「千金買名乖菱、萬金買譽(yù)」。
「誠信第一鹉勒、顧客至上」吵取。
所有的行銷活動中皮官,唯一的不二原則就是以誠待人。只有以誠待人藻丢,才能做成大生意也才能歷久不衰摄乒。
小池20歲時還在一家機(jī)器公司當(dāng)行銷員。
有一個時期斋否,他半個月內(nèi)就跟33位顧客做成生意茵臭,但后來他發(fā)現(xiàn),他們賣的機(jī)器比別的公司同樣性能的機(jī)器昂貴踊沸。
他想和他定合約的客戶社证,如果知道了追葡,一定會對他的信用產(chǎn)生懷疑。于是小池立即逐家逐戶的去找客戶匀钧,然后老老實實的告訴客戶之斯,他所賣的機(jī)器比別家的機(jī)器昂貴,為此請他們解除合約遣铝。
這種誠實的做法酿炸,使每個客戶都深受感動填硕。結(jié)果33人中,沒有一個跟小池解約壮莹。
一名顧客走進(jìn)一家汽車維修廠垛孔,他自稱是某運(yùn)輸公司的汽車司機(jī)施敢。
在買完汽車零件后,他對汽車維修廠老板說:「在我的賬單上多寫點(diǎn)零件腋妙,我回公司報銷后讯榕,會有你的好處〖弥瘢」
但沒想到這位老板拒絕了他的要求送浊,顧客糾結(jié)說:「我的生意不算小袭景,會常來的闭树,你一定能賺很多錢报辱。」
但汽車維修廠的老板還是告訴他奈籽,這件事無論如何他都不會做鸵赫。
顧客很生氣的嚷嚷道:「誰都愿意這么做的,你不要太傻了躏升”绨簦」
老板生氣了,他要那個顧客馬上離開膨疏,到別處談生意去一睁。
就在這個時候,顧客立馬變臉露出微笑佃却,并滿懷敬佩的握住汽車維修廠老板的手說:
「我就是那家運(yùn)輸公司的老板者吁,我一直在尋找一個信得過的汽車維修廠,你還讓我到哪里去談這筆生意呢饲帅!」
借助這家運(yùn)輸公司复凳,這汽車維修廠的生意瘤泪,自此后日益興隆。
老板面對誘惑育八,不怦然心動实檀,不為其所惑,真正做到以誠待客须床。因為,他清楚~
做人做事哈垢,靠的是"信譽(yù)"绑警。
以誠待客渴频,客自然來。
日本大企業(yè)家场钉,就是前面那位之前當(dāng)過銷售員的小池批钠,他說:
做生意成功的第一要訣就是誠信当纱。
誠信就像樹木的根晨横,如果沒有根悯恍,樹木就別想生存瞬欧。
有些人面對顧客以假冒真,以次充好野建,一昧靠不正當(dāng)?shù)氖侄蔚官嶎櫩偷腻X。
他們以為這是發(fā)財?shù)淖羁旖莘绞轿ㄑ迹瑓s忘了這種做法,
可以暫時的蒙騙少數(shù)顧客,
但卻不能永遠(yuǎn)蒙騙所有的顧客。
一時的欺騙只厘,雖然得逞,但卻失去了誠信忘蟹,失去了做生意的根本褥芒,最終還是會黃掉。
只有顧客的信任,才是企業(yè)生存的基礎(chǔ)漓帅,誠信不僅僅是一個人修養(yǎng)不僅僅是一種包裝,而是一種可以直接帶來財富轉(zhuǎn)化為金錢的無價之寶。