1、我聽到了什么?
洪濤教練分享:頂層設(shè)計(jì)颅围,這包含4大方面:
第1伟葫、價(jià)值鏈條的設(shè)計(jì)。
第2院促、模式的設(shè)計(jì)筏养。
第3、運(yùn)營機(jī)制的設(shè)計(jì)常拓,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)的設(shè)計(jì)渐溶。
第4、升級和迭代的設(shè)計(jì)弄抬,就產(chǎn)品升級和迭代的設(shè)計(jì)茎辐。真正實(shí)現(xiàn)的百萬營收是要經(jīng)過設(shè)計(jì)的,首先要有利他的商業(yè)思維掂恕,這是商業(yè)的最高境界拖陆。商業(yè)最高境界就是利他的商業(yè)模式,3 個(gè)需求:客戶服務(wù)的需求懊亡,運(yùn)營者的需求依啰,創(chuàng)辦者需求,最初的公眾號吸粉裂變關(guān)注度高店枣,主要是廣告孔飒,短時(shí)收益高灌闺,但是持續(xù)性不高,真正利他才能實(shí)現(xiàn)長周期的變現(xiàn)主張坏瞄。社群運(yùn)營需要有鍛煉的到場桂对,先加入一個(gè)平臺,從分享者做起鸠匀,找到修行的道場蕉斜,掌握所有社群運(yùn)營的操控流程。設(shè)計(jì)社群注意幾個(gè)點(diǎn):
目標(biāo)客戶缀棍,客戶量宅此,客單價(jià),購買頻次爬范,是否持續(xù)盈利父腕。每個(gè)人角色背后匹配需求。一青瀑,商業(yè)布局環(huán):利他和使命璧亮,二,分配模式環(huán):角色分配:一? 分配環(huán)斥难,二? 爆品環(huán):用戶有利枝嘶,低成本,有利哑诊,有名群扶,獲得社群認(rèn)同感,價(jià)值感镀裤。三 收心環(huán):分配利益竞阐,文化價(jià)值,鐵打的營盤暑劝。
海明教練分享:樊登讀書會:打包服務(wù)策略馁菜。建立用戶壁壘,缺少落地化場景铃岔。
購書:提供的服務(wù)沒有系統(tǒng)性
機(jī)會:購買以后,送一個(gè)訓(xùn)練營峭火,做產(chǎn)品要從平臺的角色毁习,用戶與用戶的鏈接多考慮,做產(chǎn)品要有做平臺的思維卖丸,建立用戶和用戶的鏈接纺且。
產(chǎn)品形態(tài)考慮幾個(gè)點(diǎn):私董會的模式:集中頭腦風(fēng)暴,解決問題稍浆,線上線下結(jié)合载碌,
做游學(xué)性的產(chǎn)品:普遍猜嘱,門檻不高,變現(xiàn)學(xué)院的游學(xué)會
飯局文化:火鍋文化嫁艇,茶話會朗伶,深度交流挖寶。
混沌大學(xué)每周六早九點(diǎn)步咪,變現(xiàn)學(xué)院班會固定论皆,定期問候的商業(yè)模式,固定的文化猾漫,跑贏客戶終端点晴。比如固定時(shí)間發(fā)紅包等等,固定時(shí)間關(guān)注社群悯周。
1.私董會模式2.產(chǎn)品設(shè)計(jì):游學(xué)粒督,感受知行合一的文化3.飯局文化:茶話會,面對面交流4.轉(zhuǎn)移客戶需求:固定定期問候禽翼,養(yǎng)成固定時(shí)間關(guān)注屠橄。
通過研究數(shù)據(jù),了解客戶需求捐康,打造爆款仇矾,深耕服務(wù),讓客戶滿意解总,助力宣傳贮匕。客戶裂變花枫,把社群變成大家都關(guān)心的刻盐,心甘情愿裂變。怎樣把社群變成自己關(guān)心的:
?打造線上線下
?做平臺
?深度放權(quán)
?儀式感劳翰,激發(fā)情感要求敦锌,幸福感
從人的角度考慮底層需求,提供服務(wù)佳簸,提供價(jià)值乙墙,社群就會長久活躍。從自己的變成大家的生均,深度放權(quán)听想。要激發(fā)用戶的主動勸,經(jīng)營儀式感马胧,一年13月汉买,提前完成。社群要從人的需求入手佩脊。
答疑環(huán)節(jié):
姣紅提問:開辦了老年日間照料中心蛙粘,如何吸引更多的用戶垫卤?
宣傳渠道,本地化的事出牧、決策者調(diào)查穴肘、藥店周邊老板共贏,鼓勵(lì)老年人帶伙伴崔列。
問題:社群不活躍梢褐,關(guān)注少,怎樣激活赵讯?
1.群里限制過多盈咳,活躍度,倡導(dǎo)大家發(fā)紅包边翼,
2.價(jià)值性問題鱼响,點(diǎn)對點(diǎn)群發(fā),做閉環(huán)生態(tài)
引導(dǎo)關(guān)注朋友圈组底,故事丈积,案例推送,社群門坎债鸡,用心激活
3.持續(xù)增加點(diǎn)激活客戶機(jī)制
2江滨、我想到了什么?
社群運(yùn)營需要打造閉環(huán)系統(tǒng)
社群運(yùn)營需要有利他思維,讓群里的人感覺到被認(rèn)同厌均,要給他們提供價(jià)值
3唬滑、我的下一步行動是什么?
運(yùn)用今天學(xué)習(xí)的知識,把自己育兒群激活實(shí)操落地棺弊。