項(xiàng)目經(jīng)理是否具有積極的心態(tài)躁愿，直接關(guān)系著項(xiàng)目的成敗。很多情況下沪蓬，項(xiàng)目經(jīng)理并不是真的不愿意積極面對(duì)問題彤钟，而是覺得問題本身是難以解決的，只能聽之任之怜跑。而事實(shí)上样勃，一切問題都是可以解決的——這不只是一句口號(hào)吠勘，而是確確實(shí)實(shí)可以做到的。當(dāng)你持有這想的信念時(shí)峡眶，解決問題的能力將會(huì)變更為強(qiáng)大剧防。
1.我的第二次頓悟
項(xiàng)目管理培訓(xùn)并不是人人都需要，但對(duì)于渴望獲得幫助以消化理論知識(shí)辫樱、盡快掌握要領(lǐng)的項(xiàng)目經(jīng)理而言峭拘，還是很有必要的。我第一次參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)時(shí)狮暑，說實(shí)話基本上什么也沒有聽懂鸡挠，腦子里只留下了幾個(gè)諸如“鐵三角”、“二八法則”等等這樣的詞在盤旋搬男。但通過這次培訓(xùn)拣展，我知道了原來項(xiàng)目管理有一整套的理論和方法體系，并不是憑本能出招就可以搞定的缔逛，于是我開始系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)這些知識(shí)备埃。
但這不是我說的“第二次頓悟”，因?yàn)椤暗诙晤D悟”給我的收獲是讓我以更加積極的態(tài)度來處理項(xiàng)目中的問題褐奴、來面對(duì)生活按脚，這遠(yuǎn)比我學(xué)到一些具體理論知識(shí)重要得多。
這一次重要的領(lǐng)悟敦冬，起源于我參加的另一次項(xiàng)目管理培訓(xùn)的經(jīng)歷辅搬。在培訓(xùn)中，老師讓我們做了我們很多訓(xùn)練題脖旱，其中有不少是案例分析堪遂，大致是講某項(xiàng)目碰到了什么問題，問該怎么辦萌庆？答案ABCD選一項(xiàng)蚤氏。做這些題目的時(shí)候，我不由自主想到了公司項(xiàng)目的情況踊兜，其實(shí)與題目中的描述是如此的相似竿滨，而我們曾經(jīng)那樣的無助、不知所措捏境，而老師每次給出的答案又是那樣的不容置疑于游，這讓我突然意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)問題都是可以解決的垫言，正如每個(gè)題目都有答案一樣贰剥。
回想起以前在公司的項(xiàng)目例會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理們總是一而再筷频、再而三的提出一些類似的問題蚌成，?比如：
l?客戶又改了需求前痘，變化較大，工作量比較大担忧，項(xiàng)目只能比計(jì)劃拖延芹缔；
l?項(xiàng)目組新手太多，效率很低瓶盛，干不不活最欠，還要浪費(fèi)時(shí)間來指導(dǎo)他們；
l?某某功能沒有人做惩猫，放在那里芝硬，要等人騰出來再做；
l?某位骨干人員要離職了轧房，項(xiàng)目進(jìn)度要滯后了拌阴；
l?這段時(shí)間一直在做投標(biāo)的事情，沒時(shí)間管項(xiàng)目奶镶；
l?碰到了一個(gè)技術(shù)難點(diǎn)皮官，公司以前沒做過，一直卡在那里实辑；
l?……
諸如此類問題層出不窮，它們?nèi)绱俗屓祟^疼藻丢，卻又無可奈何剪撬，就好像一個(gè)人身患不治之癥一樣，只能默默等死了悠反。管理層面對(duì)這些問題往往也是啞口無言残黑，以至于最后竟然也默認(rèn)為它們確實(shí)不關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理的事，只能聽之任之了斋否。
現(xiàn)在再來思考這些問題的時(shí)候梨水，才發(fā)現(xiàn)原來我們一直都在欺騙自己。這些問題雖然讓人頭痛茵臭，但并非毫無辦法疫诽，它們也有其解決之道：
原來這些看似很棘手的問題，還有這么多解決方法旦委。即使這些方法都不奏效奇徒，項(xiàng)目經(jīng)理也還可以做一件事，就是評(píng)估影響缨硝，申請項(xiàng)目變更——不要忘了摩钙，變更也是一個(gè)方法。在有些極端情況下查辩，甚至需要放棄項(xiàng)目胖笛，也就是不做了网持，跟你的業(yè)主方說byebye，好聚好散长踊。在必要時(shí)功舀，連分手都是一個(gè)選擇，但只有一條路之斯，你永遠(yuǎn)不能走日杈，那就是放任不管。要知道佑刷，回避問題永遠(yuǎn)是最差的選擇莉擒。
2.項(xiàng)目管理就是解決問題
