今年有一個特別的新任務(wù)柱告，那就是背誦我們的企業(yè)文化昔脯。本人最害怕就是背書，所以只好寫篇文章幫助自己理解記憶放刨。許多人都說過管理源于生活工秩，其實不僅僅是管理，宇宙都是由一些基本物理規(guī)律进统，相互作用產(chǎn)生的助币；還有我們道家說的“一生二，二生三螟碎，三生萬物眉菱。物法地、地法天掉分、天法道俭缓、道法自然∷止”闡述的就是自然都是一些基本規(guī)律共同制約而產(chǎn)生的华坦。所以公司這一套“16步法”，不僅僅只是簡簡單單的企業(yè)文化不从，而且還是一套寓意深刻的規(guī)律總結(jié)惜姐，指導(dǎo)的不僅僅是你的工作，還有你的生活椿息。

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1歹袁、“要事方法論”（做事）—先問目的，再做推演撵颊，親自打樣宇攻，及時復(fù)盤惫叛。

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要談做事倡勇，肯定是計劃先行。那什么又是計劃嘉涌？計劃的本質(zhì)其實就是在工作開始之前妻熊，思考如何做好它。今天我就用擬定生產(chǎn)計劃仑最、執(zhí)行生產(chǎn)計劃來案例一下“要事方法論”扔役。

先問目的，我們在做生產(chǎn)計劃時第一件事肯定是要獲得計劃的輸入信息（銷售合同警医、郵件信息亿胸、法規(guī)行業(yè)要求等）坯钦，獲得相關(guān)方的需求，從而轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)計劃的目標侈玄。

再做推演婉刀，雖然只有四個字，但是需要細細解讀才能真正把事情做好序仙，其實我們可以把生產(chǎn)計劃的“推演”分為四個階段“明確資源突颊、評審風(fēng)險、分解任務(wù)潘悼、評估節(jié)點”律秃。

a明確資源，是對根據(jù)對“目的”的確認治唤，確定完成目的所需的資源有哪些棒动。

b評審風(fēng)險，其實所有任務(wù)的失敗都可以看作是某一風(fēng)險未被識別宾添，從而影響了最終結(jié)果的輸出迁客。比如在計劃過程中的推演我們需要識別評審的風(fēng)險主要是通過對交期、質(zhì)量辞槐、成本三個方面的重要影響因素進行一一評審掷漱，確保風(fēng)險得到控制或者監(jiān)控（畢竟很多風(fēng)險是無法被控制的）。

c分解任務(wù)榄檬，任務(wù)要能夠被精準有序的完成卜范，必然要切分成可交付的結(jié)果，并進行統(tǒng)籌排序鹿榜。用此來制定生產(chǎn)計劃里的任務(wù)明細海雪，才能保證任務(wù)在按照計劃執(zhí)行后能夠滿足“目的”的需求。

d評估節(jié)點舱殿，為了準確獲得最合理的任務(wù)時間奥裸，所有的任務(wù)都要進行時間估算。任務(wù)節(jié)點的估算方法一般常見的有三種“類比法沪袭、專家判斷湾宙、三點估算法”。

親自打樣冈绊，其實做計劃是一個比較簡單的事情侠鳄，真正困難的是生產(chǎn)計劃的打樣，也就是執(zhí)行與控制死宣，所以這里也強調(diào)“親自”二字伟恶。做計劃的人一定要自己參與到計劃的執(zhí)行與控制之中，才能發(fā)現(xiàn)問題毅该，找到堵點博秫，整體進行計劃的統(tǒng)籌潦牛，才能保證計劃的順利開展。

及時復(fù)盤挡育，這個類似質(zhì)量體系里的持續(xù)改進罢绽。完成生產(chǎn)計劃的任務(wù)后，無論最終結(jié)果好壞静盅，都要進行回顧良价，將整個任務(wù)復(fù)盤，做得好的方面要吸取經(jīng)驗蒿叠，越做越好明垢；做得不好的方面要進行糾正預(yù)防，改進提高市咽。最終將這些轉(zhuǎn)化成個人的經(jīng)驗與成長痊银，以及轉(zhuǎn)化為企業(yè)的文化資產(chǎn)。

