在MBTI性格類型的描述中消约，特別強調(diào)“性格沒有好壞之分杠步，也無關(guān)乎能力”氢伟， 每一種都是天賜的榜轿。所以，我開始接納那個人際交往中處于被動的自己朵锣，也欣賞客觀而就事論事的自己谬盐。更為重要的，我也開始正視那些與我不同的人诚些，與我正好完全相反的人飞傀，接納和欣賞他們的不同，切實了解他們的需求诬烹，并主動選擇和切換溝通模式砸烦，以滿足自己和他人。
這樣的我椅您，是讓人欣喜的外冀，我在人際互動中開始張弛有道，我與大家的合作更加高效掀泳，我的人際關(guān)系是正向且健康的雪隧。我常常在心里大大地呼氣，回憶著大學(xué)同學(xué)說的“你這種性格员舵，以后在社會上是無法生存的”脑沿，然后會心地一笑，自己對自己說“是的马僻，我知道的庄拇，我不會原地踏步，我總是在成長的..." 誠然韭邓，我在人際互動中的有效性和友好度大大提升了措近，如果用分數(shù)來衡量（0分是最差，10分是最棒）女淑，以前是3-4分瞭郑，而到那時，是7分鸭你。如果再細分的話屈张，與大部分的人互動，我可以做到8分袱巨，對于家人或特別熟悉的人阁谆，比如下屬，我做到的僅僅只是6分愉老。在那個階段场绿，我以為我知道該如何做，只是做不到嫉入，正處于“知道-->做到”的中間階段裳凸。
具體來說贱鄙，那時在家庭中劝贸，我的批評和抱怨少了姨谷，大部分時候的情緒也比較平和，家庭氛圍溫馨融洽了很多映九。其中最棒的是和8歲女兒的相處梦湘，我始終以欣賞的眼光看到她的點點滴滴，并給予認可及鼓勵件甥。偶爾也會遇到一些挑戰(zhàn)捌议，比如女兒出門始終需要陪伴，哪怕是去同一幢大樓不同單元的好朋友家引有，幾乎每天都去瓣颅，也是每天都需要家人陪伴著過去。記得最激烈的一次譬正，我們希望她獨自過去宫补，她堅持要求有人陪她過去，并且大發(fā)脾氣地說：“為什么就不能陪我一次曾我，為什么一定要我自己去粉怕，我就是要你陪我去！”此情此景下抒巢，老公和婆婆也都生氣了贫贝。我蹲了下來，與她平視蛉谜，平和地喊著她的名字稚晚，并問她：“你知道為什么我們希望你自己去嗎？” 孩子稍微平靜了一些型诚，但依然倔強地說“我不想說客燕，我就是不想說”......當(dāng)時，以及事后我回憶起這部分俺驶，總是為自己點贊幸逆，為自己的冷靜、為自己試圖平等地與孩子溝通而滿意暮现。盡管問題沒有解決还绘，盡管那是個最終僵在那里的結(jié)局。直到我開始了解薩提亞的溝通形態(tài)栖袋，對這個溝通事件有了不同的看法拍顷，也更進一步認識了自己。
薩提亞的五種溝通模式塘幅，是我們?nèi)粘Ｅc重要他人互動時的溝通形態(tài)昔案。根據(jù)自我尿贫、他人、情境三個要素在溝通中的涉及踏揣，這五種模式分別為指責(zé)（只考慮自我）庆亡、超理智（只考慮情境）、討好（只考慮他人）捞稿、打岔（三者都不管又谋，逃掉了）、一致性（三者都考慮）娱局，其中前四種是不良溝通形態(tài)彰亥，也是我們在人際互動中的自動化應(yīng)對模式，最后一種是有意識選擇下的溝通模式衰齐。
這幾種溝通模式并不是我們在所有情境下任斋，面對所有人時都會出現(xiàn)，它們更多是出現(xiàn)在與“重要他人”（重要的家人耻涛、朋友废酷、上下級或很像他們的人）互動時。
所以犬第，顯而易見锦积，我在與家人的互動中，基本上就是“指責(zé)”和“超理智”交互使用歉嗓；在與女兒互動丰介，尤其是有一些沖突時，“超理智”是我的自動化反應(yīng)鉴分，就像上面提到的哮幢。了解了這個，有點意外志珍，因為看起來“超理智”這種反應(yīng)下是沒有劇烈的情緒起伏橙垢，似乎是一種較好的狀態(tài)；實際上只是忽略或壓抑了情緒伦糯，只是想要就事論事柜某。當(dāng)對方處于情緒中，回避或忽略TA的情緒敛纲，繞過情緒談事情喂击，其結(jié)果常常也會是不歡而散，人與人的心沒有連接淤翔，如何談及信任及關(guān)系呢翰绊？
薩提亞溝通模式給我的觸動，讓我時不時地反思之前的行為，也在每次與女兒的互動中保持著覺察......
