此文主要整理自秋葉大叔的網(wǎng)絡(luò)分享,同時(shí)加入了一些自己的見(jiàn)解漱办,不喜勿噴这刷。
社群那些事兒
1.社群是什么?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)娩井,社群就是一個(gè)群暇屋,但是作為社群,就需要有一個(gè)屬于自己的表現(xiàn)形式——通過(guò)一個(gè)點(diǎn)把大家聚合在一起洞辣。
這個(gè)點(diǎn)可以是愛(ài)好咐刨、也可以是需求,我們把這樣的聚合關(guān)系扬霜,叫做社群定鸟。
2.社群目的是什么?
一般來(lái)說(shuō)畜挥,社群的目的只有一個(gè)仔粥,那就是留住用戶。
以留住用戶為基礎(chǔ)蟹但,可以延伸出許許多多的方式和手段躯泰。
最常見(jiàn)的方式就是做網(wǎng)絡(luò)分享,可以是收費(fèi)的华糖,也可以是免費(fèi)的麦向。
除此之外,還可以通過(guò)產(chǎn)品客叉、影響力诵竭、大咖等方式來(lái)聚合用戶。
3.社群的周期
一個(gè)社群的生命力取決于它的活躍度兼搏,一個(gè)想要活躍三個(gè)月以上的社群卵慰,必然是要有極強(qiáng)的活躍度的。
但是通常來(lái)說(shuō)佛呻,一般的社群裳朋,在三個(gè)月后,很難會(huì)讓人產(chǎn)生繼續(xù)留下的沖動(dòng)吓著。
4.社群的生命力
一個(gè)社群鲤嫡,如果超過(guò)一年不死,有三種情況绑莺,一種是有極強(qiáng)的感情紐帶暖眼,一種是社群中能夠獲得極大的快樂(lè),還有一種是能獲得極高的利益纺裁。
極強(qiáng)的感情诫肠,比如心靈創(chuàng)傷社群、艾滋病、韓國(guó)整容失敗群区赵。這一類(lèi)群體往往有著一些旁人無(wú)法理解的難言之隱惭缰,同時(shí)由于外部經(jīng)常會(huì)受到嘲笑,因此只能在群內(nèi)尋找共鳴笼才。這一類(lèi)社群的粘合度超級(jí)高漱受。
極大的快樂(lè),比如手機(jī)發(fā)燒友骡送、游戲公會(huì)昂羡、美食達(dá)人。這些都會(huì)產(chǎn)生經(jīng)久不衰的快樂(lè)感摔踱,滿足大部分人對(duì)于快樂(lè)的需求虐先。從大城市來(lái)說(shuō),最持久的社群甚至可能是約P派敷,換Q之類(lèi)的能夠帶來(lái)極大的感官刺激的社群蛹批。
極高的利益,比如考研打卡篮愉、技能學(xué)習(xí)腐芍、產(chǎn)品福利。這一類(lèi)社群目的性較強(qiáng)试躏,能夠聚攏一部分知道自己在做什么的成員猪勇,因?yàn)槭玛P(guān)切身利益,參與度也不可能低颠蕴。
為什么大多社群很容易死泣刹?
1.打開(kāi)始就是偽社群
你真得以為幾個(gè)小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)分享就能讓你脫胎換骨?
不可能犀被!
太天真了椅您,人畢竟是群體動(dòng)物,凡事都需要一個(gè)氛圍寡键。但偏偏有的人明明不想努力但是又不想不努力掀泳,因此需要聽(tīng)一些分享來(lái)麻痹自己。暗示自己已經(jīng)在努力的路上前行了昌腰。
但實(shí)際上,能學(xué)多少膀跌,只有自己知道遭商。
分享,不過(guò)只是提供了一個(gè)氛圍捅伤,而已劫流。
同時(shí)這也直接造就了一些網(wǎng)課磨磨唧唧,十分鐘就能說(shuō)完的事兒非得拖到1個(gè)小時(shí),以及一些所謂的大神祠汇、大V滿嘴雞湯卻被說(shuō)成是干貨的情況產(chǎn)生仍秤。
2.“新鮮感”營(yíng)銷(xiāo)
絕大部分社群都在輸出一個(gè)概念——我們擁有很熱鬧的氛圍。
基本上可很,這都是新鮮感營(yíng)銷(xiāo)诗力。
比如《羅輯思維》的會(huì)員制,最開(kāi)始目的很好的我抠,也很明確苇本。
200塊,20年一起愛(ài)智求真菜拓,我沒(méi)什么服務(wù)瓣窄,就是大伙兒一起玩。
一期不錯(cuò)纳鼎,二期也還行俺夕,三期也可以,四期就不做了贱鄙。
為什么呢劝贸?
