紅濤教練:
商業(yè)的社群,而不是簡單聚集人在一起瀑晒,所有的設(shè)計一定要有利他的發(fā)心掘殴,沒有利他的初心社群是走不遠(yuǎn)的。
頂層設(shè)計爹谭,這包含4大方面:
第1、價值鏈條的設(shè)計榛搔。
第2诺凡、模式的設(shè)計。
第3践惑、運營機制的設(shè)計腹泌,包括團隊建設(shè)的設(shè)計。
第4尔觉、升級和迭代的設(shè)計凉袱,就產(chǎn)品升級和迭代的設(shè)計。
社群運營的六大核心理念:
1.多場景的流量接口
2.溫暖感和體驗感侦铜,給客戶良好的體驗價值专甩。
3.立體化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4.超黏性的會員價值钉稍。
5.高利益的合伙機制涤躲。
6.可持續(xù)的流量生態(tài)。
要有利他的商業(yè)思維贡未,起心動念很重要种樱,要有布局蒙袍,憑什么買你的產(chǎn)品,要有利他的發(fā)心缸托,商業(yè)最高境界就是利他的商業(yè)模式
社群的創(chuàng)辦3 個需求:客戶服務(wù)的需求左敌,運營者的需求,創(chuàng)辦者需求
設(shè)計社群商業(yè)閉環(huán)俐镐,才能走得更遠(yuǎn)更長久
沒有任何的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人來創(chuàng)業(yè)矫限,很多人都失敗了
暫時不具備創(chuàng)業(yè)的能力,先從參與者參與進來佩抹,進行練習(xí)
聽懂了叼风,學(xué)懂了,可以分離出去做自己的社群
學(xué)到一套理論體系棍苹,找到道場无宿,經(jīng)歷全流程,連一個群都不會管枢里,怎么管一個社群生態(tài)圈
所有的商業(yè)的競爭孽鸡,就是占據(jù)用戶的心智,愿意留在這里栏豺,久而久之彬碱,就會被這個社群來影響,立體化的結(jié)構(gòu)設(shè)計
商業(yè)布局奥洼,神秘環(huán)巷疼,社群故事,使命落地灵奖,各個用戶的需求
商業(yè)競爭趨勢:占有用戶的時間和關(guān)注嚼沿,滿足不同的客戶需求
運營環(huán):利,高價值的利益瓷患,名骡尽,認(rèn)同感,價值感
收心環(huán):分配利益擅编,文化價值爆阶,鐵打的營盤,
商業(yè)布局環(huán):
使命環(huán)沙咏,起心動念做成一個故事
分配環(huán):
爆品環(huán):入口的爆品
運營布局環(huán):金錢、價值利息班套,低成本價格購買高價值服務(wù)肢藐;名譽、地位吱韭、榮耀感
收心環(huán):核心團隊
收魂環(huán)
…………
海明教練:
樊登讀書會:打包服務(wù)策略吆豹。建立用戶壁壘鱼的,缺少落地化場景。
購書:提供的服務(wù)沒有系統(tǒng)性
機會:購買以后痘煤,送一個訓(xùn)練營
做產(chǎn)品要有做平臺的思維凑阶,建立用戶和用戶的鏈接
產(chǎn)品形態(tài)考慮幾個點:
私董會的模式:集中頭腦風(fēng)暴,解決問題衷快,線上線下結(jié)合
做游學(xué)性的產(chǎn)品:普遍宙橱,門檻不高,變現(xiàn)學(xué)院的游學(xué)會
飯局文化:火鍋文化蘸拔,茶話會师郑,深度交流挖寶
混沌大學(xué)每周六早九點,變現(xiàn)學(xué)院班會固定调窍,定期問候的商業(yè)模式宝冕,固定的文化,跑贏客戶終端邓萨。比如固定時間發(fā)紅包等等地梨,固定時間關(guān)注社群
線上線下相結(jié)合,深度放權(quán)缔恳,流量共享讓社群更多學(xué)員參加需要有放權(quán)模式
怎樣把社群變成自己關(guān)心的:
?打造線上線下
?做平臺
?深度放權(quán)
?儀式感宝剖,激發(fā)情感要求,幸福感
生活和學(xué)習(xí)都要有儀式感
從人的角度考慮底層需求褐耳,提供服務(wù)诈闺,提供價值,社群就會長久活躍
海明教練分享
1. 知識付費铃芦,樊登讀書雅镊,做對什么,打服務(wù)的策略刃滓,
未來的趨勢是落地化的場景
買書成立訓(xùn)練營仁烹,陪伴式學(xué)習(xí)。
2.變現(xiàn)學(xué)院作做對
價值主張咧虎,個性化定制
后端陪伴服務(wù)卓缰,就是我們的護成河,
3.自己建社群
裂變思維砰诵、管理征唬、服務(wù)、
用戶鏈接茁彭,
做產(chǎn)品要有做平臺的思維总寒,建立用戶和用戶的鏈接
后續(xù)服務(wù),
4.產(chǎn)品需要幾個點
私董會的模式:集中頭腦風(fēng)暴理肺,解決問題摄闸,線上線下結(jié)合善镰,
做游學(xué)性的產(chǎn)品:普遍,門檻不高年枕,變現(xiàn)學(xué)院的游學(xué)會
知行合一文化炫欺,在楊明先生悟道場
飯局文化:火鍋文化,茶話會熏兄,深度交流挖寶
6.如何激活客戶
市場調(diào)研
深度放權(quán)品洛,流量共享
有儀式感:變現(xiàn)學(xué)院人生十三月
阿里巴巴游學(xué),地心探險霍弹!
