赋，半片面包還是可以充饑的。
? ? 那么什么是錯(cuò)誤的折中呢滑绒，書中列舉了古代所羅門王審判兩位婦人爭(zhēng)奪嬰兒的故事來(lái)說(shuō)明疑故，所羅門王讓兩個(gè)婦人爭(zhēng)搶弯菊，誰(shuí)搶到算誰(shuí)的，兩個(gè)婦人用力爭(zhēng)搶的同時(shí)吨悍，嬰兒痛的大哭，其中一個(gè)婦人于是放棄了爭(zhēng)搶葫隙，嬰兒是一條生命躏仇，半個(gè)嬰兒就沒(méi)有生命可言焰手，所以孩子真正的母親不忍心爭(zhēng)奪，與其要回半個(gè)死孩子书妻，不如保全嬰兒生命，把孩子送給對(duì)方见间，半個(gè)嬰兒就是錯(cuò)誤的折中工猜，因?yàn)椴环虾⒆颖仨毣钪倪吔鐥l件。所羅門王據(jù)此判斷史侣，那個(gè)不忍心爭(zhēng)奪的婦人才是孩子真正的母親抵窒。
? ? 說(shuō)完什么是正確的和錯(cuò)誤的折中叠骑，我們?cè)賮?lái)看看決策的第三個(gè)要素中的“決策的原材料”，備選方案掉房，它代表為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)你所擁有的一個(gè)可供選擇的范圍慰丛。備選方案的確定是決策中至關(guān)重要的一環(huán)。
? ? 不過(guò)哪亿，在我們產(chǎn)生備選方案的過(guò)程中，我們常常會(huì)犯以下幾個(gè)錯(cuò)誤蝇棉，
? ? 一是篡殷，抱著“一切照舊”的想法。日常工作生活中的很多問(wèn)題與以前碰到過(guò)的其他問(wèn)題相似奇瘦，因此做出與以前相同的選擇耳标，是最簡(jiǎn)單的方法。
? ? 第二個(gè)錯(cuò)誤是選擇第一個(gè)可能的方案次坡。
? ? 第三個(gè)錯(cuò)誤是贸毕，僅從他人提供的方案中進(jìn)行選擇夜赵。
? ? 總的來(lái)說(shuō)乡革，以上三個(gè)錯(cuò)誤，本質(zhì)上都是因?yàn)槲覀兊乃季S被一些框框局限住了嘁傀，以至于我們看不到更多的可能性细办。
? ? 那么我們可以怎么做蕾殴，才能產(chǎn)生更好的備選方案钓觉，并在此基礎(chǔ)上做出正確的決策呢？
? ? 首先荡灾，利用目標(biāo)---多問(wèn)問(wèn)“怎么做”。
? ? 既然目標(biāo)驅(qū)使決策础锐，你也可以利用它們來(lái)指引你尋找好的備選方案，問(wèn)一問(wèn)自己：“怎么做才能實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)赦政？”問(wèn)“為什么”會(huì)將你從手段帶向目標(biāo)耀怜；而問(wèn)“怎么做”則會(huì)將你從目標(biāo)帶向手段财破，帶向備選方案。
? ? 第二左痢，先進(jìn)行獨(dú)立思考，再征求他人的意見(jiàn)略步。
? ? 在向他人咨詢備選方案之前定页，先把自己腦海中產(chǎn)生的原始想法進(jìn)行提煉，否則可能會(huì)被其他人的想法和判斷所困杭煎。
? ? 我在輔導(dǎo)一個(gè)基層主管的過(guò)程中羡铲，邀請(qǐng)她每天就遇到的問(wèn)題儡毕，進(jìn)行多角度的提問(wèn)，通過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練雷恃，她發(fā)現(xiàn)自己碰到問(wèn)題時(shí)會(huì)自然而然的從多個(gè)角度進(jìn)行思考褂萧，對(duì)于問(wèn)題本質(zhì)的把握及判斷力有了很大提升葵萎。小伙伴們也可以嘗試運(yùn)用這個(gè)方法唱凯，遇到問(wèn)題磕昼，從不同角度對(duì)自己提問(wèn)票从，當(dāng)養(yǎng)成多角度思考的習(xí)慣后滨嘱，大家也許會(huì)發(fā)現(xiàn)太雨，找到問(wèn)題的癥結(jié)及正確的解決方案會(huì)容易許多囊扳。
? ? 第三、提出備選方案時(shí)狭瞎，擅用反對(duì)意見(jiàn)搏予，要學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)思維局限缔刹。
? ? 德魯克在本書中指出劣针，決策是一種判斷，管理者的決策不是從“眾口一詞”中的來(lái)的鸟廓。好的決策襟己，應(yīng)以互相沖突的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，從不同的觀點(diǎn)和不同的判斷中選擇员咽。
? ? 決策的第一條原則就是贮预，除非有不同的見(jiàn)解契讲，否則就不可能有決策滑频。為什么該有反對(duì)意見(jiàn)呢？
? ? 首先峡迷，唯有反對(duì)意見(jiàn)银伟，才能保護(hù)決策者不致淪為組織的俘虜。讓決策者可以從更全面的視角看到事件的全貌绘搞。
? ? 一般在組織中彤避，參與決策的人都希望決策對(duì)于自己是有利的，持有不同見(jiàn)解的人看待事情的視角和見(jiàn)解是不同的夯辖，所以她們會(huì)收集到不同的信息忠藤，對(duì)于同一事件，也會(huì)持有不同的觀點(diǎn)楼雹。相互沖突的觀點(diǎn)就更有可能讓我們從不同角度看問(wèn)題模孩，從而可能看到全貌。
? ? 其次贮缅，反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)想象力榨咐。管理者尤其需要想象力，因?yàn)槿狈ο胂罅Φ墓芾碚卟豢赡軓牧硪粋€(gè)不同的谴供、全新的角度去理解問(wèn)題桂肌。反面意見(jiàn)佩耳，特別是那些經(jīng)過(guò)仔細(xì)思考有充分證據(jù)的反面意見(jiàn)是激發(fā)想象力最有效的因素螃宙，他能夠幫助人們從另一個(gè)不同的挂捅、全新的角度去觀察和理解周瞎。
