物流圓桌論壇：互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下杯活，物流全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局（上篇）
作者：億歐專欄記者
[ 億歐導(dǎo)讀 ]主題為“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下绊袋，物流全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局的圓桌論壇努隙，由深圳敏思達(dá)CEO劉雪飛主持腐碱，天天果園副總裁施興海洁墙，蟻安居CEO王躍峰蛹疯，速派得CEO江鎮(zhèn)，真好運(yùn)董事長(zhǎng)曹猛热监，福佑卡車聯(lián)創(chuàng)葉逸飛捺弦，黑狗物流聯(lián)創(chuàng)徐金瑩嘉賓分享。
2016年10月21日孝扛，由產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)億歐主辦列吼，蟻安居協(xié)辦的“2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+物流高峰論壇”今日在北京萬達(dá)索菲特大酒店盛大開幕。中物聯(lián)專家委員會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)苦始，傳化物流寞钥、宅急送、志鴻物流等國(guó)內(nèi)知名創(chuàng)新型物流企業(yè)高管陌选，點(diǎn)我達(dá)理郑、天地匯、云鳥配送咨油、蟻安居您炉、速派得等眾多互聯(lián)網(wǎng)+物流創(chuàng)業(yè)公司負(fù)責(zé)人，鐘鼎創(chuàng)投役电、九軒資本等物流行業(yè)頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)合伙人及物流行業(yè)專家赚爵、意見領(lǐng)袖出席此次峰會(huì)。
接下來是主題為“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢(shì)下，物流全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)布局的圓桌論壇冀膝，由深圳敏思達(dá)公司的CEO劉雪飛主持唁奢，圓桌嘉賓分別是天天果園的副總裁施興海，蟻安居CEO王躍峰畸写，速派得CEO江鎮(zhèn)驮瞧，真好運(yùn)董事長(zhǎng)曹猛，福佑卡車聯(lián)合創(chuàng)始人葉逸飛枯芬，以及黑狗物流聯(lián)合創(chuàng)始人徐金瑩论笔。
圓桌論壇嘉賓主要要點(diǎn)摘要（部分）：
1、蟻安居CEO王躍峰：定位做家居供應(yīng)鏈一體化的服務(wù)商千所，促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)狂魔；
2、速派得CEO江鎮(zhèn)：無北斗非承運(yùn)淫痰，這是我們的口號(hào)最楷；
3、真好運(yùn)董事長(zhǎng)曹猛：真正做到四責(zé)二能待错，才能成為是承運(yùn)人籽孙；
4、天天果園的副總裁施興海：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)結(jié)束火俄，繼續(xù)打造生鮮電商平臺(tái)化犯建、標(biāo)準(zhǔn)化，唯重不破瓜客；
以下為會(huì)議實(shí)錄适瓦，由億歐記者編輯整理：
主持人劉雪飛：10月13日，馬云給了電子商務(wù)或者是互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)新的定義谱仪，原來我們聽說NO（沒有）電子商務(wù)就沒有未來玻熙，無商可入，但現(xiàn)在馬云告訴我們說疯攒，誰要再提電子商務(wù)我就跟他急嗦随。不要再告訴我（阿里巴巴）是個(gè)電子商務(wù)公司。不知道大家是什么心態(tài)敬尺，我個(gè)人覺得有點(diǎn)糾結(jié)称杨。我問馬云你們到底是什么樣的公司？馬云在云棲大會(huì)講了一句話筷转，“我要打造適應(yīng)未來的商業(yè)模式”姑原。