2施绎、“專業(yè)方法論”（管事）—先做僵化溯革，然后優(yōu)化，再做固化谷醉，后做簡化致稀。

企業(yè)發(fā)展到一定時候就需要做標準化，無論是管事還是做事俱尼，都要有一套基本的方法原則抖单，這樣才能保證流水線作業(yè)，降低管理成本遇八。但是標準化一般都不可能一次就做到完美矛绘，“專業(yè)方法論”就是一個不錯的“套路”。其實回顧這幾年的工作我才發(fā)現(xiàn)刃永，這四步就是我一直的管事策略货矮，我一直在無意中使用它。今天就用程序文件的實現(xiàn)來解讀一下斯够。

先做僵化囚玫，程序文件作為第二層次文件，需要做到很好的承上啟下的作用雳刺，需要進行整體從上至下的規(guī)劃梳理劫灶，因此想一步做好，非常困難（大型企業(yè)里面掖桦，一般是一次盡量做好，因為不可能滿足各方面的需求供汛，并且后期的變更優(yōu)化成本太高）枪汪。所以我先將一個最全面的版本與已有版本進行融合涌穆，形成一個相對完善，稍顯臃腫的僵化版本雀久。先解決有無的問題宿稀，讓管事有依可循。

然后優(yōu)化赖捌，程序文件在推出的第一個年度是最容易進行優(yōu)化祝沸，因為所有的沖突點都會暴露出來，一個一個記錄越庇，一個一個優(yōu)化罩锐。到了第二個年度沒有完成優(yōu)化就會出現(xiàn)被深度“兩張皮”的尷尬局面，而且再改變就很困難了卤唉。

再做固化涩惑，個人認為一套體系經(jīng)過優(yōu)化以后，滿足90%以上的適用性桑驱，就可以達到固化的標準竭恬。讓體系固化，并且與工作熬的、企業(yè)文化慢慢融和痊硕，能夠為企業(yè)帶來穩(wěn)定的產(chǎn)品輸出，以及相對低的管理成本押框。

后做簡化寿桨，最后體系在穩(wěn)定運行一年之后（時間根據(jù)公司質(zhì)量體系的成熟度決定），因為這個時候程序文件里面多余重復(fù)的要求也會慢慢找到强戴，并且組織對文件也非常熟悉亭螟，這樣可以通過減少多余重復(fù)的內(nèi)容，以及更加簡單明了的呈現(xiàn)方式對程序文件進行最后的簡化骑歹，達到我們“專業(yè)方法論”的最終目的预烙。

3、“執(zhí)行四步法”（管人）—明確目標道媚，管控節(jié)點扁掸，考評結(jié)果，梳理規(guī)范最域。

余世維說在中國管理企業(yè)谴分，最難的就是管人。因為中國人太聰明了镀脂，雖說“執(zhí)行四步法”不能解決人性管理的問題牺蹄，但是能夠提供一個基本的管人框架，能夠培養(yǎng)人的執(zhí)行力與為企業(yè)篩選優(yōu)秀的人才薄翅。這個就用“寒假作業(yè)”來舉例把沙兰。

明確目標氓奈，朋友晚輔機構(gòu)里有個小孩子，有嚴重拖延癥鼎天，作業(yè)經(jīng)常很晚才做完舀奶，后來我朋友跟孩子老爸約定，給孩子定了一個目標斋射，20天假期育勺，每天完成5%，寫不完都會有相應(yīng)的懲罰罗岖。

