最近又到校招季了，公司參與了三四個城市幾所大學(xué)的招聘會。我主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師崗位的招聘工作陈醒。面試過程中經(jīng)常會遇到一些初出茅廬的設(shè)計師準(zhǔn)備不足的情況，不能夠很全面地展示自己瞧甩。下面貼一下我兩年多年前寫的一篇文章钉跷，主要講述了我面試交互設(shè)計師最看重的一些方面和問題。
最近因為項目擴(kuò)展手頭的工作也逐漸多起來肚逸，需要招人爷辙，而招聘必然要經(jīng)歷面試環(huán)節(jié)。面試是招聘者用自己的理解和經(jīng)驗形成的標(biāo)準(zhǔn)去考核一個應(yīng)聘者朦促，其中有一定的主觀性膝晾，但也有很多共性的點。之前招聘專職交互設(shè)計師的經(jīng)歷务冕，我也算是形成了自己的一個習(xí)慣——就是會在面試前列出我最想考核應(yīng)聘者哪幾個方面的框架提綱血当，僅此而已不做專業(yè)的面試問卷，具體問的方式和內(nèi)容可以根據(jù)現(xiàn)場實際情況再做具體填充禀忆，這個方法之前和現(xiàn)在用得也算得心應(yīng)手臊旭，這次僅是照例而行。
但是我越來越發(fā)現(xiàn)把我這個框架告訴大家會給未來的面試者或許有些幫助油湖，尤其是在我面試過一個應(yīng)聘交互實習(xí)生的在校生后這種想法也越發(fā)強(qiáng)烈巍扛。他是一名名牌大學(xué)設(shè)計專業(yè)的碩士研究生，剛過研一就已經(jīng)把所有要修的課程都學(xué)完了乏德，然后想接下來能全心做些交互實習(xí)工作撤奸。這可見他自己時間規(guī)劃得很好，也很有自己的想法喊括。然后就拿出了自己打印好的一些設(shè)計作品的冊子胧瓜，很客氣地遞給我，作品冊設(shè)計和裝訂的很精致郑什。我仔細(xì)看了設(shè)計作品主要包括三個方面府喳，2個服務(wù)設(shè)計工作坊的設(shè)計草案，1個本科工業(yè)設(shè)計的手繪草圖效果圖蘑拯，此外還有一個簡短的插畫本钝满。這些體現(xiàn)出的設(shè)計水平和表現(xiàn)能力其實他不用說什么我都已經(jīng)看在眼里了兜粘。但是我想對他說我們招的實習(xí)生過來就可以做具體設(shè)計項目的，不是打雜的弯蚜，這對實習(xí)生本身鍛煉而言也是極有好處的孔轴，所以我們希望的設(shè)計師應(yīng)該具備一定的交互設(shè)計知識和項目經(jīng)驗。為了讓他切身認(rèn)識到自己的不足碎捺，我先問了他什么是服務(wù)設(shè)計路鹰？他支吾了半天沒說上來。我又問根據(jù)你做的服務(wù)設(shè)計工作坊收厨，你說一下服務(wù)設(shè)計的流程晋柱？他指著自己做得東西一步步說的很詳細(xì)很具體，可見他頭腦中還沒有形成自己的認(rèn)識诵叁，對流程上沒有一個總括性的認(rèn)識雁竞，而這些對于認(rèn)真看過幾本用戶體驗設(shè)計的人而言是最基本的。他講完后我告訴他能不能每一步驟用一句話或一個詞來表達(dá)拧额，接著他開始說浓领，還是說得很詳細(xì)，我就快速搶斷讓他說下一步势腮，逼他去提煉自己對設(shè)計流程的認(rèn)識联贩。當(dāng)然工作坊的設(shè)計流程是不完善的，我最后根據(jù)他說的又給他加以補(bǔ)充捎拯，才得出一個設(shè)計流程——用戶研究-產(chǎn)品需求-競品分析-框架結(jié)構(gòu)-頁面布局-功能任務(wù)流程設(shè)計-交互細(xì)節(jié)-可用性測試（評審）-視覺設(shè)計-技術(shù)開發(fā)-走查-上線（迭代）泪幌。
之后我跟他說你的優(yōu)缺點很明顯，希望你能了解：
1署照、用戶體驗設(shè)計的知識儲備缺乏祸泪；
2、設(shè)計和表現(xiàn)能力還不錯建芙，但是設(shè)計思維和用戶體驗意識比較差没隘；
