? ? ? ? 大家好含思，我叫白小龍，我是一名運營甘晤。一名希望能夠以自己為杠桿含潘，撬動起成千上萬用戶的愉悅和滿足的運營。一名希望自我實現(xiàn)安皱、期待月薪過萬的運營调鬓。一名希望與大家交流學習，共同成長的運營酌伊。
? ? ? ? 最初接觸運營的概念腾窝，是在2015年缀踪。當時，一位前同事將我的簡歷推薦給某互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺虹脯，應聘其中的運營崗驴娃。面對這份對當時的我而言算是高薪的崗位，我當然需要抓住機會循集，說不定就可以實現(xiàn)發(fā)家致富的夢想呢唇敞。因為金錢的誘惑，使得我邁入運營圈咒彤。一路走來疆柔，多少也有一些收獲，今天就準備班門弄斧镶柱，分享一下自己對運營的一些認知旷档。
Part1:什么是運營？
? ? ? ? 在我的理解中歇拆，運營就是一座橋梁鞋屈。一端連接產(chǎn)品，一端連接用戶故觅。
? ? ? ? 運營人需要通過最低的預算厂庇、最優(yōu)的路徑、最高效的執(zhí)行和最有效的手段输吏，幫助用戶和產(chǎn)品建立良好溝通权旷。在溝通環(huán)節(jié)中，用戶的需求得到不斷的滿足贯溅，產(chǎn)品也在不斷的滿足中不斷優(yōu)化炼杖，從而用戶、產(chǎn)品彼此的價值都獲得了提升盗迟。
? ? ? ? 運營不光在養(yǎng)孩子
? ? ? ? 很多大神都有這樣一個比喻坤邪，就是產(chǎn)品是生孩子，運營是養(yǎng)孩子罚缕。但是艇纺，作為一個養(yǎng)孩子的運營媽，我個人認為邮弹，我不光在培養(yǎng)產(chǎn)品這個孩子黔衡，我還在培養(yǎng)用戶。運營可以讓你的用戶獲得更多的腌乡、更有價值的體驗盟劫，讓用戶感受到：原來還有這種操作！（此處与纽，給我們程序員GG和產(chǎn)品經(jīng)理比心）
Part2:運營的價值
? ? ? ? 一個運營的價值在哪里侣签？
? ? ? ? 運營價值就在于創(chuàng)造產(chǎn)品和用戶的價值塘装，最終實現(xiàn)市場價值。怎么定義這個市場價值影所，就是賺錢蹦肴。這個賺錢可能是當下賺錢，也可能是未來賺錢猴娩∫趸希可能是直接賺錢，也可能是間接賺錢卷中。
? ? ? ? 那么對于老板而言矛双，你僅僅賺錢就夠了嗎？不是的蟆豫，他要的是利潤背零，利潤=收入-支出。所以无埃，運營同學還需要做的就是省錢。
? ? ? ? 怎么幫老板用更少的錢獲得更大的收益毛雇？那就要好好思考你的運營策略了嫉称。
Part3:運營的分類
? ? ? ? 運營狹義上指的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營，那今天就來談?wù)勥@部分運營的分類灵疮。
? ? ? ? 在一個初級互聯(lián)網(wǎng)公司织阅，運營的分工并沒有那么清晰≌鸬罚可能這個運營要會寫方案荔棉、做內(nèi)容、辦活動蒿赢、做推廣润樱、談資源等等，什么都要會羡棵，什么都要做壹若。
? ? ? ? 成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司，工作流程已經(jīng)比較成熟皂冰，架構(gòu)已經(jīng)非常清晰店展，這個時候運營的劃分就比較細化了。在這樣的公司中秃流，運營可能會被劃分為：內(nèi)容運營赂蕴、用戶運營、活動運營舶胀、推廣運營概说、新媒體運營碧注、數(shù)據(jù)運營、產(chǎn)品運營席怪、社群運營等等
? ? ? ? 其中最為基礎(chǔ)的就是內(nèi)容運營应闯、用戶運營、活動運營三大類挂捻。
? ? ? ? ·內(nèi)容運營
? ? ? ? 內(nèi)容運營是指通過創(chuàng)造碉纺、編輯、組織刻撒、呈現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容骨田，圍繞內(nèi)容的消費搭建一個良性循環(huán)。持續(xù)制作對用戶有價值的內(nèi)容声怔、持續(xù)提升各類跟內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)态贤，比如訪問量、閱讀量醋火、轉(zhuǎn)化率等指標
? ? ? ? ·用戶運營
? ? ? ? 用戶運營跟內(nèi)容運營相似悠汽，也需要對一定的用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)負責。是圍繞用戶的相關(guān)指標以及用戶之間的價值供給關(guān)系簡歷起來的良性循環(huán)芥驳，持續(xù)提升各類跟用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)柿冲，比如新增用戶數(shù)、活躍用戶數(shù)等等兆旬。