剛才看到非常多的演講嘉賓，他們看未來時(shí)呜舒，都是看著未來布局當(dāng)下锭汛。今天我們論壇叫“物流全產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)布局”，這是大的論題。我們會(huì)看到在產(chǎn)業(yè)鏈中唤殴，不同的機(jī)會(huì)以及針對(duì)這個(gè)機(jī)會(huì)我們每一位嘉賓自己所擁有的資源和能力般婆，在里面所創(chuàng)新的一個(gè)模式。
下面朵逝，看跟各位嘉賓能不能分享一下蔚袍，在物流全產(chǎn)業(yè)鏈大的背景下，我們看到的物流創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+的機(jī)會(huì)在哪里配名？我們?cè)谧约旱念I(lǐng)域內(nèi)是如何抓住這個(gè)機(jī)會(huì)去做創(chuàng)新的啤咽？
王躍峰：大家好！蟻安居CEO王躍峰渠脉，蟻安居是定位家居建材的這種供應(yīng)鏈一體化服務(wù)宇整，互聯(lián)網(wǎng)家居供應(yīng)鏈一體化服務(wù)這么一個(gè)平臺(tái)。接著剛才主持人提到的話題我也談一談芋膘，我們專注于家居建材鳞青，像家居建材這個(gè)行業(yè)，過去回到五年之前为朋，大家肯定講這個(gè)品類它不可能在線上去銷售的臂拓，一定是要到線下去體驗(yàn)的，是一個(gè)重體驗(yàn)习寸、重服務(wù)的埃儿。但是這兩年大家也看到了，從2014年開始融涣，家居的電商做的應(yīng)該說也是如火如荼。尤其是去年精钮，互聯(lián)網(wǎng)家裝應(yīng)該說又火了一把威鹿。
對(duì)這種品類，這么重體驗(yàn)的轨香，它也可以在線上去賣忽你。問題就來了，隨著整個(gè)行業(yè)模式的變化臂容，包括銷售渠道的變革科雳，它實(shí)際上對(duì)我們傳統(tǒng)的物流行業(yè)也提出了一個(gè)挑戰(zhàn)。要求我們?nèi)ミM(jìn)行新的產(chǎn)業(yè)鏈的布局脓杉。在這種背景下糟秘，我們也一直在思考，怎么樣做好從線上平臺(tái)到消費(fèi)者之間的對(duì)接球散？怎么樣能夠幫助企業(yè)去提高運(yùn)營(yíng)的效率尿赚，降低運(yùn)營(yíng)的成本，幫助他來提高消費(fèi)者終端的體驗(yàn)。
因?yàn)殡娚檀蠹叶贾懒杈唬芏嗨撬拓洶惭b分離悲龟，所以消費(fèi)者的體驗(yàn)是很不好的。中間供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)也是斷裂的冰寻，商品出廠以后须教，干線可能是由專業(yè)的今天在場(chǎng)的德邦這些公司去負(fù)責(zé)干線的運(yùn)輸，落地以后斩芭，又得找第二家公司轻腺，負(fù)責(zé)給我做落地的配送，有的上樓秒旋、有的不上樓约计，不上樓找第三家上樓。送到家告訴用戶安裝不負(fù)責(zé)迁筛，找廠家煤蚌，又出來第四家，消費(fèi)者體驗(yàn)很不好细卧，在這種背景下我們就定位做家居供應(yīng)鏈一體化的服務(wù)商尉桩。
這個(gè)一體化，上游我們對(duì)接的是品牌的電商贪庙、家居廠商蜘犁、互聯(lián)網(wǎng)家裝等等這些貨主，下游對(duì)接終端的消費(fèi)者止邮，中間就是我們的核心運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品这橙，我們用互聯(lián)網(wǎng)的這種技術(shù)，把干線导披、倉儲(chǔ)屈扎、配送、上樓安裝撩匕，甚至后期的維護(hù)鹰晨、維修這種服務(wù)全給它連起來，這樣整個(gè)去促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)的升級(jí)止毕。
主持人劉雪飛：非常感謝模蜡。我們知道蟻安居在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到了十大互聯(lián)網(wǎng)家裝家居平臺(tái)這樣一個(gè)稱號(hào)。家居這個(gè)行業(yè)大家知道是很難做的扁凛，因?yàn)樗泻芏喟惭b忍疾、維護(hù)和售后。我看到您是把用戶點(diǎn)贊作為服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)谨朝，祝福你膝昆，希望你以后能夠成功丸边。大家給他點(diǎn)個(gè)贊鼓個(gè)掌。