3、沒有互聯(lián)網(wǎng)方面交互設(shè)計作品禁荸，沒有相關(guān)經(jīng)歷和經(jīng)驗右蒲。
根據(jù)我自己的經(jīng)歷，研究生研一上課赶熟，研二論文開題后面還要專心寫論文瑰妄，真正用于實習(xí)的經(jīng)歷也不會多，所以我給他的建議是映砖，對于自己不了解的盡快自學(xué)间坐，缺少的作品去畫去臨摹，多好的途徑！我告訴他：如果你還有第二次面試的機(jī)會希望你能提供互聯(lián)網(wǎng)方面交互設(shè)計作品竹宋。結(jié)果在我的爭取下確實給了他第二次面試的機(jī)會劳澄，很不錯的是他利用三天時間做了一個主題為夢想實現(xiàn)的App，自己畫了流程圖和交互線框圖蜈七，其中夢想的文案就是希望能夠順利通過##（我們產(chǎn)品的名字）的面試浴骂。我很欣慰。這就有希望——未來的希望宪潮！所以把最后的機(jī)會給了他。機(jī)會都是自己爭取的趣苏，缺什么并不可怕狡相，認(rèn)識到了補(bǔ)上就好。
在這里說一下我面試思路和框架：
1食磕、專業(yè)知識儲備尽棕、設(shè)計思維和技能：
A.用戶體驗設(shè)計知識點。給應(yīng)聘者提問幾個專業(yè)問題（包括用戶研究方法彬伦、可用性知識滔悉、用戶思維、情感化設(shè)計单绑、web設(shè)計常識回官、移動設(shè)計規(guī)范、移動互聯(lián)網(wǎng)的特征等）來考察他的用戶體驗設(shè)計的理論知識儲備搂橙。
B.設(shè)計方法和流程歉提。主要是詢問對方是否了解開展設(shè)計工作的一個主干流程（用戶需求和產(chǎn)品需求-競品分析-需求提煉-信息架構(gòu)-頁面布局-功能任務(wù)流程和交互細(xì)節(jié)-測試/走查）；考察他對用戶體驗設(shè)計系統(tǒng)在宏觀上的認(rèn)識以及該有的設(shè)計思維区转；
C.產(chǎn)品意識和設(shè)計思維苔巨。格局：作為設(shè)計師是否能夠上升到產(chǎn)品層面去看待問題，有沒有或者有沒有意愿去研究產(chǎn)品的走向和產(chǎn)品功能背后的邏輯废离；思維：有沒有切實地用用戶體驗的方法和原則去指導(dǎo)設(shè)計侄泽；需求到設(shè)計的轉(zhuǎn)化落地能力。
D.設(shè)計表達(dá)和技能情況蜻韭。主要是設(shè)計工具使用情況悼尾，如PS，AI肖方，Axure诀豁，以及Sketch/AE等，主要是考察其是否具備立即開展工作的基本功窥妇，以及設(shè)計表達(dá)的動手能力舷胜；輸出物的細(xì)致和規(guī)范程度。
2、項目經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗：
A.項目和實踐分享烹骨。獨(dú)立參與哪些項目翻伺，拿一個重點項目講述主要過程，具體講解由需求到設(shè)計的轉(zhuǎn)化過程沮焕，以及主要的創(chuàng)新點吨岭，主要考察他把我需求的能力，設(shè)計的意識和思維以及創(chuàng)新能力峦树；辣辫。
B.職責(zé)和能力。明白交互設(shè)計師的職責(zé)以及自己在團(tuán)隊協(xié)作中作用和貢獻(xiàn)魁巩，考察其真正做了哪些事情急灭，付出了哪些心血。
C.成長和收獲谷遂。讓應(yīng)聘者講述自己經(jīng)歷過項目后的在專業(yè)知識和技能上的提升葬馋，以及設(shè)計心得，主要考核他的分析和總結(jié)能力肾扰，以及確實在認(rèn)識畴嘶、能力和經(jīng)驗上的提升，是否想成了自己的設(shè)計觀點和理念集晚。
3窗悯、學(xué)習(xí)和研究能力：
A.學(xué)習(xí)途徑和計劃。（應(yīng)屆生的課程設(shè)置）詢問獲取專業(yè)知識的渠道和成長路徑偷拔，考察其對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的認(rèn)識和設(shè)計前沿的關(guān)注情況蟀瞧；另外判斷其學(xué)習(xí)積極性，是否真的是有自己的學(xué)習(xí)安排和計劃条摸。
