作為一個策劃運(yùn)營人來說辨液,線上活動是網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要的獲客促銷的手段之一,那么如何策劃一場成功的的線上活動呢箱残?
首先得明白線上活動的定義:依托于網(wǎng)絡(luò)的滔迈,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起止吁,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動,于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息燎悍,募集活動人員敬惦,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動的流程——百度百科。
線上活動的策劃案分為兩部分:創(chuàng)意案和執(zhí)行案谈山。
創(chuàng)意案一般都需要2-3個備選俄删,其中包含創(chuàng)意來源、活動基本內(nèi)容奏路,說清楚活動的主題畴椰,時間,在哪個平臺做鸽粉,以怎樣的方式去做即可斜脂。
執(zhí)行案則是整個活動流程從立項(xiàng)到活動結(jié)束整個過程的執(zhí)行方案。下面我們就來看看一場完整的線上活動主要注意哪些要素触机?
(線上活動策劃思維導(dǎo)圖)
一:活動目的
活動目的對標(biāo)產(chǎn)品需求中的產(chǎn)品或服務(wù)的目的秽褒。任何一個需求必定是產(chǎn)品目的加用戶需求的結(jié)合。
活動也不例外威兜,活動目的的分類和產(chǎn)品目的大致一樣销斟。可以總結(jié)為以下四大類:
品牌:例如教育行業(yè)競爭如此激烈如何快速傳播自己平臺的品牌知名度椒舵?如何讓用戶在眾多培訓(xùn)學(xué)校中一眼就能分辨出自己的品牌蚂踊?這是每個企業(yè)品牌推廣需要解決的問題。
拉新:即發(fā)展新用戶笔宿,利用活動物質(zhì)獎勵的方式吸引潛在的目標(biāo)群體成為我們的新用戶犁钟。
留存:在新產(chǎn)品的建立過程中,由于用戶量基數(shù)不足泼橘,產(chǎn)品管理人員主要工作目的是發(fā)現(xiàn)需求與獲取用戶涝动。
而隨著產(chǎn)品日益趨向成熟,用戶已形成規(guī)模炬灭,但由此而來的老用戶也在不斷流失醋粟。而隨著競品的增多,獲取一個新用戶的成本更是不斷提高重归。
促活:即活躍已有的用戶客群米愿,利用活動獎勵吸引老用戶活躍起來進(jìn)行二次消費(fèi)。
二:活動主題
確立活動主題一定要新穎和具備誘惑力鼻吮,一般活動主題可以從兩個方面來構(gòu)思:節(jié)日和話題事件育苟。
節(jié)日可以圍繞國家法定節(jié)假日(七夕節(jié)、中秋節(jié)椎木、國慶節(jié))也可以是人造節(jié)日(618违柏、雙十一博烂、會員日等)來制造節(jié)日活動。
事件類型則一般是借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時熱門的話題漱竖,例如:小豬佩奇社會人禽篱、延禧攻略、亞運(yùn)會闲孤,也可以是公司內(nèi)部事件(新產(chǎn)品上線)來蹭熱度谆级,熱門話題事件可以從微博熱搜和百度搜索風(fēng)云榜中尋找烤礁。
三:活動內(nèi)容
產(chǎn)品優(yōu)惠:例如常見的打折優(yōu)惠讼积,促銷優(yōu)惠,兩人同行一人免單等脚仔。
禮物獎品:本次活動獲獎的獎品:例如電影券勤众、代金券、購物券鲤脏、實(shí)物獎品等们颜。
活動規(guī)則:明確詳細(xì)透明公平的活動規(guī)則。
四:活動時間
針對不同類型的活動有不同的活動時間猎醇,需結(jié)合自身實(shí)際需求來定窥突。
活動上線之前可以提前推廣預(yù)熱,正式線上活動的時間不宜過長硫嘶,會影響用戶的參與興趣阻问,建議15天內(nèi)結(jié)束,這樣可以使用戶產(chǎn)生一定的緊迫感和參與積極性沦疾。
五:活動形式
活動形式需要圍繞新穎称近、有趣、參與成本低來設(shè)計哮塞,線上活動的形式包括評論留言刨秆、曬照、有獎轉(zhuǎn)發(fā)忆畅、口令紅包衡未、抽獎、小游戲家凯、趣味測試等等眠屎。
細(xì)數(shù)下來少說也有幾十種,關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點(diǎn)去選擇并且創(chuàng)新肆饶。
六:活動預(yù)算
首先要做好活動流程改衩,直接按照流程開始統(tǒng)計物料,逐項(xiàng)列舉要用到的東西驯镊,填寫在excel表格中葫督。
物料統(tǒng)計完成后開始分類竭鞍,按照項(xiàng)目、采購橄镜、數(shù)量偎快、金額分類整理,讓表格中各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然洽胶。
七:推廣渠道
好的活動晒夹,也要有好的渠道去推廣,畢竟姊氓,酒香也怕巷子深丐怯。
在活動方案設(shè)計好時,就應(yīng)當(dāng)同步開始活動推廣方案的設(shè)計翔横,活動推廣包括平臺內(nèi)推廣和平臺外推廣读跷,平臺內(nèi)可以選擇在微信公眾號、企業(yè)官網(wǎng)禾唁、微博效览、小程序、APP等推廣荡短,平臺外可以在SEM丐枉、貼吧論壇、新聞源掘托、朋友圈等渠道推廣瘦锹。
八:風(fēng)險控制
在活動上線前,就應(yīng)該對活動上線后可能會遇到的風(fēng)險提前預(yù)測并作好應(yīng)對措施烫映≌颖荆活動過程找那個可能遇到的問題有以下幾個:
技術(shù)風(fēng)險:比如網(wǎng)站被攻擊活動專題頁打不開屎媳。
用戶風(fēng)險:用戶不買賬甚颂,對活動內(nèi)容不敢興趣释簿。甚至設(shè)置禮物獎品環(huán)節(jié)有漏洞造成刷單薅羊毛等阅签。
外部環(huán)境:微信推文涉嫌誘導(dǎo)分享違規(guī)被禁柏腻。
九:活動收尾
十:執(zhí)行方案
以上9點(diǎn)講了線上活動各個節(jié)點(diǎn)策劃嫌蚤,最后一步則是把活動每個環(huán)節(jié)落實(shí)執(zhí)行锐帜,通過excel表列清楚那個環(huán)節(jié)是由誰跟進(jìn)完成被济,可以直觀的看到活動進(jìn)度祝辣。
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