你有沒有感覺跟某些人很投緣绰沥，一見如故贺待；
卻對某個人看不順眼零截！
你有沒有感覺和同部門伙伴關(guān)系處理的很好；
跨部門溝通障礙重重喘垂！
你有沒有和每個部門關(guān)系處理的很好绍撞；
而和上級溝通時常常讓你無助抓狂！
案例1：新人初入職場
小麗～一個活潑開朗的小姑娘章贞，在學校組織的各種活動里是少不了的人非洲，入職三天和辦公室的所有人打成一片，自己暗自慶幸和辦公室的同事和諧相處打開了初入職場局面败京，不想過了三天人事部通知需要調(diào)整一個部門梦染。
案例2：新來的部門領(lǐng)導
丁先生～一個雷厲風行的人帕识，在原公司業(yè)績不錯，和團隊相處三年的過程中肮疗，也非常融洽伪货，深得企業(yè)重用。同行業(yè)某公司原部門總監(jiān)出國定居砍艾，獵頭找到丁先生巍举，薪水自然是漲了不少，職位也更高了一級蜓谋。丁先生欣然接受，到了新公司剑肯，一想要快速得到企業(yè)老總認可观堂，快速帶著團隊做出業(yè)績，快速…一個月后溃睹，原部門的員工三個提出了離職胰坟，于是人事總監(jiān)約了丁先生一起吃飯，會發(fā)生什么呢…
職場人竞滓，形形色色吹缔，不同性格涛菠，不同年齡，不同閱歷，不同的環(huán)境.…
一牍颈、職場溝通的常見問題
1.溝通沒結(jié)果，浪費時間讥蔽；
2.互相推諉画机，生怕?lián)煟?/p>
3.溝通不暢導致的不開心步氏，生氣；
4.對企業(yè)失去信心芋类，有可能離職～
二、職場溝通最怕什么
1.和同事意見不一致時如何正確表達胖喳；
2.工作得不到領(lǐng)導認可時如何與上級溝通贮竟；
3.當下屬出錯時如何溝通或者批評；
三技健、職場溝通時最討厭的用詞
不知道顷级，不請楚，不是我負責
四帽芽、了解自己翔冀，了解TA人
? ? ? 認識不等于了解纤子，很多時候誤解或者不暢主要是我們對自己不了解，對TA人不了解泽论，很多時候大部分人是基于對自己的了解做事卡乾，覺得對方就應該是自己想的那樣，自己做事的風格如此鹦赎，別人就應該如此接受误堡。憑著經(jīng)驗做事的伙伴換個部門工作锁施，換個部門溝通就發(fā)現(xiàn)不是自己預計的結(jié)果了杖们，怎么辦胀莹？婚温？？
基于DISC分析我們將人分成了4種性格特質(zhì)荆秦，熟練掌握下圖中的奧秘力图，你將輕松面對職場的溝通吃媒，掌控自己的人生！
D型性格特質(zhì)：支配型刑桑，發(fā)號施令者祠斧。如何判斷對方是D型人呢拱礁，通常D型人說話快，容易著急吴超，走路也快鸯乃，開會他是不會遲到的那個飒责，溝通事情他關(guān)注結(jié)果仆潮，他希望你回答問題直接，重點說結(jié)果拾并，所以和D型人溝通時要先說結(jié)果嗅义，如果他要問過程，你再客觀簡述過程即可蝙眶，特別是配合的工作出問題時記得第一時間快速溝通褪那，不要用長長的郵件或者半天也說不清楚的電話，最直接的方法時走到他的辦公區(qū)快速溝通友浸，D型人習慣掌控全局偏窝，所以和D型人溝通工作記得-快祭往，不要讓他猜，事情的進展及時告知默赂。
I型性格特質(zhì)：I型影響型括勺，互動型，I型口才極好奈辰，她善于交際乱豆，和I型人溝通要關(guān)注她的感受宛裕，辦公區(qū)有I型特質(zhì)的人氛圍很好瑟啃，一天沒有她在你會感覺辦公室少了一半人，她是團隊的開心果揩尸，她喜歡邊聊天邊工作蛹屿，或者說她喜歡氣氛良好的團隊氛圍，I型人做事起來是認真的岩榆。和I型人溝通工作不要急于說事情错负，寒暄幾句坟瓢、適當?shù)馁澝朗呛苡斜匾模f不可一上來就是很正式的溝通犹撒，另外和I型人說話要注意語氣語調(diào)折联，在某些時候不能回答的問題不能直接拒絕，不恰當?shù)挠迷~如我不知道我不清楚會讓I型性格的人認為你在拒絕她或者你不專業(yè)识颊。
S型性格特質(zhì)：S型性格的人比較穩(wěn)健支持型，S型人如何分辨呢谊囚，團隊中做事不緊不慢怕享，與人隨和，總是能設身處地為他人為團隊著想镰踏，在團隊討論中函筋，通常不會太多表達自己的想法，不善言辭奠伪，需要做出決定時總是猶豫不決跌帐；S型人最有耐心，她總是默默整理那些復雜的流程绊率、制度谨敛、文件；和S型人溝通時不能太著急滤否，你得和她同樣的節(jié)奏脸狸，如果你噼里啪啦說了一通，恭喜你藐俺，你將看到她萌萌的眼神炊甲，然后微笑著跟你說，我沒明白欲芹，你可以再說一遍嗎卿啡？她溫和的笑你都沒辦法拒絕～
C型性格特質(zhì)：C型性格的人比較謹慎，擅長分析菱父，天生的思考家颈娜，也是高標準要求的完美主義者，C型人邏輯性超強浙宜，C型人不善言辭官辽，你別想在工作中聽到他和你開開玩笑或者聽到他對工作不滿意的抱怨，和C型人溝通工作最好的方式是郵件粟瞬，請在一封郵件里盡可能將事情有理有據(jù)的說明白野崇，提供完整的信息資料很重要，所以和C型溝通工作時不要突然出現(xiàn)在他的辦公室或者一個沒頭緒的電話亩钟，和C型人面對面溝通工作時請準備好你的筆記本乓梨，所有的表達最好都是提前充分準備的，沒有準備的溝通你將浪費TA的時間清酥。
? ? 4種性格特質(zhì)在每個人的身上都有扶镀，不同的環(huán)境下呈現(xiàn)的狀態(tài)不同，在壓力或者緊急事件下每個人會呈現(xiàn)一種比較明顯的特質(zhì)焰轻，不同性格特質(zhì)沒有好壞之分臭觉，只有對不同的人采取不同的溝通方式，溝通才變的有結(jié)果辱志，不管是對上級蝠筑、下屬、同事揩懒、客戶什乙，不要想著改變誰，你可以做的只有不斷調(diào)適自己已球。用正確的方式把事情做好臣镣，職場溝通最終目的都是為了組織目標，只要記住這一點智亮，所有的溝通困難便沒有障礙忆某！
? ? 如何調(diào)適自己練習方法：發(fā)現(xiàn)身邊重要人的優(yōu)點和缺點，你在TA身上看見的有可能就是你也有的阔蛉；發(fā)現(xiàn)平時不喜歡或者溝通不暢的人身上的優(yōu)點弃舒，原來你會發(fā)現(xiàn)TA也沒那么討厭，TA還是有很多優(yōu)點的嘛状原！