江總荚孵，我們上次見是在上個(gè)月妹窖，您是從大學(xué)老師教授改行創(chuàng)業(yè)，看速派得是什么樣對(duì)行業(yè)創(chuàng)新的把握收叶？
江鎮(zhèn)：雪飛把我捧到比較高的位置骄呼，我是混不下去（才）出來創(chuàng)業(yè)的。我是速派得的判没，我們干什么不再闡述蜓萄。雪飛總的問題是看哪個(gè)方向有機(jī)會(huì)。我們理解是這樣澄峰，咱們?nèi)?shì)嫉沽、明道、優(yōu)術(shù)俏竞。道已經(jīng)很明顯了绸硕，勢(shì)物流每個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)會(huì)，對(duì)成本結(jié)構(gòu)魂毁、交易結(jié)構(gòu)有改變的地方玻佩，不論在干線還是行業(yè)汽配、家裝都有機(jī)會(huì)席楚，選擇城市共同配送的環(huán)節(jié)咬崔，痛點(diǎn)非常明顯，目前有比較好的解決方案烦秩，就是這樣垮斯。謝謝！
主持人劉雪飛：我?guī)湍阏f兩句只祠。速派得做的是同城貨運(yùn)的O2O兜蠕。對(duì)O2O資本理解一直有一些起伏，開始時(shí)做困難很多铆农，覺得不行，現(xiàn)在又覺得還是要深挖狡耻，還是要去做墩剖。同城這塊是最難做的一塊，相當(dāng)于最后一公里夷狰，他們創(chuàng)新了體積計(jì)重岭皂，利用社會(huì)閑散運(yùn)力，全渠道下沼头，電話爷绘、網(wǎng)站书劝、微信都可以，而且提供了非常令人尖叫的服務(wù)叫7×24小時(shí)土至，隨時(shí)打電話上門敲門购对，大半夜敲門挺嚇人的，但可以敲門陶因。
江鎮(zhèn)：是的骡苞，我們核心在于有一個(gè)非常牛的中央調(diào)度系統(tǒng)，這個(gè)調(diào)度系統(tǒng)是在我們上線的時(shí)候楷扬，三年前已經(jīng)研發(fā)出來解幽，不斷迭代，迭代創(chuàng)新了十幾個(gè)版本烘苹。目前可以說在同行業(yè)當(dāng)中躲株，我們認(rèn)為核心優(yōu)勢(shì)就是這套系統(tǒng)。而這套系統(tǒng)基本上算是領(lǐng)先對(duì)手至少一兩個(gè)季度镣衡，至少半年左右的時(shí)間霜定。雖然說看起來不大，我們覺得也是很欣慰的捆探，因?yàn)榭旃救槐灰行〉念I(lǐng)先的東西，也可以引領(lǐng)風(fēng)騷黍图，讓大家跟著我們?nèi)ヅ芫涂梢粤恕?/b>
主持人劉雪飛：謝謝江總曾雕，創(chuàng)業(yè)是你爭(zhēng)我趕，我個(gè)人的理解如果每天被對(duì)手逼著往前走助被，也得回頭問問有沒有差異化的競(jìng)爭(zhēng)力剖张，而且競(jìng)爭(zhēng)力是不是沒有創(chuàng)業(yè)，或在其他時(shí)間中揩环，通過很多的能力或者很大的背景搔弄，比如中科院有一套什么樣的算法，來優(yōu)化路徑丰滑。別人追你很難顾犹，創(chuàng)業(yè)除了勤奮還要有差異化的競(jìng)爭(zhēng)力“看來您大學(xué)教授的背景還是給了您很多思考的機(jī)會(huì)炫刷。真好運(yùn)曹總上午有分享嗎？
曹猛：我叫曹猛郁妈，真好運(yùn)是我們的無車承運(yùn)運(yùn)輸品牌浑玛。上午鐘鼎的老總提到了物流企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的機(jī)會(huì)，點(diǎn)到倉噩咪、干顾彰、配极阅，我們選了（從）干線角度切入市場(chǎng)。咱們公司是車聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)+物流的企業(yè)涨享，建設(shè)了全國(guó)特別是華東筋搏、華北全覆蓋北斗互聯(lián)網(wǎng)，有35萬輛車的入網(wǎng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控灰伟，奠定了干線車輛車源基礎(chǔ)設(shè)施拆又，實(shí)時(shí)每30秒一次的信息反傳，通過技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控栏账，創(chuàng)建了技術(shù)管控的渠道帖族。在這基礎(chǔ)上進(jìn)行無車承運(yùn)的嘗試，現(xiàn)在發(fā)展速度非车簿簦快竖般。我們優(yōu)勢(shì)是無北斗非承運(yùn)，這是我們的口號(hào)茶鹃。不是說光靠北斗就能成功涣雕，但這的確是不可或缺的一個(gè)基礎(chǔ)手段，這是一個(gè)必要的元素闭翩。