問答環(huán)節(jié):
問題:社區(qū)老年日間照料中心毫别,收費300元,其他社區(qū)500費用典格,什么方法吸引更多人參與岛宦?
海明教練:宣傳的渠道有哪些?做本地化的小視頻耍缴。分析是老人的決策還是子女決策砾肺?跟物業(yè)合作不如跟超市合作,代銷售防嗡,找跟產(chǎn)品匹配的門市变汪,比如藥店,邀請活動蚁趁,把場造好裙盾,感覺價值和收獲大。銷售模式升級他嫡。
問題:社群不活躍番官,關(guān)注少,怎樣激活钢属?
海明教練:群里發(fā)紅包徘熔,廣告鏈接,規(guī)定反人性淆党,降低社群活躍度酷师。變現(xiàn)學(xué)院開放式運營,更科學(xué)更藝術(shù)打廣告染乌,為大家著想山孔。解決價值問題,區(qū)分現(xiàn)象與本質(zhì)荷憋,激活不關(guān)注人群饱须,點對點通知機制。朋友圈引導(dǎo)關(guān)注台谊,群發(fā)助手讓更多人關(guān)注蓉媳,經(jīng)常準(zhǔn)備好的故事,案例锅铅,定期推送酪呻,引起對社群關(guān)注,從而設(shè)置引入門檻盐须。
阿紫小灶:
步驟
一.建群邀約
1.
2.
二玩荠、管理員選定
1.
2.
3.
三、角色分工
1.
2.
3.
四贼邓、群規(guī)制度
1.
2.
3.
4.
五阶冈、群里打卡文化及內(nèi)容設(shè)定
1.
2.
3.
六、我們的服務(wù)流程
1.
2.
3.
七塑径、群里的監(jiān)督氛圍
1.
2.
3.
八女坑、顧客的互動引導(dǎo)
1.正式建群后我們自己的每一次引導(dǎo)都很重要,這一次21天引導(dǎo)為后續(xù)轉(zhuǎn)換做鋪墊還有為轉(zhuǎn)介紹做準(zhǔn)備
2.每個群服務(wù)到一定階段一定要下一步的規(guī)劃和部署
每個社群都要有游戲規(guī)則统舀,戰(zhàn)略步驟主線匆骗,副線,分層級
聯(lián)盟T隊
運營中心:把戰(zhàn)略落地到實處
做實事
歡迎大家來到7天有效閱讀營誉简,12招人人都需要破局閱讀術(shù)提升閱讀力碉就、行動力、變現(xiàn)力闷串,最終實現(xiàn)能力變現(xiàn)瓮钥、思維變現(xiàn);
【入群三步走】
修改群名片:姓名---城市--邀請人
發(fā)出閃亮的自我介紹烹吵,你是最棒的
隨喜小紅包碉熄,才藝展示,和小伙伴手拉手一起學(xué)習(xí)~~
https://shimo.im/docs/JH8hhDCk9thKXVqY/ 《7天有效閱讀營入群必看1》年叮,可復(fù)制鏈接后用石墨文檔 App 或小程序打開
【有效閱讀學(xué)員入群導(dǎo)航】
https://shimo.im/docs/6HdgRxhGhXjcyjT6/ 《【學(xué)員入群手冊】12月第二期7天有效閱讀營》具被,可復(fù)制鏈接后用石墨文檔 App 或小程序打開
【班級約定】
16班所有參與踐行學(xué)習(xí)的伙伴必須做到如下三點
1.必須參會學(xué)習(xí)
2.必須復(fù)盤學(xué)習(xí)
3.必須在群里做自我介紹
4.每天參會自覺截圖發(fā)到群里;
5.每個新加入的學(xué)員主動加下阿紫班班的微信只损,方便班班做課程回訪一姿;
禁止在群里發(fā)廣告,否則飛機票抱出去跃惫;
連續(xù)2個不參會叮叹,不復(fù)盤學(xué)習(xí)直接被抱出去
【歡迎互動學(xué)習(xí)】
請大家查看【學(xué)員手冊】,我們每個七天有效閱讀營都會有兩次學(xué)員分享爆存,大家踴躍報名
我們本訓(xùn)練學(xué)習(xí)周期:7天(12月14-12月20蛉顽,每天早上5:30-6:30,課程需要時間會延長)
【班班溫馨提示】
聽課地址:騰訊會議室(請每個學(xué)員提前下載好并確認(rèn))
