和上司溝通是每個管理者都要掌握的能力测柠。
但很少有人真正擅于和上司溝通炼鞠,另外有些業(yè)務能力很強的人,溝通能力很弱轰胁。更讓人遺憾的是谒主,很多人不擅于、不樂于和上司溝通赃阀,并非本意霎肯。只是由于緊張、沒有經驗又不知道該怎么做榛斯,這樣結果會導致很多人明明能力很強观游,卻在無形中失去了很多發(fā)展機會。
知識點一 不要擔心說錯話
很多人在工作中肖抱,因為怕說錯話备典,不敢和領導交流,怕會給領導留下負面影響意述。但如果在工作中提佣,你總是不和上司交流,只會讓上司覺得你沒有想法荤崇,或者很懶惰拌屏,不去思考。領導最頭痛的是溝通時术荤,每提出一個問題對方都沒有反應倚喂。這會讓上司完全不知道你的想法,從而影響工作開展的質量。所以要敢于表達端圈,工作溝通中焦读,沒有絕對正確的發(fā)言,只有是否補采納的建議舱权。不采納并不代表你是錯的矗晃。
知識點二 盡量少說廢話
廢話是指讓上司覺得沒有獲得有價值信息、或者還需要和你進一步確定的話宴倍。比如张症,上司交給你一項任務,你只是簡單回一句“知道了”鸵贬,這就等同于廢話俗他。因為你沒有給到上司有價值的信息,你究竟知道了什么阔逼,之后要怎么做兆衅,是否還有疑問等,這些都沒有跟上司交待清楚颜价。其實涯保,上司安排任務時,大部份下屬都會有疑問周伦,但很多時候都不說夕春。有疑問不說,到頭吃虧的還是自己专挪。那該如何回答上司交給的你的任務及志,可以參照這樣的模板:任務已收到,依據目前的情況寨腔,我會安排在某項任務之后速侈,預計在某月某日完成,會達到某某成果迫卢。這樣倚搬,上司看到了具體的工作回復,不僅心里有底乾蛤,也有助于他對你的工作計劃每界、工作成果進行決策。
知識點三 如實反饋困難
工作中家卖,上司會交待一些復雜的工作任務眨层。這時,很多人礙于上荡,或者想贏得上司的賞識趴樱,就會夸下海口,讓上司認為自己可以圓滿完成叁征。結果纳账,很多指標都做不到。
正確做法是:如實反饋困難航揉。坦誠清晰地告訴上司塞祈,你在這項工作中可以做到什么,不會做什么帅涂,對不會做的部分希望獲得什么樣的支持,這就是爭取資源尤蛮。誠懇基于事實的回復媳友,遠比一句“保證完成任務”好得多,這不僅能讓上司看到你執(zhí)行工作的具體情況产捞,也能讓上司更好地幫助你醇锚,其實所謂的信任就是讓上司領導時刻清楚你和你團隊做事的底線。
正如一本書上所言坯临,一家公司在成長壯大的過程中焊唬,最大的挑戰(zhàn)就是溝通。希望我們無論身處什么位置看靠,都要注重溝通能力的訓練和提升赶促。