總結(jié)《2018年12月1日》
【連續(xù)第256+1+1+2+3+1+21天總結(jié)】
一.目標(biāo)完成情況挂捻?
1.影響力,120分鐘
2.所謂情商高就是會(huì)說話,60分鐘
3.如何有效提問,60分鐘
二.學(xué)到了什么衔统?
1.有效的承諾要公開行楞,自愿攒暇,付出努力。有時(shí)隨口的一句敷衍話也可能成為被利用的承諾(電話首問:你現(xiàn)在感覺如何子房?敷衍回答還好后形用,就問那你愿不愿意幫助目前處于水深火熱的人一個(gè)小忙?)
2.權(quán)威的元素有三種:頭銜证杭,身份象征田度,衣著。要打破權(quán)威的影響力解愤,需要問自己兩個(gè)問題:他真的是該領(lǐng)域的專家么镇饺?他說實(shí)話了么?
3.稀缺:物以稀為貴送讲,越是稀少的奸笤,我們?cè)揭詾檎滟F。因供需關(guān)系導(dǎo)致的稀缺哼鬓,對(duì)我們影響更大监右。破解稀缺時(shí)考慮一個(gè)問題:我需要的是這件稀缺物帶來的什么,是精神還是它的功用异希?功能并不會(huì)隨著稀缺而提高健盒。人們更怕失去到手的機(jī)會(huì)和事物。
4.措辭菜譜的流程:不直接說出內(nèi)心想法称簿,揣摩對(duì)方心理味榛,用符合對(duì)方利益的措辭。將“No”變?yōu)椤癥es”的措辭技巧有七種:投其所好予跌,既能獲得對(duì)方好感搏色,又能達(dá)到自己目的,儆其所惡券册,因?yàn)檫@件東西某點(diǎn)不好频轿,所以不要做,這樣的措辭能產(chǎn)生強(qiáng)大的強(qiáng)制力烁焙,是措辭的終極手段航邢。選擇自由,讓對(duì)方在兩個(gè)都能達(dá)到自身目的的選項(xiàng)中自由選擇骄蝇,既實(shí)現(xiàn)了目的膳殷,又沒有給對(duì)方強(qiáng)迫感。被認(rèn)可欲九火,這是皮格馬利翁效應(yīng)赚窃,人們會(huì)按照別人對(duì)她的印象來塑造自己册招。非你不可,將泛泛之詞變?yōu)樘刂咐占寣?duì)方享受到優(yōu)越感是掰。團(tuán)隊(duì)化,將聽話人與說話人拉在一起辱匿,可以快速增進(jìn)信賴感键痛。感謝,感謝利用了互惠原理匾七,可讓對(duì)方更愿意順從絮短。
5.警句更具備說服力,創(chuàng)造警句的方法有8種:驚奇法昨忆,在表達(dá)內(nèi)容前加驚奇詞戚丸。重復(fù)法,重復(fù)表達(dá)的內(nèi)容扔嵌,可以變換語氣。反差法夺颤,選擇與表達(dá)內(nèi)容相反的詞痢缎,放在前面,并用恰當(dāng)?shù)脑~連接世澜。高潮法独旷,在表達(dá)內(nèi)容前,加入高潮詞寥裂。數(shù)字法嵌洼,用恰當(dāng)數(shù)字表達(dá)內(nèi)容。頂點(diǎn)法封恰,在表達(dá)內(nèi)容前加入定點(diǎn)詞來形容麻养。合體法,選擇核心詞诺舔,將次要核心詞用同類詞替換鳖昌。赤裸裸法,說出身體的感受低飒。
6.在有對(duì)比時(shí)许昨,更能引出話題,(說到技巧褥赊,您是很高明的了糕档,總會(huì)有某些個(gè)瞬間令你發(fā)生了戲劇性的改變,是從什么時(shí)候開始的呢拌喉?)具體而言又是怎樣的速那?
三.如何學(xué)以致用俐银?
登門檻是利用承諾一致性原理,電銷中也是利用承諾一致性原理琅坡,從客戶現(xiàn)階段情況入手悉患,逐步引導(dǎo)客戶承認(rèn)存在問題,并且這個(gè)問題還是影響公司榆俺,非常迫切需要解決的售躁,此時(shí)拋出解決方案,因?yàn)榭蛻糁俺兄Z有解決需求茴晋,在銷售拋出需求解決方案后陪捷,客戶說服自己來了解產(chǎn)品。
銷售上門拜訪客戶時(shí)诺擅,穿著職業(yè)裝市袖,更能顯得權(quán)威,名片印上高大上頭銜烁涌,開著豪車和帶上幾件象征身份的飾品如手表苍碟、手環(huán)、耳墜等撮执,更具備權(quán)威性微峰。介紹產(chǎn)品時(shí),將產(chǎn)品描述為因?yàn)楣┬桕P(guān)系導(dǎo)致產(chǎn)品稀缺抒钱,門檻提高蜓肆,更容易讓客戶下單,利用損失厭惡話術(shù)谋币,更能打動(dòng)客戶仗扬。
四.提問訓(xùn)練:
1權(quán)威的本質(zhì)?
2權(quán)威的影響機(jī)制蕾额?
3權(quán)威的影響因素早芭?
4權(quán)威的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?
5決定權(quán)威的關(guān)鍵點(diǎn)是什么诅蝶?
6如何打造自己的權(quán)威形象逼友?
7頭銜如何影響權(quán)威?
8如何破解頭銜帶來的權(quán)威影響秤涩?
9衣著如何影響權(quán)威帜乞?
10如何破解衣著帶來的權(quán)威影響?
11身份象征如何影響權(quán)威筐眷?
12如何破解身份特征帶來的權(quán)威影響黎烈?
13被權(quán)威影響的人有何特征?
14被權(quán)威影響的人心理變化如何?
15權(quán)威和其他影響力原理有何不同照棋?
16當(dāng)有多個(gè)影響力作用時(shí)资溃,如何判斷哪個(gè)是主要影響?
17什么樣的人最容易受到權(quán)威的影響烈炭?
18兒童面對(duì)權(quán)威會(huì)怎么想怎么做溶锭?
19老人面對(duì)權(quán)威會(huì)怎么想怎么做?
20權(quán)威的影響對(duì)于性別差異有分別么符隙?
21不同知識(shí)體系對(duì)于權(quán)威的理解有何不同趴捅?
22維護(hù)權(quán)威和褻瀆權(quán)威在什么情況下會(huì)發(fā)生?
23同一個(gè)人在面對(duì)不同群體時(shí)霹疫,其權(quán)威的影響力有何不同拱绑?
24如何深入學(xué)習(xí)權(quán)威帶來的影響力?
25有哪些關(guān)于權(quán)威的故事丽蝎?
26權(quán)威者的生活事件如何影響他的影響力猎拨?
27如何加強(qiáng)權(quán)威的影響力?
28如何破除權(quán)威的影響力屠阻?
29如何將權(quán)威學(xué)以致用红省?
30如何學(xué)習(xí)原理類知識(shí)?
五国觉、今日自我鼓勵(lì)
今天是第21天吧恃,再過345天,提問能力就會(huì)有質(zhì)的變化蛉加,目前已經(jīng)有了不少改變了,會(huì)提幾個(gè)關(guān)鍵問題了缸逃,加油针饥!
六洲守、明天目標(biāo):
1如何有效提問
2影響力
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