現(xiàn)實世界紛繁復雜站叼,信息層出不窮娃兽,如果只會全盤接收,不做篩選和整理尽楔,將會變得越來越麻木换薄。佐藤可士和這樣說,若不認清掌握現(xiàn)狀的難處翔试,就不會想要接近事物的本質轻要,進行理性思考。
他的說法是非常有道理的垦缅,每天我們從微信冲泥、網頁、以及隨處可見的樓宇廣告壁涎、街邊廣告牌等獲得的各種信息凡恍,足以充滿我們的腦袋。如果不進行分析怔球、思考嚼酝,時間久了,我們就只會被別人的思維方式牽著走竟坛,失去自己獨立判斷和明辨是非的能力闽巩。
佐藤可士和對此提出钧舌,人,要時刻保持解決問題的心理準備涎跨,同時洼冻,隨時保持窮究問題本質的積極態(tài)度,這是整理術的前提隅很。
表面應付撞牢,無法解決核心問題。
所以叔营,對于我們來說屋彪,最關鍵的是找到問題的核心,換一種思維方式绒尊,找到本質畜挥,對信息加以整理,找到解決問題的方法垒酬。
那么砰嘁,如何找到問題的本質件炉?進而解決問題呢勘究?
1)首先第一步是,掌握狀況斟冕。對你的客戶(或者跟事情有關的一方)進行問診(最后以聊天的方式進行)口糕,搜集關于現(xiàn)狀的信息;
2)第二步是磕蛇,導入觀點景描。對搜到的信息進行整理,從各個角度進行檢查秀撇,找到問題的本質超棺;
3)第三步是,設定課題呵燕。根據(jù)問題的本質棠绘,設定要解決問題必須要處理的方面。
整理術的三個步驟再扭,主要是為了將信息進行篩選氧苍,撥開層層迷霧,找到真相泛范。然而按照這個步驟去執(zhí)行的過程让虐,又有哪些具體的方法,佐藤可士和分享了三個整理術的方法罢荡,分別是空間整理術赡突、信息整理術和思考整理術对扶。
不管是來自實體可觸的辦公室、桌面的空間整理麸俘,還是無法肉眼看到的信息整理辩稽,亦或是需要通過大腦的思考從而將腦內的東西導出的思考整理,均可運用在我們生活的方方面面从媚,比如雜亂不堪的房間整理逞泄、又比如寫一份企劃書、再比如提升簡報的吸引力拜效,等等喷众,整理術都會我們思緒的清晰化起到很大的作用。
首先紧憾,我們來說空間整理術到千。--它的目的學習辨別重要事物。
空間整理術赴穗,它是最適合初次嘗試整理術的憔四,它包括辦公、生活等的空間整理般眉,以避免當你需要某種素材的時候了赵,瞎亂地到處翻。
佐藤可士和在分享空間整理術時就說甸赃,空間整理主要是讓人掌握“設定優(yōu)先排序”的技巧柿汛,我們只有了解什么是重要事物,才能輕松地決定舍棄什么埠对,當你學會“舍棄”時 络断,你便在開始培養(yǎng)自己分辨重要事物的習慣。當你養(yǎng)成這種習慣的時候项玛,你會感覺周圍的環(huán)境正在改善的時候貌笨。
比如,偶爾減少隨身包里的物品襟沮,享受一下出行的輕松锥惋,再或,時不時做一回“空手黨”臣嚣,減輕身體的負荷以便有空停下來欣賞周邊的風景净刮。
空間整理術的要點主要有:
1、它的前提是硅则,確立“通過營造清爽空間淹父,提高工作效率 規(guī)避風險”的積極目標
2、它是一場與自身“不安怎虫、暫且”心態(tài)做斗爭的過程暑认,要想客服這種心理困介,我們必須學會舍棄,設定優(yōu)先排序
3蘸际、除了開始整理座哩,我們還有設定定期更新的習慣,避免整理的東西再度增加
4粮彤、給自己設定整理的一些規(guī)則根穷,一套屬于自己的整理方法,然后嚴格去執(zhí)行
然后导坟,我們接著來說說信息整理術--它的目的是為了導入觀點屿良。
信息整理術,最關鍵的是如何整理和組織大量的信息惫周。在對信息進行整理的同時尘惧,還要確定要表達的內容,傳達準確递递、條理清晰的信息喷橙。這種信息整理的能力不僅用于溝通,更與我們工作有密切關系登舞,比如企劃書的制定贰逾、演講稿的撰寫等等。
信息整理術的方法主要有:
1逊躁、退一步客觀檢視:面對復雜繁多的信息時似踱,回到事情最初的本質隅熙,找到關鍵信息稽煤,并加以說明;
2囚戚、轉換觀點酵熙,面對眾多信息,一旦迷惑驰坊,試著想象具體場景 :其實也就是站在對立面思考問題3匾二、拋棄自以為是的想法,當需要對信息進行說明時拳芙,拋開自己的成見察藐,比如在做廣告推廣時,拋棄“廣告就一定會廣而告之”的想法舟扎,重新審視你的客戶分飞,你要傳達的信息。
當思緒遇到瓶頸睹限,覺得溝通困難的時候譬猫,運用靈活的“信息”整理術讯檐,將迷惑變成確定性,一旦熟稔這種方法染服,我們就可以進入“思考整理術了别洪。”
最后柳刮,我們來看看佐藤可士和是如何傳授他認為最難但卻最關鍵的“思考整理術”的挖垛。思考整理術的最終目的是,將腦海中的信息具體化秉颗,清楚明確地講出來晕换,它相當于信息整理術的應用篇。
日常生活中站宗,我們常常碰到這種情況闸准,聽A說話,一次就能聽懂他講的是什么梢灭,重點有哪些夷家,而聽B說話,他說了半天你后仍然摸不著頭腦敏释。善于利用思考整理術能讓我們提升溝通的精確度库快,將要表達的信息準確無誤的傳達給別人。
既然思考整理術對日常溝通如何重要钥顽,那么我們如何將思緒信息化呢萎胰?
一個方法是--將思緒置換成語音。這里可以從將別人的言論進行整理開始練習急黎,把別人的思緒轉換成語言疏橄,然后再開始學著檢視自己的思緒,列出關鍵詞奶浦,將它轉換成語言說出來兄墅。
另一個方法是--提出假說,確認對方的想法澳叉。提出假說很好理解隙咸,就是向對方提問,在不斷的提問中成洗,一步步了解對方的真實想法五督,然后進行總結,這樣既能提高溝通效率瓶殃,又能達成雙方一致的看法充包。
補充一點,提出假說除了用于與別人的溝通中碌燕,還可用于自己理清一件事的頭緒误证。當你需要解決一件事的時候继薛,你可以對自己提出假說,自問自答愈捅,這個過程最好是用筆寫下來遏考,以便于理解。
佐藤可士和所講得整理的三個階段:空間-信息-思考蓝谨,不管是哪個階段灌具,對于我們來說,最關鍵的就是“導入觀點”譬巫,也就是說找到問題的本質咖楣,確定解決問題的大方向。