一切問題都有解決之道，這對(duì)我是一次非常重要的領(lǐng)悟瘫絮，因?yàn)樗淖兞宋覍?duì)看待項(xiàng)目的心態(tài)涨冀。只有勇于面對(duì)問題，積極尋找解決的方法麦萤，才有可能達(dá)到目標(biāo)鹿鳖。
（1）?項(xiàng)目中充滿的問題，要積極對(duì)待
項(xiàng)目有問題才是常態(tài)壮莹，沒有問題那是特殊情況翅帜。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)培養(yǎng)樂觀心態(tài)，不要因?yàn)榕龅絾栴}就悶悶不樂命满，死氣沉沉涝滴，試想，如果項(xiàng)目沒有問題胶台，那項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值何在歼疮？
當(dāng)然有人說，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該預(yù)防問題诈唬，而不是解決問題韩脏。如果你能預(yù)防所有的問題，當(dāng)然是好铸磅，但這幾乎不可能發(fā)生赡矢。更何況，怎樣預(yù)防問題阅仔，這其實(shí)是一個(gè)更難的“問題”济竹。
面對(duì)問題，還要積極的去解決霎槐，而不是認(rèn)為沒有什么好辦法送浊、只能這樣了。有些項(xiàng)目經(jīng)理在被上級(jí)批評(píng)時(shí)丘跌，總是千方百計(jì)的辯解袭景，這是一種非常消極的做法唁桩。不要以為你讓上司也覺得無可奈何，就可以心安了耸棒，甚至還小小得意一番荒澡。不要以為上司點(diǎn)頭了，就是在贊許你与殃，其實(shí)他在通過每件事來評(píng)估你单山，看你究竟是平庸之輩，還是可造之才幅疼。
從“無可奈何”到“我可以想辦法”米奸，一個(gè)小小的變化，足可以實(shí)現(xiàn)從平庸到優(yōu)秀的跨越爽篷。積極還是消極悴晰，主動(dòng)還是被動(dòng)，就在一念之間逐工，而這一念铡溪，會(huì)直接影響到項(xiàng)目的結(jié)果。
雖然每個(gè)問題可以解決的泪喊，但每個(gè)問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案棕硫。怎樣解決，需要具體情況具體分析袒啼，不存在一種簡單的方法或規(guī)則哈扮，就可以解決所有的問題。這就像沖浪時(shí)瘤泪，每個(gè)浪頭的高度、方向育八、力度都不一樣对途，沖浪者無法為自己設(shè)定一個(gè)固定的姿勢，只能在浪頭撲過來時(shí)髓棋，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行調(diào)整实檀，否則很快就會(huì)被打翻。
（2）?主動(dòng)面對(duì)生活中的問題
生活中也與項(xiàng)目一樣按声，充滿的問題膳犹。俗話說：“家家都有本難念的經(jīng)”，其實(shí)只要積極面對(duì)签则，人人都可以把這本經(jīng)念好须床。
“一切問題都是可以解決的”，在生活中我也用這個(gè)觀點(diǎn)來勉勵(lì)自己渐裂。當(dāng)與家庭成員產(chǎn)生矛盾時(shí)豺旬，我會(huì)想到钠惩，這是可以解決的，于是我主通溝通族阅，讓他們更加了解我的處境篓跛，我的真實(shí)想法，“理解萬歲”這句話一點(diǎn)也沒錯(cuò)坦刀，許多問題就這樣化解于無形愧沟，這些都得益于我的這一次領(lǐng)悟。試想鲤遥，如果我對(duì)生活中問題采用回避的方法沐寺，對(duì)其視而不見，矛盾必然會(huì)累積渴频，總有一天會(huì)爆發(fā)芽丹。為什么總有那么多家庭因?yàn)殡u毛蒜皮的小事鬧得不可開交，甚至弄得家庭破裂卜朗？可以說拔第，不能積極主動(dòng)面對(duì)問題，是一個(gè)重要的原因场钉。
前幾天在網(wǎng)上看到一則新聞蚊俺，甘肅一男子嫌自己混得不好16年未回家，這就是一個(gè)回避問題的典型例子逛万，不回家顯然不能解決混得不好的問題泳猬，反倒讓自己失去了16年的親情溫暖。在項(xiàng)目中宇植，你會(huì)因?yàn)橛X得項(xiàng)目執(zhí)行不順利不向上級(jí)匯報(bào)工作嗎得封？其實(shí)越是有問題，就越應(yīng)該匯報(bào)指郁，爭取上級(jí)的理解和支持忙上，要知道你的上級(jí)往往有更寬的知識(shí)面、掌握著更多的資源闲坎，說不定他可以幫助你呢疫粥？
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