主持人劉雪飛：感謝曹總挣郭。上午也講到承運(yùn)三大要點(diǎn)，關(guān)鍵詞一個(gè)是無車承運(yùn)人疗韵，一個(gè)是干線還有一個(gè)是什么兑障？
曹猛：還有一個(gè)是大數(shù)據(jù)的能力。我講解一下對(duì)無車承運(yùn)的理解蕉汪，大家對(duì)無車承運(yùn)概念理解都不太一樣流译，（曹猛認(rèn)為）分成四個(gè)責(zé)任，兩個(gè)能力來看者疤。
首先福澡，的確是做承運(yùn)，不是只是信息的交互驹马；第二革砸，必須要有能夠去集約化、組織化資源的這樣一個(gè)責(zé)任糯累。同時(shí)你要有全程管理全過程管控的這樣一個(gè)制度來保障算利，這也是一個(gè)責(zé)任；第三寇蚊，你要有足夠的償付能力笔时，畢竟運(yùn)輸要保證貨物的安全棍好、貨物價(jià)值不流失仗岸；最后的確要有遵紀(jì)守法的能力允耿，這個(gè)責(zé)任是基本責(zé)任，但往往在貨運(yùn)企業(yè)扒怖，會(huì)被打擦邊球较锡。
兩個(gè)能力，一個(gè)是資源集約化能力和組織能力盗痒。好多靠技術(shù)實(shí)現(xiàn)蚂蕴，過往傳統(tǒng)物流是熟人來運(yùn)，運(yùn)輸這塊俯邓，現(xiàn)在通過平臺(tái)把生的人變成熟人骡楼，通過技術(shù)手段把生人當(dāng)熟人管，而且有管控手段做稽鞭，這個(gè)能力很重要鸟整，通過數(shù)據(jù)、管理能力朦蕴。（還）有一個(gè)能力是全程的監(jiān)控能力篮条。運(yùn)輸依托車聯(lián)網(wǎng)也有我們的優(yōu)勢(shì)在里面。全程的監(jiān)控對(duì)貨物的管控吩抓、時(shí)效的管控涉茧，恰巧是要來解決運(yùn)輸?shù)耐袋c(diǎn)時(shí)效和成本。具有四責(zé)二能基本是承運(yùn)人疹娶，我們恰巧比較符合伴栓。
主持人劉雪飛：無車承運(yùn)領(lǐng)域在國(guó)家都是新的領(lǐng)域，法規(guī)還在制定中蚓胸，國(guó)家也在研究這個(gè)領(lǐng)域挣饥。我們發(fā)現(xiàn)干線這個(gè)領(lǐng)域還是比較難做的，平臺(tái)方面沛膳？
曹猛：會(huì)者不難扔枫，難者不會(huì)。
主持人劉雪飛：口氣蠻大的锹安，給點(diǎn)掌聲短荐，謝謝。天天果園今天時(shí)間比較緊張叹哭，我坐在臺(tái)上比較緊張忍宋，嘉賓也比較緊張，大家呢风罩？給點(diǎn)掌聲糠排，希望氣氛放松一下。
果園這個(gè)行業(yè)我們聽得很多超升，一直不知道幕后的老大是誰入宦，今天坐到我們面前哺徊，看起來有很強(qiáng)的藝術(shù)氣質(zhì)，講講天天果園在物流產(chǎn)業(yè)鏈方面是怎樣切入乾闰，看到什么樣的機(jī)會(huì)落追？
施興海：看了一圈，剛才講到商流和物流涯肩，我們搞商流的一家在臺(tái)上轿钠。我的理解，今年是把2014年病苗、2015年疗垛，整個(gè)生意基本轉(zhuǎn)到自己的APP平臺(tái)上。我們很幸運(yùn)抓到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)尾巴硫朦。我想給大家提醒的是在商流里頭继谚，今天在座基本是物流的同行，在商流這個(gè)領(lǐng)域里頭阵幸，不管是大電商還是垂直電商都感到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)結(jié)束了花履，從2015年中大家已經(jīng)意識(shí)到這點(diǎn)，O2O這個(gè)市場(chǎng)為什么沒有在2015年碰到一些坎挚赊，因?yàn)閷?dǎo)流量難诡壁。相應(yīng)會(huì)傳導(dǎo)到整個(gè)的商業(yè)體系，剛才劉老師也在講底層邏輯荠割，物流底層邏輯貨要跑起來妹卿，貨要跑起來來自于定單，定單來自用戶看流量蔑鹦。流量快速增長(zhǎng)的階段進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)的時(shí)候夺克，這個(gè)時(shí)候慢慢會(huì)傳導(dǎo)到物流這個(gè)行當(dāng)。