管控節(jié)點涧至，孩子的父親，每天晚上五點檢查作業(yè)呀闻，大年三十都不例外化借，其實每天完成5%總共也就2個小時不到。

考評結(jié)果捡多，每晚檢查作業(yè)是要保質(zhì)保量的蓖康，沒有完成，最嚴重的時候是不許吃晚飯的垒手，零食全部清理蒜焊，據(jù)說有一天餓得哇哇叫，后面都是按時完成科贬。

梳理規(guī)范泳梆，最后這小孩也從按節(jié)點完工中得到了益處，完成作業(yè)后可以無牽無掛的玩耍了榜掌，這和背著負擔(dān)玩耍是兩碼事优妙。后來這個父親和機構(gòu)的老師一起給孩子梳理了一套規(guī)范，慢慢對孩子的行為習(xí)慣進行約束憎账，寫作業(yè)這方面的拖延癥已經(jīng)得到很大改善了套硼。管人的時候，我覺得梳理規(guī)范要靈活的進行調(diào)整你的要求胞皱，因人而異邪意，這樣才能更好的提升團隊的執(zhí)行力。

4反砌、“管理四要素”（管項目）—定戰(zhàn)略雾鬼，建班子，帶隊伍宴树，抓效益策菜。

這個內(nèi)容咋一看是屬于公司的高層做的事情了，但是我覺得這個管理四要素是可以用在部門的戰(zhàn)略執(zhí)行上的。我就YY一下為了成為最專業(yè)的中醫(yī)耗材產(chǎn)研平臺做入，應(yīng)該如何管理質(zhì)管部冒晰？

定戰(zhàn)略同衣，針對產(chǎn)研平臺這種模式竟块，必定會帶來項目多、類別多耐齐、周期短浪秘，產(chǎn)品很難做到全面的驗證，并且會有很多新型產(chǎn)品需要及時制定新的質(zhì)量標準埠况。對于公司的質(zhì)量管理必然帶來很大的考驗耸携。但是產(chǎn)品的80%的質(zhì)量問題其實都是可以通過設(shè)計前期的DFMEA（設(shè)計失效模式分析）與PFMEA（生產(chǎn)失效模式分析）建立數(shù)據(jù)庫，進行最大程度的預(yù)防辕翰。因此我們可以定一個戰(zhàn)略：做最專業(yè)的設(shè)計質(zhì)量預(yù)防管理部門夺衍。

建班子，做最專業(yè)的設(shè)計質(zhì)量預(yù)防管理部門喜命，這對于人才質(zhì)量與數(shù)量的要求都是很高的沟沙，因此前期必須要做好鏡像化工作與企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)工作，讓工作容易復(fù)制壁榕，讓成員容易復(fù)制矛紫，這樣才能更迅速的組建團隊。

帶隊伍牌里，光有人也不行啊颊咬，隊伍要成長，才能保證團隊整體的績效提升牡辽，從而保證戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)喳篇。失效模式數(shù)據(jù)庫的建立，需要調(diào)用的是整個公司各個價值流的資源态辛，然后進行整合麸澜，對于人員的素質(zhì)以及部門間協(xié)作有更高的要求，所以隊伍的持續(xù)培養(yǎng)與成長必不可少因妙。

抓效益痰憎，隊伍有了，目標也有了攀涵，最后就要盯著節(jié)點要結(jié)果铣耘，管理者必須卓有成效嘛，要通過最終的結(jié)果去驗證這個項目是否成功以故。通過不斷的執(zhí)行與控制蜗细，保證“最專業(yè)的設(shè)計質(zhì)量預(yù)防管理部門”的實現(xiàn)，契合公司中醫(yī)耗材產(chǎn)研平臺的管理需要。

? ? ? ? 剛開始背誦這四句話炉媒，著實容易忘記踪区，通過這篇文章結(jié)合身邊的事例以后，效果果然不一樣了吊骤，現(xiàn)在文章寫完了缎岗，我也差不多背下來了。希望通過這篇文章順便幫助下和我一樣不會死記硬背的同志們白粉。