主講導(dǎo)師:蘇海明教練先较、氣球大師姐
【社群學(xué)習(xí)錦囊妙計】
?復(fù)盤是學(xué)社群和做社群非常重要的一點携冤,復(fù)盤才能更好的迭代和升級
?對標(biāo)學(xué)習(xí)悼粮,找到適合自己的學(xué)習(xí)和輸出方式,比如海明教練和和紅濤教練的直播音頻
?驗證學(xué)習(xí)效果的最佳方式就是輸出和分享~利他就是最大的利己
2.賦能領(lǐng)導(dǎo)力
社群各管理員和核心成員都有責(zé)任指明前進方向曾棕,帶領(lǐng)團隊為社群貢獻策略扣猫、分解關(guān)鍵任務(wù)。共同根據(jù)團隊成員需求找到認(rèn)為“設(shè)計感”翘地,不段塑造和改變我們共同的踐行環(huán)境申尤,以滿足我們的需求,并使我們的線上社群和線下生活充滿意義的能力衙耕。他把“設(shè)計感”置于決勝未來的6大能力之首昧穿。
3.六大能力之道
1、主動求變橙喘,把握先機
2.引領(lǐng)團隊时鸵,合力共創(chuàng),尋找意義和快樂是一種能力渴杆,社群成員能夠從踐行和學(xué)習(xí)中找到屬于自己的獨特意義和快樂寥枝,才能激發(fā)出內(nèi)心的驅(qū)動力,所以每一個進群的伙伴我們深度的進行面試
3.始于交流磁奖,讓所有干系人找到意義和價值
4.關(guān)聯(lián)矩陣囊拜,為凸顯元素賦予資源與能力
5.凸顯元素,塑造靈魂
6.架構(gòu)方案比搭,經(jīng)得起質(zhì)疑才值得付諸實踐
我們都知道當(dāng)工作進入主動求變的正循環(huán)的時候冠跷,一個人的聰明才干和創(chuàng)新思維,才能在工作中充分地發(fā)揮出來身诺,才能活出綻放的狀態(tài)蜜托。
頂層設(shè)計,這包含4大方面:
第1霉赡、價值鏈條的設(shè)計橄务。
第2、模式的設(shè)計穴亏。
第3蜂挪、運營機制的設(shè)計,包括團隊建設(shè)的設(shè)計嗓化。
第4棠涮、升級和迭代的設(shè)計,就產(chǎn)品升級和迭代的設(shè)計刺覆。
步驟
一.建群邀約
1.
2.
二严肪、管理員選定
1.
2.
3.
三、角色分工
1.
2.
3.
四、群規(guī)制度
1.
2.
3.
4.
五驳糯、群里打卡文化及內(nèi)容設(shè)定
1.
2.
3.
六篇梭、我們的服務(wù)流程
1.
2.
3.
七、群里的監(jiān)督氛圍
1.
2.
3.
八酝枢、顧客的互動引導(dǎo)
1.正式建群后我們自己的每一次引導(dǎo)都很重要很洋,這一次21天引導(dǎo)為后續(xù)轉(zhuǎn)換做鋪墊還有為轉(zhuǎn)介紹做準(zhǔn)備
2.每個群服務(wù)到一定階段一定要下一步的規(guī)劃和部署
讓參與社群運營的伙伴都掌握必要的基本功,因此隧枫,全員學(xué)習(xí)必不可少。通過學(xué)習(xí)谓苟,每一個人都應(yīng)該掌握如下基本技能和規(guī)則:
需要熟練掌握資料收藏和整理等功能應(yīng)用官脓;
需要熟練掌握微信紅包等工具的應(yīng)用;
需要了解微信運營及管理規(guī)則涝焙;
需要明確各自的責(zé)任和分工卑笨,責(zé)任到位,責(zé)任到人仑撞;
需要知曉工作紀(jì)律赤兴;
需要具備與其他人協(xié)同配合的精神;
需要知曉如何儲備彈藥隧哮,如何建立及使用彈藥庫桶良;
設(shè)置群規(guī)須兩個板塊:
對外圍客戶的、對內(nèi)部核心的
過程靠盯
開會是解決問題的關(guān)鍵
賦能把別人變成一伙人
不要忽視對每個成員對話鏈接沮翔,溝通核心
問大家來社群的需求是什么陨帆?通過需求做規(guī)劃
社群好比土壤,要有好的土壤采蚀,運營中心是讓土壤肥沃的工具方法疲牵,篩選種子
核心群:土壤
運營群:工具
成員群:種子