今天我很開心看到嚎朽，之前O2O里一些企業(yè)開始講盈利時(shí)铺纽，這個(gè)行業(yè)是很好的苗頭，這是我想跟大家分享第一個(gè)點(diǎn)哟忍，互聯(lián)網(wǎng)和物流狡门，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)紅利已經(jīng)結(jié)束了。
第二個(gè)就是在商流上面锅很。果園我們碰到行業(yè)的發(fā)展問題其馏，我們這么看生鮮電商這個(gè)市場(chǎng)，我們覺得（它）是一個(gè)零售爆安，首先它是零售叛复，零售你需要去解決客戶的基本問題，你要去解決生鮮零售的一些行業(yè)的根本問題的時(shí)候，你就會(huì)碰到你要解決物流的問題褐奥、好貨的問題肤寝、標(biāo)準(zhǔn)化的問題，我們認(rèn)為接下來會(huì)有兩點(diǎn)在2016年在未來市場(chǎng)里抖僵，天天果園會(huì)繼續(xù)努力的一塊是上游供應(yīng)鏈控制，會(huì)做平臺(tái)化缘揪、標(biāo)準(zhǔn)化繼續(xù)努力耍群，這件事情我們做七年多了，會(huì)繼續(xù)投入找筝。
第二蹈垢，我們有一個(gè)看法，生鮮電商唯重不破袖裕，我們加強(qiáng)同城配送的能力曹抬，希望和同行大家一起合作，把同城的能力繼續(xù)打出來急鳄，一個(gè)是靠錢谤民，另外一個(gè)要靠客戶。這兩個(gè)東西都在整個(gè)行業(yè)進(jìn)入疾宏，是一個(gè)很好的現(xiàn)象张足，大家開始進(jìn)入穩(wěn)步的，這個(gè)生意到底怎么做能對(duì)商家好坎藐、對(duì)物流企業(yè)好为牍，最終能服務(wù)好客戶。
主持人劉雪飛：施總您剛才講這么多岩馍，我聽起來還是聽出幾個(gè)關(guān)鍵詞碉咆，不知道對(duì)不對(duì)。這個(gè)行業(yè)內(nèi)老是在講產(chǎn)地直采蛀恩，咱們是采用產(chǎn)地直采的方式嗎疫铜？
施興海：生鮮這個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)地直采這個(gè)概念最早也是我們打營(yíng)銷打出來的。其實(shí)對(duì)供應(yīng)鏈來講是重要組成部分但不是全部双谆，生鮮的東西不是工廠块攒，工廠可以拼命地去生產(chǎn)，你有定單就可以生產(chǎn)佃乘，就可以把供應(yīng)鏈效用做得很大囱井。生鮮不是，生鮮有大有小有高有低趣避，這個(gè)月基本上好多團(tuán)在等著車?yán)遄优优唬@時(shí)到一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái)上會(huì)碰到問題。
主持人劉雪飛：做水果，背景講全程冷鏈配送住练〉貑可不可以公布整個(gè)水果從我們拿到中間損耗有多少？
施興海：流通環(huán)節(jié)的損耗其實(shí)不是很高讲逛。尤其是通過電商這個(gè)渠道做亏吝，不同的品類、不同的產(chǎn)季會(huì)有一些浮動(dòng)大概在五個(gè)點(diǎn)左右盏混。
主持人劉雪飛：我發(fā)現(xiàn)我家里通過電商定了很多水果蔚鸥，到我家估計(jì)1/3以上拿到的時(shí)候，有時(shí)物流公司今天晚上沒來许赃，在他那放了一天止喷，葡萄之類的，第二天送過來我一打開混聊，大概1/3以上沒法吃了弹谁，大家有這樣的經(jīng)歷嗎？有吧句喜，咱們?cè)趺唇鉀Q這樣的經(jīng)歷预愤。全程冷鏈最末端怎么解決這個(gè)痛點(diǎn)？
施興海：生鮮冷鏈其實(shí)有一個(gè)精細(xì)化控制的咳胃，你怎么保存鳖粟，比如葡萄的保存，還是有一些東西的拙绊，比如包裝材料是不是對(duì)的向图，中間是不是照顧到了，出庫的環(huán)節(jié)是不是好的标沪，這是很重要的環(huán)節(jié)榄攀。如果這個(gè)東西本身不是太好，再經(jīng)過物流一折騰就不行了金句。我們就會(huì)在控制這個(gè)地方檩赢。第二個(gè)是控制用時(shí)效更快來打，我們要求第三方违寞，我們自己物流支撐不到的區(qū)域希望24小時(shí)到贞瞒，24小時(shí)到不了的東西不在我們考慮范疇。
主持人劉雪飛：剛才億舟總講快和成本也是一對(duì)孿生兄弟〕寐現(xiàn)在做水果是不是中高端水果好一點(diǎn)军浆？
施興海：B2C水果市場(chǎng)一定是中高端的。
主持人劉雪飛：謝謝挡闰！
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