我在初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)里做過一年左右運(yùn)動(dòng)短視頻社區(qū)匿醒,下面我為大家全盤系統(tǒng)詳細(xì)的拆解開來允华,以下是我繪制的產(chǎn)品生命線。
這是一個(gè)0-1的項(xiàng)目切省,從最開始的用戶調(diào)研到產(chǎn)品架構(gòu),到渠道資源的整合帕胆,以及進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)朝捆,擁有穩(wěn)定的用戶量后進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)(用戶運(yùn)營(yíng),內(nèi)容運(yùn)營(yíng)懒豹,社區(qū)運(yùn)營(yíng))數(shù)據(jù)分析芙盘,以及目前的商業(yè)化道路的探索,不完善還沒有千萬用戶和流水脸秽,但這是一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)展中的項(xiàng)目儒老。我的初心想法是把這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從0-1的歷程和踩坑經(jīng)驗(yàn)分享出來,給從事和想從事短視頻社區(qū)的產(chǎn)品人记餐,運(yùn)營(yíng)人參考驮樊,交流。
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vx公眾號(hào):Carly的產(chǎn)品專欄?
(專注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)挖腰,產(chǎn)品增長(zhǎng)、產(chǎn)品方法論练湿、產(chǎn)品經(jīng)理入門資源分享的干貨內(nèi)容平臺(tái))
一猴仑、產(chǎn)品定位
1.1 產(chǎn)品定位與用戶畫像
不管是宣講、面試還是和其他產(chǎn)品人交流肥哎,大家一定會(huì)問你
產(chǎn)品定位是什么辽俗? 產(chǎn)品功能架構(gòu)?
產(chǎn)品用戶畫像是什么篡诽?(怎么做用戶調(diào)研? 需求分析 獲得哪些結(jié)論)以及?
產(chǎn)品商業(yè)化變現(xiàn) (商業(yè)模式)?等問題崖飘。
所以不管大家是什么階段的PM,哪怕你在工作中只是負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性質(zhì)業(yè)務(wù)(畫原型寫文檔產(chǎn)品助理實(shí)習(xí)生)霞捡,也別覺得這些問題只是leader或者老板想的。不思考這些層面問題的pm薄疚,就無法站在全盤的角度看待自己的產(chǎn)品碧信,僅僅關(guān)注頁面用戶體驗(yàn),不去想為什么這么做街夭,很容易成為大部分工作都是無價(jià)值的工作狂砰碴。
產(chǎn)品定位:年輕人運(yùn)動(dòng)短視頻社區(qū),讓運(yùn)動(dòng)變得輕松好玩
用戶畫像:20-35歲 對(duì)運(yùn)動(dòng)有興趣的年輕人??年輕化 女性略多于男性? ?一線城市為主?
內(nèi)容定位:潮流運(yùn)動(dòng)文化 新奇運(yùn)動(dòng)形式 輕松運(yùn)動(dòng)方法
用戶分層 :運(yùn)動(dòng)小白(減脂塑形 基于生活化場(chǎng)景的運(yùn)動(dòng)方式)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?有運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)的運(yùn)動(dòng)愛好者(獲得訓(xùn)練方法技巧 健身餐 激勵(lì)健身)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?健身達(dá)人(發(fā)布內(nèi)容?運(yùn)動(dòng)交流)
產(chǎn)品價(jià)值 :
1.2? 用戶調(diào)研
用研這塊我們一直沒有當(dāng)做重要的工作來做板丽,后來去和創(chuàng)維的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理交流的時(shí)候呈枉,他對(duì)這塊的重視程度提示了我。
調(diào)研結(jié)論:
運(yùn)動(dòng)小白用戶需求:不想過于專業(yè)的健身 學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單 幅度不要太大的動(dòng)作就好 基于生活場(chǎng)景鍛煉埃碱;痛點(diǎn)多(腿粗肚子大 肩頸酸痛 頸椎焦慮 )短期見效猖辫;
運(yùn)動(dòng)愛好者:他們會(huì)學(xué)習(xí)線上線下的系統(tǒng)課程,有一定運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)砚殿。在碎片化時(shí)間去打發(fā)時(shí)間啃憎,看看運(yùn)動(dòng)的女神男神,一些健身動(dòng)作似炎,減脂餐辛萍; 快速獲得健身知識(shí)點(diǎn);激勵(lì)自己持續(xù)運(yùn)動(dòng)羡藐;
運(yùn)動(dòng)達(dá)人:自控? 健身是自己長(zhǎng)期堅(jiān)持的愛好贩毕。尋找運(yùn)動(dòng)社區(qū)進(jìn)行交流,秀曬自己的身材成果仆嗦。
通過用研獲取了三種用戶的聲音辉阶,接下來我們對(duì)用戶們的需求進(jìn)行拆解。
二、產(chǎn)品核心功能架構(gòu)
2.1 為什么要做運(yùn)動(dòng)類的短視頻社區(qū)睛藻?
