最近孩子得了重感冒辟躏，我不得不跑了兩趟急診，在輸液室煎熬了5天土全。
這幾天在醫(yī)院我看到的捎琐、聽(tīng)到的、感受到的裹匙，讓我對(duì)醫(yī)患關(guān)系有了更深的了解瑞凑。
我們是晚上10:30到的急診，一進(jìn)大廳概页，滿眼都是人籽御，跟白天相差無(wú)幾，量體溫分診掛號(hào)后，我前面居然有80多位患者技掏。這可是深夜铃将。急診室上半夜開(kāi)5個(gè)診室，下半夜開(kāi)3個(gè)診室哑梳，排到我們的時(shí)候劲阎，已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)，然后又去拍片子鸠真，又去驗(yàn)血悯仙，等我們拖著疲憊的身體到了輸液室的時(shí)候，還需要排隊(duì)吠卷，前面還有40多人排隊(duì)輸液雁比，就這樣我們從醫(yī)院出來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)是早上6點(diǎn)了撤嫩，天已經(jīng)大亮偎捎。而此時(shí)的急診室大廳還是一如我們剛到時(shí)的人滿為患，人們走出走進(jìn)絡(luò)繹不絕序攘。忘了說(shuō)明茴她，這只是兒童醫(yī)院的急診室。旁邊的人民醫(yī)院急診室大廳貌似比這邊還要熙熙攘攘程奠。
跟大家介紹這些丈牢，就是想說(shuō)，來(lái)看急診的瞄沙，真的很急己沛，能三更半夜來(lái)看急診的更急，可是無(wú)論多急我們都要按順序進(jìn)行檢查距境，因?yàn)榇蠹叶加邢硎茚t(yī)療救助的權(quán)利申尼。
在醫(yī)院，經(jīng)常會(huì)看到吵架的垫桂，病人和醫(yī)生吵师幕，病人和護(hù)士吵，病人和家屬吵甚至素不相識(shí)的病人之間也可以吵起來(lái)诬滩。
這幾天的就診時(shí)間里霹粥，我就看到過(guò)這樣的爭(zhēng)吵。
一個(gè)父親A晚上11點(diǎn)多的時(shí)候疼鸟，慌慌張張的抱著孩子沖進(jìn)急診大廳后控，不等分診臺(tái)護(hù)士分診，連號(hào)都不掛空镜，就沖進(jìn)了5診室浩淘，醫(yī)生和護(hù)士都以為是緊急情況捌朴，立即開(kāi)始檢查，一陣緊張過(guò)后馋袜，發(fā)現(xiàn)孩子和我家情況一樣男旗，也是高燒不退，目前不到38.5度欣鳖。
“你先去掛個(gè)號(hào)吧察皇，你家目前情況穩(wěn)定，我后面還有幾十個(gè)人要看泽台，你得先出去排隊(duì)”醫(yī)生平靜的說(shuō)
“什么什荣？都燒成這樣了，還讓我們?nèi)ヅ抨?duì)怀酷？萬(wàn)一孩子燒壞了誰(shuí)負(fù)責(zé)稻爬？”孩子父親A情緒激動(dòng)起來(lái)，醫(yī)生露出無(wú)奈的神情“剛剛給她大概看了一下蜕依，你家情況還好桅锄，請(qǐng)耐心等待一下，外面有排了很久样眠，比你情況緊急的孩子要看友瘤。”
“不行檐束，我進(jìn)都進(jìn)來(lái)了辫秧，不給我看完，我不走被丧！”孩子父親A開(kāi)始不講道理了盟戏，這時(shí)下一號(hào)候診的家長(zhǎng)帶著孩子出現(xiàn)在了門(mén)口，醫(yī)生示意他們里面診治甥桂，排隊(duì)的夫妻領(lǐng)著孩子就要進(jìn)門(mén)柿究，里面的父親A見(jiàn)醫(yī)生不打算和他妥協(xié)，直接耍起無(wú)賴格嘁，擋在門(mén)口不讓進(jìn)笛求，這下正常排隊(duì)的夫妻倆也不干了“憑什么不讓醫(yī)生給我們孩子看病糕簿？你的孩子是寶貝我們的也是”
“就是，沒(méi)有這樣的狡孔，號(hào)都不掛懂诗，就直接沖進(jìn)診室，還不讓別人看病”
“先來(lái)后到總知道的吧苗膝，這大半夜的殃恒，誰(shuí)不是緊急情況才來(lái)排急診的？”
“就是，你要是特殊情況离唐，醫(yī)院自然給你綠色通道了病附，沒(méi)那么急，排排隊(duì)又怎么了亥鬓？”
排在其他診室門(mén)口的候診家屬都在議論紛紛完沪，這其中也有我。