B.用戶研究能力悦污。熟悉常用的用戶研究方法，有用戶意識钉蒲；能夠基于用戶需求和使用場景分析和闡述問題切端；能夠獨(dú)立開展用戶研究工作，收集反饋和分析數(shù)據(jù)顷啼，輸出研究報告踏枣。
C.市場和競品分享能力；了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)钙蒙，熟悉所參與項目的市場和競品情況茵瀑，有自己最喜歡的應(yīng)用并對其核心功能和設(shè)計優(yōu)劣點能夠了如指掌，最好有相關(guān)方面的完整的（體驗）研究報告躬厌。
4马昨、項目和工作能力
A.獨(dú)立思考和自助解決問題能力沛膳。是否善于思考椿息，善于發(fā)現(xiàn)問題瑰煎；對待現(xiàn)象莉御、問題和事物是否有自己獨(dú)到的觀點和見解；遇到問題能不能獨(dú)立去思考匙奴，是否能帶著見解去和別人討論堆巧。
B.主觀能動性和執(zhí)行力。如何看待一些初級的設(shè)計任務(wù)泼菌，能否很好地完成它谍肤；能否按時完成老師或主管交給的工作。能否主動去發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品上的一些體驗問題哗伯，并推進(jìn)落實荒揣。
C.溝通和團(tuán)隊協(xié)作。考察其在工作中是否善于和別人進(jìn)行溝通和協(xié)作笋颤，是否有推介、辯論内地、說服伴澄、等溝通能力以及組織協(xié)調(diào)推動能力；
D.責(zé)任心阱缓。考察其是否熱愛這項工作非凌？是否愿意為工作付出？是否對公司有一定的忠誠度荆针？
4敞嗡、個人成長及規(guī)劃：
A.對自己和對公司的期待。如果規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展以及對公司的要求和最看重的點（薪資待遇航背、做的產(chǎn)品喉悴、個人發(fā)展空間、企業(yè)平臺玖媚、工作時間箕肃、個人價值的實現(xiàn)）。
B.興趣愛好及專長今魔。一個好的（交互）設(shè)計師應(yīng)該具備的素質(zhì)是什么勺像？自己平時有哪些興趣和愛好？考察設(shè)計師對待生活的態(tài)度错森、以及他的眼界和接觸面吟宦，以及獲取設(shè)計靈感的來源。
C專注點涩维。對生活和未來的思考殃姓，自己私下最關(guān)注的是什么樣的產(chǎn)品和設(shè)計？喜歡什么樣的設(shè)計師，喜歡哪類明星辰狡？未來有沒有設(shè)計以外的計劃或夢想锋叨？
其實對于有經(jīng)驗的設(shè)計師而言，上述問題都很好回答宛篇。
但是對于沒有經(jīng)驗的在校生娃磺，就會有很大的難度，還是那句話：缺啥補(bǔ)啥叫倍。建議你：除了公眾號和設(shè)計群偷卧，多看幾本用戶體驗設(shè)計的書，開始建立系統(tǒng)化的知識結(jié)構(gòu)吆倦；多關(guān)注行業(yè)動態(tài)听诸，多參加一些設(shè)計工作坊和比賽，切身感受下設(shè)計氛圍蚕泽；多去瀏覽一些web網(wǎng)站多去體驗一些App晌梨，用交互設(shè)計師的眼光去審視你的周邊世界；可以再去臨摹一些你認(rèn)為還不錯的設(shè)計作品须妻，動手畫一些線框圖吧仔蝌，然后放在你的作品集里；最后荒吏，當(dāng)然有機(jī)會還是要爭取做些實際的項目或者去互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí)敛惊，增加自己實踐經(jīng)驗。
從這一刻绰更，就開始吧瞧挤！
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