解決問(wèn)題的根本就是邏輯思考芦疏，而面對(duì)問(wèn)題時(shí)我們的有幾個(gè)邏輯誤區(qū)冕杠。
1. 不進(jìn)行認(rèn)真思考，而只是把一時(shí)的想法當(dāng)做解決之道酸茴。有時(shí)候還不服氣分预，但如果問(wèn)你為什么要這么做，有沒(méi)有什么理由薪捍？能拿出證據(jù)么笼痹？
2. 已經(jīng)分析好原因兆衅，并且找到了解決的辦法蛋济，卻沒(méi)法堅(jiān)決執(zhí)行下去刊咳。
書中舉了日產(chǎn)汽車的例子愿卒。戈恩被稱為經(jīng)營(yíng)之神楷怒，因?yàn)樗麕椭债a(chǎn)汽車起死回生括堤。生產(chǎn)成本太高硝枉，就降低生產(chǎn)成本导盅。要精簡(jiǎn)人事溉潭，就裁員净响。從作者的角度來(lái)看，他這么做是理所應(yīng)當(dāng)?shù)脑辏撬麍?jiān)決執(zhí)行下去了馋贤，而別的經(jīng)營(yíng)者卻沒(méi)有。
3. 把假設(shè)當(dāng)作結(jié)論畏陕。分析數(shù)據(jù)所得出來(lái)的配乓，只是假設(shè)，但是大部分人就把這假設(shè)當(dāng)成結(jié)論了惠毁，然后就忽略了收集數(shù)據(jù)犹芹、印證假設(shè)，再推導(dǎo)結(jié)論這樣的邏輯思考過(guò)程鞠绰。
4. 找不出產(chǎn)生問(wèn)題的真正原因腰埂。比如說(shuō)某個(gè)產(chǎn)品很難運(yùn)營(yíng)，即便招聘的專員沒(méi)有起色蜈膨。是因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題屿笼？還是運(yùn)營(yíng)人員沒(méi)有什么辦法？背后真正的原因到底是什么翁巍？
在尋找問(wèn)題真正原因的過(guò)程中驴一，還有幾個(gè)誤區(qū)。
第一是追求大而全灶壶，忽略最重要的原因肝断。其次，是不去做實(shí)地訪談就得出原因。
5. 有了結(jié)論之后胸懈，卻不去做實(shí)地驗(yàn)證鱼蝉。
此外，作者還強(qiáng)調(diào)箫荡。
1. 沒(méi)有具體解決方案的魁亦，不能稱之為結(jié)論。
2. 具體的解決方案羔挡，也需要通過(guò)不斷試驗(yàn)來(lái)了解洁奈。
做過(guò)數(shù)據(jù)分析、實(shí)地訪談和試驗(yàn)之后绞灼，仍然無(wú)法證實(shí)自己的假設(shè)利术，那就必須針對(duì)不完善的地方重新收集分析假設(shè)和試驗(yàn)。