① 運(yùn)動(dòng)小白用戶分析:
用戶需求:閑暇時(shí)間里能找到有意思的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容启上,解決生活中的身形身材問題;
目標(biāo)店印、動(dòng)機(jī):減肥塑形冈在;
人性、價(jià)值觀:懶(不愿學(xué)習(xí)專業(yè)系統(tǒng)的動(dòng)作) 按摘;快速有效包券,隨時(shí)運(yùn)動(dòng)(生活場(chǎng)景?比如辦公太久?放松肩頸);
功能:短視頻視頻內(nèi)容炫贤,基于生活場(chǎng)景的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容溅固;??
② 運(yùn)動(dòng)愛好者(有一定健身經(jīng)驗(yàn))分析:
用戶需求:閑暇時(shí)間里能找到有意思優(yōu)質(zhì)(偏海外精選)內(nèi)容,最簡(jiǎn)單的呈現(xiàn)給我兰珍,希望帶給我驚喜
目標(biāo)侍郭、動(dòng)機(jī):利用碎片化時(shí)間,在移動(dòng)場(chǎng)景中通過最簡(jiǎn)單的操作來滿足基于內(nèi)容上的娛樂消遣
人性掠河、價(jià)值觀:通過成本更低的方式來獲取更多的信息亮元,追求優(yōu)質(zhì)高效,相信下一條更炫酷更精彩
功能:基于短視頻形式的內(nèi)容推薦唠摹,僅通過下滑操作實(shí)現(xiàn)源源不斷地獲取推薦內(nèi)容爆捞,以沉浸式體驗(yàn)的形式進(jìn)行視覺沖擊;
2.2?產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)(表現(xiàn)層):
短視頻:
社區(qū)
2.3 產(chǎn)品留存功能矩陣?
在產(chǎn)品功能分析迭代過程中勾拉,用數(shù)據(jù)埋點(diǎn)分析的方法煮甥,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能模塊中出現(xiàn)的問題,找到相應(yīng)的解決辦法藕赞,在功能迭代過程中用數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)證成肘,形成閉環(huán)。常用的就是產(chǎn)品功能留存矩陣斧蜕。
大家認(rèn)真看上圖的
功能1 功能2 高活躍高留存?:就是產(chǎn)品中的PMF艇劫,是指的是產(chǎn)品與市場(chǎng)匹配的功能;(如微信朋友圈)
功能3 低活躍高留存?:QQ 早年有個(gè)一鍵連 wifi惩激,這在很多場(chǎng)景下非常實(shí)用店煞,但是是放在我的頁面-設(shè)置里面,入口很深风钻,三級(jí)頁面下的功能顷蟀;提升功能曝光率;
功能4 高活躍低留存:?比如我們點(diǎn)外賣付款成功后骡技,會(huì)跳出紅包優(yōu)惠券領(lǐng)取頁面鸣个。一開始我們會(huì)點(diǎn)擊羞反,但是點(diǎn)了幾次發(fā)現(xiàn)都是第三方的廣告。本來在用戶消費(fèi)后返利是一個(gè)順延用戶心理的過程囤萤,但是強(qiáng)制的運(yùn)營(yíng)植入昼窗,導(dǎo)致用戶對(duì)降低對(duì)領(lǐng)取紅包優(yōu)惠券的操作。
功能5 低活躍低留存功能:?考慮下線和優(yōu)化的功能涛舍;
以我們短視頻產(chǎn)品為例分析:
1澄惊、分析產(chǎn)品核心功能?