此時(shí)嵌戈，醫(yī)生的冷靜讓我驚訝覆积，他直接呼叫了保安來(lái)處理，沒(méi)有再和這位情緒激動(dòng)的父親多糾纏半句熟呛。保安過(guò)來(lái)把這位父親較溫柔地“請(qǐng)”了出去宽档，貌似陪他掛號(hào)，幫他安排到了等候區(qū)庵朝，可能他也覺(jué)得自己有點(diǎn)過(guò)分吗冤，沒(méi)有太過(guò)夸張。叫號(hào)器正常叫號(hào)九府，各診室醫(yī)生沒(méi)有受到任何影響椎瘟，病人也因?yàn)樽约呵闆r緊急而無(wú)暇顧及其他，輪到我們就診的時(shí)候昔逗，孩子已經(jīng)有點(diǎn)困了降传，一進(jìn)去，醫(yī)生就笑著和他打招呼勾怒，逗他說(shuō)話婆排，查看他的精神狀態(tài)，對(duì)病情的詢問(wèn)也細(xì)致入微笔链，孩子出門(mén)的時(shí)候向他道謝段只，他還大聲的鼓勵(lì)孩子要堅(jiān)強(qiáng)。
出門(mén)的一剎那鉴扫，我突然有點(diǎn)心疼他們赞枕，每天接診幾十上百個(gè)門(mén)診病人，連喝口水的時(shí)候都看不到坪创，即便這樣用心炕婶，還會(huì)被別人誤解、謾罵甚至拳腳相加莱预。
醫(yī)生的冷靜是職業(yè)需要柠掂，面對(duì)各種疑難雜癥，如果身為一名醫(yī)生夾雜太多情緒的話依沮，難免會(huì)因情感偏頗而不能準(zhǔn)確診斷涯贞，醫(yī)生的冷靜也是職業(yè)環(huán)境造成的枪狂，像那位父親A一樣不理解醫(yī)生的病患太多太多，如果每一個(gè)都要浪費(fèi)時(shí)間去據(jù)理力爭(zhēng)宋渔，那么恐怕我們就醫(yī)排隊(duì)的時(shí)間會(huì)遙遙無(wú)期了吧州疾。
看著這位醫(yī)生的冷靜應(yīng)對(duì)，我想到一個(gè)成語(yǔ)皇拣，身經(jīng)百戰(zhàn)严蓖！但我希望這個(gè)“戰(zhàn)”是戰(zhàn)勝病魔的戰(zhàn)，而不是與那些急火攻心审磁，一人為大的病患谈飒、家屬們不得不“戰(zhàn)”的戰(zhàn)。
有人生病态蒂，有人醫(yī)治杭措。有人生命垂危，有人救死扶傷钾恢。這本應(yīng)是和諧共處的最佳方式手素，為什么會(huì)造成醫(yī)患關(guān)系嚴(yán)峻的局面？應(yīng)該值得我們深思瘩蚪。
我承認(rèn)泉懦，在社會(huì)的大熔爐里，醫(yī)生隊(duì)伍中不免存在一些“老鼠屎”疹瘦，但是也請(qǐng)大家不要以偏概全崩哩。沒(méi)有哪個(gè)寒窗苦讀十幾年，苦學(xué)醫(yī)理言沐、藥理的人邓嘹，是立志到醫(yī)療隊(duì)伍里當(dāng)一顆“老鼠屎”來(lái)的。救死扶傷是醫(yī)生的天職险胰，相信也是每一位醫(yī)護(hù)工作者的初心汹押。
不生病誰(shuí)會(huì)去醫(yī)院旅游度假？都是情況緊急起便，都想得到全方位的護(hù)理棚贾，但是醫(yī)院能給我們的卻只是最佳救治方案，不可能每個(gè)人都需要特護(hù)榆综，有時(shí)我們沒(méi)有享受到我們預(yù)期的特殊關(guān)照妙痹，就怒發(fā)沖冠，就有一股被忽視的怒火鼻疮，覺(jué)得我們來(lái)醫(yī)院也應(yīng)該像進(jìn)行其他消費(fèi)一樣细诸，得到等價(jià)值的服務(wù)。其實(shí)我們錯(cuò)了陋守，大錯(cuò)特錯(cuò)震贵，我們來(lái)醫(yī)院不是消費(fèi)，而是托付水评，把我們的健康和生命托付給醫(yī)生猩系，為什么有些人無(wú)理取鬧過(guò)后還是會(huì)留在醫(yī)院？因?yàn)獒t(yī)生給我們強(qiáng)烈的安全感中燥，無(wú)論他們嘴上如何講醫(yī)生不好寇甸，甚至破口大罵，但是又不能否認(rèn)潛意識(shí)里是無(wú)條件信任醫(yī)生的疗涉。
任何時(shí)候拿霉，任何關(guān)系的維護(hù)最基礎(chǔ)的問(wèn)題都是相互理解，如果我們能站在醫(yī)生的角度換位思考一下咱扣，就不會(huì)把醫(yī)患關(guān)系推到風(fēng)口浪尖绽淘，醫(yī)生崗位責(zé)任重大，常常人命關(guān)天闹伪，其專(zhuān)業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性不能讓我們?nèi)ルS便體驗(yàn)沪铭，這就需要我們用心的去感受他們的辛苦和不易。
如果我們?cè)诼愤厱灥蛊浚宦啡思皶r(shí)送到醫(yī)院杀怠，我們會(huì)把路人奉為救命恩人，但是真正讓我們從昏迷中醒來(lái)的卻是醫(yī)生厅克。
誰(shuí)敢說(shuō)自己從來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)醫(yī)院赔退？那些對(duì)自己“救命恩人”以德報(bào)怨的人們，請(qǐng)深思证舟。