新鮮感不見(jiàn)了嘛,羅胖雖然是沒(méi)什么服務(wù)贰逾,但是大家都下意識(shí)覺(jué)得你這么高逼格的人肯定會(huì)有高逼格的服務(wù)啊悬荣,于是心理落差就出來(lái)了。
可是要知道疙剑,一個(gè)福利的發(fā)放氯迂,是要運(yùn)營(yíng)的。假設(shè)100塊的福利言缤,加上運(yùn)營(yíng)嚼蚀、組織、快遞管挟,可能還有稅收轿曙,這簡(jiǎn)直就是賠本的買(mǎi)賣(mài)。
與其如此僻孝,還不如去賣(mài)東西导帝。所以說(shuō),羅胖集中精力做電商穿铆,還是很明智的您单。
3.產(chǎn)品不合適
不是所有產(chǎn)品都能拿來(lái)做社群的,能變成社群的產(chǎn)品必須有一個(gè)條件——足夠復(fù)雜的可玩度荞雏。
舉個(gè)栗子虐秦,手機(jī)平酿。
手機(jī)好玩嗎?單純一個(gè)硬件就有各種各樣追求極致的發(fā)燒友悦陋;軟件就更別提了蜈彼,刷機(jī)、刷系統(tǒng)俺驶、各種APP幸逆;一些配件如貼膜、手機(jī)套等也大有學(xué)問(wèn)痒钝。
再比如說(shuō)秉颗,游戲。
游戲好玩不送矩?各類(lèi)門(mén)戶網(wǎng)站蚕甥、各種攻略、各種操作栋荸、無(wú)數(shù)的戰(zhàn)術(shù)菇怀、吸引人的直播,哪一個(gè)點(diǎn)做到極致都能成為名人的晌块。
一個(gè)企業(yè)想要做社群的根本目的其實(shí)就是賣(mài)東西爱沟,這一點(diǎn)是沒(méi)問(wèn)題的,但是你賣(mài)的東西是否適合通過(guò)社群的形式出售呢匆背?
你見(jiàn)過(guò)討論微波爐的社群?jiǎn)幔?/p>
4.群規(guī)有問(wèn)題
很多社群中呼伸,都制定著自以為很有道理卻互相傷害的群規(guī)。
比如钝尸,本群不許灌水括享。
問(wèn)題來(lái)了,請(qǐng)問(wèn)你玩得好的群有沒(méi)有灌水這件事兒存在珍促?
當(dāng)然要铃辖,一個(gè)真正互動(dòng)性強(qiáng)的社群必然是一個(gè)隨時(shí)隨地想說(shuō)什么就說(shuō)什么的社群。
這樣的社群猪叙,才是氛圍最好的社群娇斩。
再比如,群內(nèi)不許亂發(fā)紅包穴翩。
問(wèn)題又來(lái)了犬第,請(qǐng)問(wèn)一個(gè)瀕臨死亡的社群如何救活?
答案——發(fā)紅包!
講真芒帕,沒(méi)有比發(fā)紅包更能激活一個(gè)群的手段歉嗓,就問(wèn)你同意不?
一個(gè)班級(jí)群副签,大家都不說(shuō)話遥椿,結(jié)果一個(gè)紅包,全部炸出來(lái)淆储。
又一個(gè)冠场,咱們?nèi)翰话l(fā)東西不推銷(xiāo)
一個(gè)社群真正的目的就是:賣(mài)東西。
你不賣(mài)東西本砰,你的社群怎么運(yùn)營(yíng)碴裙?你怎么變現(xiàn)?
當(dāng)然点额,賣(mài)東西指的不是天天發(fā)廣告舔株,而是互相之間有著情感交流,存在著信任基礎(chǔ)的買(mǎi)賣(mài)还棱。
什么社群才是好社群载慈?
一個(gè)好的社群有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
多維連接
情感聯(lián)系
廣泛參與
假設(shè),兩個(gè)人都離開(kāi)了這個(gè)群珍手,那么如果他們之間從此就覺(jué)得互相之間毫無(wú)瓜葛办铡,那么這個(gè)社群就是失敗的。
回想一下你的閨蜜琳要,好朋友寡具,玩的好的群,你們肯定偶爾會(huì)互相溝通一下稚补,彼此有著一定的了解童叠,對(duì)不對(duì)?
再說(shuō)一個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題课幕,為什么一個(gè)群里只能聊專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題那么這個(gè)群肯定完蛋呢厦坛?
因?yàn)樵谝粋€(gè)500人的群,可能有2個(gè)大神撰豺,20個(gè)高手粪般,剩下大部分起哄。
這種情況下污桦,你指望他們聊半年或者一年的專(zhuān)業(yè)亩歹,這可能嗎?
當(dāng)然不可能凡橱,那么小作,如何增加社群成員的存在感?
答案——聊天稼钩!
真~奧義——聊八卦顾稀!
同時(shí)還有一點(diǎn),一個(gè)有深度的社群一定是高質(zhì)量服務(wù)的社群坝撑,而不是高數(shù)量服務(wù)的社群静秆。
努力做一個(gè)有能量的人吧粮揉,去提高自己,影響別人抚笔!
單純地把人綁在一起扶认,是群,但不是社群殊橙。