? ? ? ? 簡單來說是指以產(chǎn)品的用戶活躍假抄、留存、付費為目標丽猬，依據(jù)用戶需求宿饱，制作運營方案甚至是運營機制。
? ? ? ??·活動運營
? ? ? ? 活動運營是指圍繞獨立活動脚祟、聯(lián)合活動的策劃谬以、資源整合、推廣由桌、執(zhí)行等環(huán)節(jié)蛉签，拉動某一個或多個指標的短期提升。比如說產(chǎn)品現(xiàn)在階段有個拉新的需求沥寥，那么做了一個新用戶送優(yōu)惠券的活動碍舍，最后的指標可能就是下載量、裝機量邑雅、注冊量等數(shù)據(jù)片橡。
? ? ? ?·數(shù)據(jù)運營
? ? ? ? 這里需要特別說一下數(shù)據(jù)運營，每一個運營都需要具備一定的數(shù)據(jù)分析能力淮野。捧书，至有的公司也專門設(shè)立了數(shù)據(jù)運營的崗位吹泡。下面，我需要放幾張拉鉤網(wǎng)的截圖经瓷，舉舉例子：
? ? ? ? 上圖是在拉鉤網(wǎng)搜索的“數(shù)據(jù)運營”招聘和“運營”招聘爆哑，對比一下左右兩側(cè)，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)運營的薪資比其他運營薪資起點要高那么2K左右舆吮。一方面說明揭朝，數(shù)據(jù)運營這個崗不好招人；另一方面說明色冀，這個崗還是挺重要的潭袱。
? ? ? ?下圖是我截取的拉鉤網(wǎng)上數(shù)據(jù)運營崗的招聘要求：
? ? ? ? 數(shù)據(jù)運營除了需要互聯(lián)網(wǎng)思維、行業(yè)思維锋恬，還需要具備一定數(shù)據(jù)專業(yè)技能屯换，比如軟件的使用、邏輯思維能力与学、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)（不要求會彤悔，但要求認知，能跟產(chǎn)品及技術(shù)溝通實現(xiàn)）索守、數(shù)據(jù)整理能力晕窑、數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)報告的輸出蕾盯、以及決策建議等。
? ? ? ? 需要對沒有入行的運營小白們說一句蓝丙，招聘網(wǎng)站真心是你入行最快的地方级遭，好好看看人家公司要人需求，補充給自己的不足渺尘。
Part4:運營的成長路徑和職業(yè)發(fā)展
? ? ? ? 作為一個初級運營挫鸽，對整個運營成長路徑還處在摸索中，不過運營大神們指明了方向鸥跟。下面就跟大家分享一下黃有璨老師提到的運營成長路徑丢郊，當然加入了自己的一些理解。
? ? ? ? P1-運營菜鳥：運營首先作為一名合格的工作者医咨，需要具備一定的基礎(chǔ)能力枫匾，比如執(zhí)行力、辦公軟件使用拟淮、學習能力干茉。其次，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很泊、對營銷角虫、對大數(shù)據(jù)沾谓、對運營有認知。
? ? ? ? P2-初級運營：逐步掌握專業(yè)技能（文案戳鹅、內(nèi)容均驶、策劃、數(shù)據(jù)枫虏、推廣等技能）妇穴，彌補自己的短板，保證每項技能至少都能達到60分模软。
? ? ? ? P3-骨感型運營：多項技能加持伟骨，有不可替代的技能；以思考一些策略層面的事情燃异。
? ? ? ? P4-領(lǐng)導型運營：對各環(huán)節(jié)都有深入的了解携狭，并且情商、邏輯能力回俐、領(lǐng)導力上都有優(yōu)越表現(xiàn)逛腿，善于制定策略和推動執(zhí)行。
? ? ? ? P5-運營專家：大神級別仅颇，專業(yè)能力出眾单默，可以把細碎的運營事務(wù)串聯(lián)為一個整體。
? ? ? ? 小伙伴們可以對照一下自己所在的段位忘瓦，需要如何修煉搁廓，再接再厲。
寫在最后的話
? ? ? ? 未來的運營耕皮，可能已經(jīng)不僅僅局限于具備運營的素質(zhì)了境蜕。未來的運營，能夠更懂業(yè)務(wù)凌停、更懂技術(shù)粱年、更懂用戶。所以罚拟，未來的老板台诗，你覺得一個不斷成長的運營，不斷給企業(yè)創(chuàng)造價值的運營赐俗，是不是必須得月薪過萬拉队？
? ? ? ? 這就是我個人在工作中積累和學習中的獲得的一些概念，歡迎大家一起來交流學習∽璐現(xiàn)在氏仗，我覺得我需要的是腳踏實地好好學習，慢慢積淀，成長是痛苦的皆尔。希望將來的我能夠感謝今天努力的我呐舔。
