公司培訓(xùn)課程對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,我們首先需要明白,公司培訓(xùn)課程有什么需求的榛,也就是員工需要什么樣的公司培訓(xùn)課程。那么逻锐,今天我們就來(lái)談?wù)劰九嘤?xùn)課程有哪些夫晌,以及怎么設(shè)計(jì)公司培訓(xùn)課程吧。
首先昧诱,我們先來(lái)了解一下公司培訓(xùn)課程有哪些晓淀,主要包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)盏档、素質(zhì)培訓(xùn)凶掰。
1.知識(shí)培訓(xùn)方面主要是針對(duì)新進(jìn)入企業(yè)的員工,企業(yè)的基本情況蜈亩,崗位的基本專業(yè)知識(shí)等都屬于知識(shí)培訓(xùn)懦窘。
2.技能培訓(xùn)是公司培訓(xùn)課程最主要的內(nèi)容,每個(gè)企業(yè)都具有獨(dú)特性稚配,很多技能性的知識(shí)都是企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力奶赠,要形成這種核心競(jìng)爭(zhēng)力,外部的培訓(xùn)師药有,外部的理論沒(méi)有多大幫助毅戈,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)課程進(jìn)行內(nèi)省性的總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化的傳承苹丸,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)將最佳行為模式和技能予以傳承。
3.素質(zhì)培訓(xùn)是公司培訓(xùn)課程的重要部分苇经,主要內(nèi)容是員工個(gè)人能否正確的思維赘理,素質(zhì)高的員工有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度扇单,有良好的思維習(xí)慣商模,有較高的目標(biāo)。在素質(zhì)培訓(xùn)方面蜘澜,內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)的效果并不好施流,不是課程設(shè)計(jì)的問(wèn)題,而是權(quán)威性的問(wèn)題鄙信。
接下來(lái)瞪醋,我們就來(lái)談?wù)劊趺丛O(shè)計(jì)公司培訓(xùn)課程装诡。公司培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)可以首先搭建課程框架银受,然后填充內(nèi)容,再對(duì)課程潤(rùn)色鸦采,最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程宾巍。
(1)搭建內(nèi)容框架。把課程的主要關(guān)鍵內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅的列出來(lái)渔伯,形成培訓(xùn)課程的主框架顶霞,在此框架基礎(chǔ)上把每個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容的組成部分,即小的關(guān)鍵點(diǎn)再列出來(lái)锣吼,形成培訓(xùn)課程的二級(jí)或三級(jí)目錄确丢,這樣培訓(xùn)課程的骨架就形成了,整個(gè)培訓(xùn)的關(guān)鍵性內(nèi)容就會(huì)一目了然吐限。
(2)填充內(nèi)容鲜侥。設(shè)計(jì)好框架之后,就要往里面填充內(nèi)容了诸典,這樣讓課程有血有肉描函。內(nèi)容一般是基礎(chǔ)性知識(shí)加上經(jīng)驗(yàn)總結(jié),然后再加上案例狐粱、故事舀寓、游戲輔助內(nèi)容等。內(nèi)容不要求面面俱到肌蜻,但要求重點(diǎn)突出互墓。不僅要讓學(xué)員了解到問(wèn)題是什么,更要提出怎樣解決的方法和措施蒋搜〈勰欤“授人以魚(yú)判莉,更要授人以漁”。同時(shí)配以相應(yīng)的表格育谬、圖形券盅、流程、模型等工具膛檀,讓學(xué)員更方便的把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行固化锰镀。一般來(lái)說(shuō),典型的培訓(xùn)課程分為開(kāi)場(chǎng)白咖刃,主題內(nèi)容和總結(jié)泳炉。開(kāi)場(chǎng)白就是要激發(fā)起學(xué)員的興趣,概括課程主要目的和內(nèi)容嚎杨。結(jié)尾部分總結(jié)學(xué)到的要點(diǎn)花鹅,關(guān)鍵是主體部分,不僅要把相應(yīng)的知識(shí)介紹的清楚磕潮,關(guān)鍵是要講這些培訓(xùn)的知識(shí)轉(zhuǎn)變成學(xué)員的行動(dòng)的能力翠胰。
(3)對(duì)內(nèi)容修改潤(rùn)色容贝。設(shè)計(jì)完課程內(nèi)容后自脯,還需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行潤(rùn)色,讓課程更加生動(dòng)精彩斤富。主要的潤(rùn)色方式有:增加故事案例膏潮,安排一些能夠開(kāi)啟心智活躍氣氛的故事,講一些在行業(yè)满力、企業(yè)焕参、本地區(qū)等發(fā)生的實(shí)際案例、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等油额。
(4)不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容叠纷,形成標(biāo)準(zhǔn)化課件。課程設(shè)計(jì)完成之后潦嘶,通過(guò)內(nèi)部小規(guī)模試講涩嚣,發(fā)現(xiàn)不足之處,及時(shí)進(jìn)行改正掂僵,然后在培訓(xùn)過(guò)程中航厚,不斷完善、不斷增加新的內(nèi)容案例素材等锰蓬,使培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際幔睬。課程設(shè)計(jì)好后還需要有一定的形式,制作成課件芹扭,如PPT麻顶,學(xué)員手冊(cè)赦抖,講師手冊(cè)。最好是模塊化澈蚌,可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鰷p和組合摹芙,以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)員工的培訓(xùn)需要。
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