運(yùn)營常見的兩類難解決的問題：
1開放式問題跨跨。
2封閉式問題。
1開放式問題囱皿。求細(xì)化落地勇婴。
如用戶運(yùn)營怎么做？公眾號如何快速漲粉嘱腥？如何寫一篇爆款文章耕渴？……
對于要做什么不那么確定，尋求可能性齿兔、思路和落地方法橱脸。
具體問題可以得到相對明確础米、標(biāo)準(zhǔn)的答案；復(fù)雜的問題只能依靠思考框架來得到解決添诉。
如何對運(yùn)營工作中一些復(fù)雜問題進(jìn)行分解屁桑？
1.概念性名詞——加以分類蘑斧、細(xì)化竖瘾。
1.1這個概念是否涵蓋了多個不同評估維度准浴？
（怎樣讓一個活動更有影響力乐横？）——（怎樣讓一個活動獲得更多傳播葡公、曝光催什、權(quán)威感？）
1.2這個概念是否可以依照目的的不同來劃分幾種常見做法拆内？
（用戶運(yùn)營怎么做灵巧？）——（用戶運(yùn)營到底有哪些具體問題需要解決刻肄？）
2.非具體動詞（如漲粉）敏弃，找出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)or影響維度or動作類型权她。
2.1這個動作結(jié)果好壞的關(guān)鍵影響維度有哪些隅要？
（如預(yù)算步清、流量渠道、流量獲取效率封豪、流量轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)第步、流量粘都、關(guān)注轉(zhuǎn)化率等）
2.2這個不具體的動作翩隧，是否包含了多重具體手段堆生？
如漲粉淑仆，靠內(nèi)容自發(fā)漲粉，靠互推蟀淮，靠活動策劃钞澳，靠H5策治，靠其他導(dǎo)流量？
2.3開展這個動作的目的是否也是多樣化茂翔？
如怎樣讀書更高效？為了消遣遵湖、為了深度學(xué)習(xí)延旧、為了寫做作素材迁沫、為了鍛煉思考能力弯洗？
3.具體動詞——分解流程或操作要點(diǎn)藐吮。
重點(diǎn)考慮操作流程or操作要點(diǎn)谣辞。
如何寫一篇能在朋友圈帶來傳播量的文章？
一定要先細(xì)化和分解概念性名詞躯嫉，再考慮具體的動作祈餐。
2封閉式問題帆阳。求放大產(chǎn)出山宾。
如一個200人規(guī)模的活動如何放大影響力鳍徽？一篇1W閱讀量的文章如何提升轉(zhuǎn)化率台妆？……
對于要做什么已經(jīng)非常確定，目的也很明確萨咳，需要探討的是培他，如何在現(xiàn)有條件下產(chǎn)出最大化。
當(dāng)流程不是那么清晰的時候：
總結(jié)
