新技術(shù)正推動新型服務(wù)與商業(yè)模式的出現(xiàn)轰绵,它能為你帶來什么?
絕佳的點子與高新科技結(jié)合起來能改變商業(yè)模式——能使沒有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成全新的睬捶、顛覆性的商業(yè)模式,或者使得已存在的小型企業(yè)轉(zhuǎn)變他們的運作方式。在過去幾年里踢星,我們已經(jīng)看到了在移動技術(shù)上晃酒,所有行業(yè)從運輸?shù)截攧?wù)到資產(chǎn)都發(fā)生了革命性的變化表牢。在人工智能,虛擬現(xiàn)實和物聯(lián)網(wǎng)的趨勢下贝次,這一行業(yè)只會加速變革下去崔兴。
這些技術(shù)將使企業(yè)更好地看透并預(yù)測消費者需要的是什么,企業(yè)靠這些信息推出更有力蛔翅、更個性化的產(chǎn)品與服務(wù)敲茄。
舉個例子,虛擬現(xiàn)實不只能用于娛樂跟游戲山析,還能用于銷售堰燎、工業(yè)設(shè)計、醫(yī)學(xué)笋轨、培訓(xùn)等領(lǐng)域秆剪。它能在消費者制定度假計劃之前就預(yù)覽到虛擬的旅游商店,或者使建筑師能讓其客戶在還未完工的建筑中來一場虛擬游覽爵政。AI能為小型企業(yè)提供自動化工具仅讽,使其能用更少的資源做更多的事情來對抗大企業(yè),幫助小型企業(yè)向廣泛的受眾提供專業(yè)技能與服務(wù)钾挟〗嗔椋可能這就是英國AI公司的成立數(shù)量在去年翻了一倍的原因,幾乎每周都有一家新公司成立掺出。
然而移動端技術(shù)帶來的影響我們早已體驗到了』涨В現(xiàn)在我們已經(jīng)能夠在手機(jī)上做生意。像Slack, Trello, Skype這些app都是為了談生意蛛砰,而Quip和Podio則提供團(tuán)隊間的聯(lián)系與協(xié)作罐栈,這些app都非常高效(可能比你想的更有效率),從口袋掏出手機(jī)就能得到泥畅。CRM和BI應(yīng)用把生意人需要的所有重要信息都帶到了手機(jī)屏幕上荠诬。只有當(dāng)你需要高端商業(yè)軟件琅翻、賬戶信息以及新建文檔時才會用到你的筆記本電腦(甚至這種時候,還有三星的DeX桌面技術(shù)柑贞,使你的Galaxy S8就能完成大多數(shù)任務(wù))方椎。
目前,這些技術(shù)真正的影響力還沒有在功能上或現(xiàn)在的APP上體現(xiàn)出來钧嘶,但是新技術(shù)可以推動新思路棠众。我們并不是在談?wù)搩?yōu)化業(yè)務(wù)過程或提高消費者體驗的方法,但是好的點子能重新定義一整套產(chǎn)品或服務(wù)類型有决,能完全顛覆做某種事情的傳統(tǒng)方法闸拿。有時候拿著一部智能手機(jī)就能幫你想到更好的思路。
就拿Slide Bristol為例书幕,用手機(jī)app預(yù)定的一個共享交換系統(tǒng)新荤,公司形容它“為Bristol帶來了更好的工作接送體驗”。用戶能在智能手機(jī)上預(yù)定上班或下班的行程台汇,定你最近的接送點與你喜歡的時間苛骨,給用戶帶來舒適、安靜的通勤體驗苟呐,并且費用是實時更新痒芝、固定比率的。
真正有意思的事情是發(fā)生在司機(jī)這邊牵素。Slide Bristol的司機(jī)用他們的三星Galaxy手機(jī)來接受顧客的訂單严衬,獲取顧客的位置,這都是通過一款app完成的笆呆,app的后端軟件由法國公司Padam開發(fā)瞳步。它會持續(xù)地從司機(jī)那獲取實時位置與接送信息,然后利用這些信息在集群上實時優(yōu)化路線腰奋。司機(jī)只能得到他們必需知道的信息,Slide Bristol也是抱怔,其得到的信息只用于為消費者提供一個工作日的順利開始(或結(jié)束)劣坊。(譯者注:老美說話真他媽的繞,這里工作日的開始與結(jié)束指的是專車司機(jī)接送你上下班屈留。)結(jié)果呢局冰?顧客與司機(jī)都能在這個過程中體驗更美好的一天。
這些服務(wù)與商業(yè)模式在智能手機(jī)出現(xiàn)之前完全是不可思議的灌危,但現(xiàn)在卻觸手可及康二,這幾乎是必然的。你的下一個偉大商業(yè)理念也能一樣成真嗎勇蝙?