2富雅、對(duì)功能的活躍與留存率進(jìn)行圖表分析 掸驱,獲得直觀的結(jié)論。
3毕贼、分別對(duì)社區(qū)功能與PGC存在的原因進(jìn)行分析。分別獲得結(jié)論蛤奢。
三、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) :內(nèi)容運(yùn)營(yíng) + 渠道推廣
3.1 內(nèi)容庫(kù)搭建
1啤贩、內(nèi)容庫(kù)建立?初期需要完成內(nèi)容庫(kù)的填充待秃。做冷啟動(dòng)社區(qū),以人工搬運(yùn)的方式做內(nèi)容集合瓜晤。我們開發(fā)了后臺(tái)锥余,爬取國(guó)外的YouTube腹纳、ins等國(guó)外平臺(tái)的視頻痢掠。也和經(jīng)紀(jì)公司? 健身房 合作 換量。
2嘲恍、內(nèi)容分類:建立內(nèi)容的標(biāo)簽體系足画。對(duì)內(nèi)容進(jìn)行1級(jí)-2級(jí)的分類,為單條內(nèi)容進(jìn)行打標(biāo)簽佃牛。方便內(nèi)容投放淹辞。
3、標(biāo)簽匹配俘侠,以及精選內(nèi)容的加權(quán)推薦象缀。先做內(nèi)容精選庫(kù)。獲取用戶喜好分類爷速。推送喜好分類下的精選視頻央星。精選視頻主要是增加點(diǎn)贊量、評(píng)論數(shù)惫东、后臺(tái)權(quán)重即可提升排名加權(quán)莉给,從而得到曝光機(jī)會(huì)毙石。
4、內(nèi)容特性:
① 精選視頻內(nèi)容需快速滿足用戶強(qiáng)需求颓遏,視覺沖擊獲取注意力徐矩。可以考慮?男神(酷炫)女神(維密)秀叁幢,極限運(yùn)動(dòng)滤灯,舞蹈 ,明星遥皂,搞笑力喷,微教程。
② 制作痛點(diǎn)話題合輯演训。針對(duì)目前用戶普遍痛點(diǎn)弟孟,不痛不靈。
eg: 坐下肚子疊出3層肉? ?夏日減脂露肉秀身材
③ 內(nèi)容發(fā)布時(shí)間:用戶休閑時(shí)間為主样悟,午 12-1:30 晚7點(diǎn)-11點(diǎn) 這段時(shí)間最好拂募,有足夠內(nèi)容條件下可以追求覆蓋更多休閑時(shí)間。
5窟她、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略
① 微信社群:通過微信生態(tài)引入新用戶陈症,將內(nèi)容引入社群提高用戶閱讀數(shù)與下載量(社群活動(dòng)可以做直播課,網(wǎng)紅交流)震糖;
② 采用加權(quán)的方式模擬真實(shí)10倍录肯、20倍用戶數(shù)的訪問數(shù)據(jù)(初始點(diǎn)贊量,關(guān)注數(shù)吊说,參與數(shù))论咏。營(yíng)造熱門社區(qū)的感受,內(nèi)容團(tuán)隊(duì)手動(dòng)添加精選內(nèi)容5-10條評(píng)論颁井;
③ 社區(qū)資質(zhì)提前申請(qǐng)厅贪,以免耽誤項(xiàng)目進(jìn)度。(ICP 雅宾,文網(wǎng)文)
3.2 渠道推廣
社群:找到并加入用戶畫像匹配的QQ群和微信群养涮,將內(nèi)容分享至群內(nèi),獲取用戶關(guān)注眉抬。
社區(qū):將視頻內(nèi)容分享至QQ空間贯吓、朋友圈、微博等社區(qū)蜀变,吸引用戶關(guān)注悄谐。
互推:與其他IP合作推廣,進(jìn)行渠道互換昏苏。
KOL:篩選大V付費(fèi)推薦尊沸,獲得用戶關(guān)注威沫。
目前內(nèi)容和渠道都搭建完成,我們?cè)谟脩艏せ钌鐓^(qū)運(yùn)營(yíng)方面比較乏力洼专,所以留存低棒掠。
四、商業(yè)化 :內(nèi)容+流量
內(nèi)容+流量 拆解動(dòng)作如下:渠道建設(shè)-內(nèi)容搭建-引流-變現(xiàn)
商業(yè)化模式不是拍腦袋想和確定出來的屁商,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期會(huì)確立初步的方向烟很。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)階段過程中,隨著市場(chǎng)變化與問題出現(xiàn)蜡镶,都會(huì)進(jìn)行不斷探索和調(diào)整雾袱。目前我們平臺(tái)是想依據(jù)平臺(tái)流量,視頻帶貨 投放廣告主視頻官还,短期計(jì)劃接入小程序廣告(視頻切換中間出現(xiàn)靜態(tài)圖 芹橡,首頁banner ,側(cè)邊圖標(biāo)入口望伦,圈子和話題置頂視頻圖文 )林说。