? ? 除了德魯克在書中所提到的只有一種方案的情境退盯，我們經(jīng)常遇到的狀況是慰照，在兩種選擇之間舉棋不定箱叁。
? ? 之所以無(wú)法做決策算色，原因之一在于選擇不夠多妓笙，無(wú)論是A方案，還是B方案统锤，都不能說(shuō)服所有人煌寇。兩種方案鸦泳，都有利有弊做鹰，但都不是最好的。
? ? 在對(duì)某個(gè)想法舉棋不定時(shí)，嘗試收集更多意見(jiàn)，想出盡可能多的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)涉瘾，讓大家想想囚巴，為了完成我們的目標(biāo)，有哪些是我們可以做的，一切有可能的途徑柬焕，都要想到富玷，然后進(jìn)行取舍雀鹃，縮小范圍，保留少數(shù)幾個(gè)，從中做出選擇俭正，這樣掸读，你的想法就不會(huì)過(guò)于狹窄宏多，因?yàn)槟銈円婚_(kāi)始便打開(kāi)了思路铛铁。
? ? 第四，先提出備選方案，再進(jìn)行評(píng)估婴程。
? ? 好方案的提出衙四，要求你能接納各種創(chuàng)意挑格。在提出方案的時(shí)候，不要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估泉哈，因?yàn)檫@樣會(huì)使方案設(shè)計(jì)的進(jìn)程變緩，并且阻礙創(chuàng)造力發(fā)揮。當(dāng)收集完足夠多的備選方案后洋只，決策流程進(jìn)入取舍階段蔚晨，或者說(shuō)評(píng)估階段夹孔，這個(gè)時(shí)候就可以通過(guò)評(píng)估的過(guò)程找到最優(yōu)的那個(gè)解決方案。
? ? 決策的第四個(gè)要素殿漠，是化決策為行動(dòng)。有效的決策是一項(xiàng)關(guān)于成果和行動(dòng)的承諾莲蜘，若要化決策為行動(dòng)禀梳，首先必須明確無(wú)誤地回答下面幾個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)應(yīng)該了解這項(xiàng)決策算途？應(yīng)該采取什么行動(dòng)荷科？誰(shuí)采取行動(dòng)刻获？必須采取什么行動(dòng)才能幫助決策執(zhí)行者順利執(zhí)行決策沐兵？
? ? 化決策為行動(dòng)的關(guān)鍵就是要確保那些負(fù)責(zé)貫徹或執(zhí)行決策的人能夠了解這項(xiàng)決策预吆，甚至是在決策制定的過(guò)程中能夠參與討論廷粒；除非決策落實(shí)到個(gè)人窘拯，或成為某人的工作安排和責(zé)任红且，否則等于沒(méi)有決策。
? ? 其次涤姊，決策的行動(dòng)計(jì)劃還需要與執(zhí)行人員的工作能力相匹配暇番。
? ? 第三，必須確保執(zhí)行的負(fù)責(zé)人了解相關(guān)的衡量標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)措施思喊。
? ? 決策的最后一個(gè)要素壁酬，是應(yīng)在決策中建立一項(xiàng)信息反饋制度，以便經(jīng)常對(duì)決策所預(yù)期的成果做實(shí)際的印證恨课。
? ? 決策制定之后舆乔，要做好后續(xù)跟進(jìn)，才能保證決策目標(biāo)的達(dá)成剂公，包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
? ? 1希俩、親自視察：詢問(wèn)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展情況，以及存在的問(wèn)題纲辽；
? ? 2颜武、認(rèn)可相關(guān)人員的貢獻(xiàn)：除非實(shí)施失敗，不然人們一般不會(huì)注意到實(shí)施過(guò)程拖吼。如果一切順利鳞上，請(qǐng)認(rèn)可個(gè)人貢獻(xiàn)，并給予肯定與鼓勵(lì)吊档；
? ? 3篙议、允許調(diào)整：實(shí)際工作開(kāi)始后，大多數(shù)實(shí)施計(jì)劃仍需要一定程度的調(diào)整籍铁。因?yàn)橄嚓P(guān)條件會(huì)隨著時(shí)間發(fā)生改變涡上。決策是人做的，人難免會(huì)犯錯(cuò)誤拒名。再了不起的決策吩愧，也不可能永遠(yuǎn)正確。
? ? 總的來(lái)說(shuō)增显，有效決策的能力需要我們不斷地在日常工作中加以實(shí)踐雁佳，不斷總結(jié)。做正確的決定都是在做錯(cuò)誤的決定的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)的，不嘗試做決定，就永遠(yuǎn)都不能做正確的決定企量。
? ? 到目前為止，有效決策的5個(gè)要素已經(jīng)全部分享完了星澳，學(xué)會(huì)做決策要求我們不斷提升自己的思維能力，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光旱易，看不到全局禁偎，就容易把時(shí)間耗費(fèi)在日常事務(wù)當(dāng)中腿堤。德魯克教給我們的是在做決策時(shí)如何思考，但能否在日常工作中堅(jiān)持實(shí)踐如暖，取決于我們每個(gè)小伙伴的決心與勇氣笆檀。
