從整合營(yíng)銷(xiāo)看大反轉(zhuǎn)“哈爾濱贏麻了”

2024年躏哩,第一個(gè)網(wǎng)紅城市,哈爾濱成功晉級(jí)

反季節(jié)遷徙其實(shí)揉燃,是非常常見(jiàn)的一種社會(huì)現(xiàn)象扫尺。比如每年冬天,東北銀兒會(huì)來(lái)到南方炊汤,享受溫暖正驻,南方的小土豆們會(huì)去北方感受冰雪大世界,“候鳥(niǎo)南飛”就是這個(gè)道理

北方那邊地方有雪抢腐,比如北京姑曙,西安,南京等迈倍,那么多地方有雪伤靠,為啥這潑天的富貴,讓哈爾濱給接住了啼染。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人

從哈爾濱大火醋界,我們來(lái)看,哈爾濱做對(duì)了什么提完?

天時(shí)

1,元旦丘侠,每年的第一個(gè)節(jié)日

一個(gè)事物的成功徒欣,要靠天時(shí)地利人和。天時(shí)是放在第一位的蜗字,說(shuō)明天時(shí)的重要性打肝。

12月初是北京的第一場(chǎng)雪脂新,雪下的非常給力,鵝毛大雪粗梭,學(xué)生停課争便,公司放假。朋友圈白茫茫了好幾天時(shí)間断医。作為一個(gè)南方的小土豆滞乙,看到了非常心動(dòng)。恨不得馬上買(mǎi)張機(jī)票去看雪鉴嗤,滑雪斩启,堆雪人。

掐指一算醉锅,馬上元旦兔簇,再忍上個(gè)10來(lái)天,放假3天硬耍,是個(gè)非常好的時(shí)機(jī)垄琐。相信很多南方小土豆都是這么想的。果不其然经柴。

事實(shí)上狸窘,哈爾濱政府早就做足了準(zhǔn)備以振興冰雪旅游

元旦異地跨年,越來(lái)越成為一種非常有儀式感的年輕潮流生活方式

地利

2口锭,冰雪大世界規(guī)模創(chuàng)歷史之最

哈爾濱每年都會(huì)舉辦冰雪大世界朦前,今年是第25屆,應(yīng)該也是最火的一屆鹃操,總耗資35個(gè)億韭寸,,81萬(wàn)平方米荆隘,相當(dāng)于113個(gè)足球場(chǎng)大小恩伺。僅用了十五天,萬(wàn)名建設(shè)者創(chuàng)造了這項(xiàng)記錄椰拒,用20萬(wàn)立方米的冰和雪打造了2000多個(gè)冰雪景觀晶渠。規(guī)模創(chuàng)歷史之最。

人和

3燃观,用真誠(chéng)收買(mǎi)人心

去年3月份淄博燒烤火了褒脯,大火背后是人性。足夠真誠(chéng)缆毁,淄博燒烤極具性?xún)r(jià)比番川,沒(méi)有缺斤少兩,沒(méi)有坑蒙拐騙,這是核心原因颁督,全國(guó)人們感受到了淄博人民的熱情和淳樸践啄。

這一次,哈爾濱人民和政府對(duì)于南方小土豆的可謂是“寵上了天”沉御,朋友圈不少東北的朋友都紛紛發(fā)出感嘆“爾濱屿讽,你讓我感到陌生”,聽(tīng)說(shuō)為了招待好南方的小土豆們吠裆,哈爾濱的樹(shù)枝也不停著伐谈。

自古套路留不住,唯有真誠(chéng)得真心

核心導(dǎo)火索:“退票事件”

12月18日硫痰,景區(qū)人多衩婚,驢友們排隊(duì)了很長(zhǎng)時(shí)間,項(xiàng)目沒(méi)完成效斑,也沒(méi)人管非春,包括很多博主們,于是就要求退票缓屠,大家埋怨很重奇昙。這種情況其實(shí)在很多景點(diǎn)很常見(jiàn),哪哪哪都是人敌完。

公關(guān)危機(jī)最好的時(shí)間就是馬上储耐,立刻

哈爾濱景區(qū)反應(yīng)很快,馬上就出臺(tái)公式滨溉,優(yōu)化什湘,向旅客們道歉,還真給很大一部分游客退票了

真誠(chéng)晦攒,是化解矛盾的良藥闽撤。想想當(dāng)時(shí)的特斯拉“踩剎門(mén)”事件的態(tài)度,甩鍋+傲慢脯颜,在中國(guó)是很難行得通的哟旗。


為了博旅客歡心,費(fèi)盡心思

1)哈爾濱機(jī)場(chǎng)栋操,美團(tuán)樂(lè)團(tuán)姐姐嚴(yán)陣以待

2)作為“音樂(lè)之都”闸餐,交響樂(lè)搬進(jìn)了商場(chǎng)

3)動(dòng)物們都出來(lái)營(yíng)業(yè)了

東北虎,鴕鳥(niǎo)矾芙,小企鵝們舍沙,白狐,駱駝等剔宪,只要能想到的“特產(chǎn)”都上桌了

4)還有東北大凍梨精致擺盤(pán)

哈爾濱的凍梨拂铡,長(zhǎng)沙的臭豆腐戈锻,泰國(guó)的榴蓮。和媳。。

一直是直接咬著吃哈街,吃肉拿管子或花開(kāi)喝汁的東北大大凍梨留瞳,居然被切開(kāi)做成了精致的擺盤(pán),真像是家里來(lái)了客人

很多網(wǎng)友說(shuō)骚秦,從哈爾濱大火看到了淄博的身影她倘,期待越來(lái)越多的城市,向淄博和哈爾濱一樣作箍,用真誠(chéng)和真心真正地接待旅客盆友們的熱情和期待

期待下一個(gè)爆火的城市

(本文完)

作者:4點(diǎn)熊

4點(diǎn)熊簡(jiǎn)介:華為花粉俱樂(lè)部創(chuàng)始人之一硬梁,華為榮耀旗艦機(jī)操盤(pán)手,品牌市場(chǎng)總監(jiān)胞得,擁有豐富的中國(guó)荧止、俄羅斯、馬來(lái)阶剑、菲律賓跃巡、英國(guó)、美國(guó)等一線全球市場(chǎng)產(chǎn)品操盤(pán)和爆款打造經(jīng)驗(yàn)牧愁,愛(ài)分享素邪,愛(ài)寫(xiě)作

對(duì)品牌出海,整合營(yíng)銷(xiāo)猪半,產(chǎn)品操盤(pán)兔朦,爆款打造等感興趣的朋友,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注磨确,會(huì)持續(xù)更新沽甥,一起學(xué)習(xí)吖

#今日共勉:自古套路留不住,唯有真誠(chéng)得真心

~~Happy Ending~~

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