由于我主要工作是負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)這一塊。所以將上圖第三第四:產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段進(jìn)行細(xì)分屯伞。
第一階段 0-1?:通過用研確定用戶痛點(diǎn)需求腿箩,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行mvp最小化可行方案的設(shè)計(jì)。遵循產(chǎn)品可用性原則劣摇,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)1周內(nèi)完成產(chǎn)品的初級(jí)開發(fā)珠移,建立種子用戶群,聽取反饋 判斷產(chǎn)品需求是否合理末融。
第二階段 1-N :經(jīng)過驗(yàn)證方案可行钧惧,這階段產(chǎn)品遵循易用性原則。對(duì)產(chǎn)品核心功能進(jìn)行優(yōu)化滑潘,整體風(fēng)格改版垢乙,對(duì)內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營(yíng)锨咙。激活社區(qū)语卤,尋找校園社團(tuán),線下小b為他們建立圈子酪刀,換取線下用戶內(nèi)容粹舵。
第三階段商業(yè)化:還在進(jìn)行 持續(xù)引流。
4.1 渠道建設(shè)
作為一個(gè)面向年輕C端用戶的短視頻類產(chǎn)品骂倘,我們首要的工作就是了解目標(biāo)用戶眼滤,找到他們的痛點(diǎn)。因此前期的需求分析階段我們對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行了深入調(diào)研和反復(fù)揣摩历涝。在決定涉足短視頻領(lǐng)域時(shí)诅需,市場(chǎng)上已經(jīng)有非常多的同類型產(chǎn)品了漾唉,例如聚焦女性和白領(lǐng)的美拍、農(nóng)村包圍城市的快手和音樂潮流的抖音等堰塌,那么我們的機(jī)會(huì)在哪里赵刑?年輕人玩運(yùn)動(dòng)短視頻的痛點(diǎn)是什么呢?為了弄清楚產(chǎn)品需求這個(gè)核心問題场刑,我們通過大規(guī)模問卷調(diào)查和焦點(diǎn)小組般此,深入面談相結(jié)合的方式,分別從宏觀和微觀角度探查年輕人對(duì)于運(yùn)動(dòng)短視頻玩法的想法和痛點(diǎn)所在牵现。
調(diào)查人群樣本來源:
校園社團(tuán): 舞蹈社? 騎行社? 戶外攀巖社??
健身人群:合作健身房會(huì)員? 教練
專業(yè)健身人群:運(yùn)動(dòng)員 健身房老板 健身網(wǎng)紅 職業(yè)健美人??
4.2 內(nèi)容來源
合作的經(jīng)紀(jì)公司? 健身房 小b 提供的內(nèi)容 后期由于平臺(tái)對(duì)這些依賴程度高铐懊,內(nèi)容團(tuán)隊(duì)去國(guó)外馬甲號(hào)搬運(yùn)剪輯優(yōu)質(zhì)內(nèi)容骡显。
短視頻社區(qū)以內(nèi)容和用戶為驅(qū)動(dòng)的爸邢,內(nèi)容創(chuàng)意為核心,持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容前酿,從而為自己帶來穩(wěn)定的高質(zhì)量流量轉(zhuǎn)化贼急。搭建一個(gè)C端內(nèi)容平臺(tái)并進(jìn)行推廣需要大量的資源投入喜喂,作為創(chuàng)業(yè)公司單方面負(fù)擔(dān)會(huì)較為困難,經(jīng)過投資方牽線后決定與國(guó)內(nèi)文化娛樂領(lǐng)域的領(lǐng)軍公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作竿裂,合作方計(jì)劃在內(nèi)部孵化一個(gè)圍繞網(wǎng)紅為主的短視頻平臺(tái)玉吁,而作為一個(gè)有大量?jī)?yōu)質(zhì)網(wǎng)紅藝人儲(chǔ)備的經(jīng)紀(jì)公司,兩者一拍即合腻异,優(yōu)勢(shì)資源互換进副,開始共同開發(fā)該項(xiàng)目。
持續(xù)更新中...
今天的分享就到這里悔常,下面是我的個(gè)人介紹影斑。剛開始在這個(gè)公眾號(hào)上寫內(nèi)容,排版圖文質(zhì)量還需要不斷優(yōu)化机打,感謝大家的關(guān)注矫户!在微信公眾號(hào)(ID:Carly_xdd)后臺(tái)回復(fù)“嘿嘿嘿”可以加我好友,隨時(shí)交流~~~