從 2018 年 8 月開始拣宰，我申請(qǐng)參加西貝餐飲的電話面試開始，從最開始的好奇烦感、驚喜到睡不著;到掙扎求生巡社，好不容易活著回來;到教練道路上的迷茫和無措;以及不斷解鎖新技能完成一次次的挑戰(zhàn)∈秩ぃ看見自己每一次的成長(zhǎng)晌该，見證團(tuán)隊(duì)每一場(chǎng)的蛻變，收獲客戶每一次的頓悟和歡笑绿渣，真的很感動(dòng)朝群。
這里需要感謝商業(yè)教練項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人——鐘鐘幫忙牽線搭橋，無中生有的方式創(chuàng)造很多的機(jī)會(huì)讓我們走出教室中符，進(jìn)入市場(chǎng)姜胖，完成從學(xué)員到商業(yè)教練的蛻變。
這里尤其感謝我們的項(xiàng)目導(dǎo)師——秦瑋老師淀散，他在每個(gè)項(xiàng)目上都認(rèn)真地給予指導(dǎo)和建議右莱，每次都能引導(dǎo)我們深入思考，針對(duì)客戶要求吧凉，進(jìn)行自我刻苦訓(xùn)練隧出。
我以前做的每個(gè)項(xiàng)目都用自我感受來做復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)缺少客觀的標(biāo)準(zhǔn)來“看見”自己每一步的成長(zhǎng)阀捅。于是在這里程碑式的復(fù)盤中，我想杠桿“九宮格”工具针余，從 SMART目標(biāo)的設(shè)定上來回看這三次的成長(zhǎng)饲鄙。
大家想知道我是如何杠桿工具，通過對(duì)自己的評(píng)分和下一步行動(dòng)的制定圆雁，來完成自我快速蛻變的嗎?讓我們一起來經(jīng)歷這三次教練故事吧忍级。
【西貝餐飲項(xiàng)目：我們活著回來了】
商業(yè)教練項(xiàng)目的開始，當(dāng)然是 2018.9.11 的西貝餐飲項(xiàng)目伪朽，餐飲排名全國(guó)第二的民企轴咱。正是這次“不要臉”的嘗試，竟然打開我職業(yè)的另一扇門烈涮，進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域——商業(yè)教練朴肺。
最開始參加西貝面試，其實(shí)我就是抱著試試看的態(tài)度去參加的坚洽，因?yàn)槲铱戳讼?0%都是五維的師哥師姐們戈稿，有些都已經(jīng)是班級(jí)中的資深前輩了，面對(duì)只有 4 個(gè)名額的機(jī)會(huì)讶舰，我覺得自己錄取基本沒戲鞍盗。只是當(dāng)時(shí)我就是好奇商業(yè)教練的面試流程是長(zhǎng)啥樣的需了，作為出名的“傻大膽”，我當(dāng)然就大膽地報(bào)名了!
從面試的角度上來說般甲，如果以 1-10 分計(jì)分肋乍。我給自己打 12 分，因?yàn)槲揖谷槐讳浫×?真的是“現(xiàn)實(shí)結(jié)果”遠(yuǎn)超于“預(yù)期”啊敷存，當(dāng)我知道這個(gè)消息的時(shí)候墓造，興奮得大晚上都睡不著，把閨蜜從被窩里挖出來历帚，一起分享這個(gè)好消息滔岳。
后來進(jìn)入西貝項(xiàng)目訓(xùn)練階段，一輪輪的作業(yè)挽牢，一次次的演練谱煤，無數(shù)個(gè)夜晚的焦慮，一夜夜熬過來禽拔，真的痛苦原來卻在后面!在進(jìn)入項(xiàng)目之前刘离，我當(dāng)時(shí)想的就是希望自己在 2 小時(shí)商業(yè)教練項(xiàng)目中，能夠活下來(活下來指市場(chǎng)還會(huì)給我們第二次機(jī)會(huì)來嘗試)!
針對(duì)這個(gè)小目標(biāo)睹栖，我給自己打 6 分硫惕，盡管這次呈現(xiàn)的效果真的不是很理想，我個(gè)人也因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足的原因拖了團(tuán)隊(duì)的后腿野来。但是因?yàn)橛袌F(tuán)隊(duì)這個(gè)強(qiáng)大的后盾恼除，我還有機(jī)會(huì)可以嘗試第二次，真的好感恩曼氛。
項(xiàng)目結(jié)束后的復(fù)盤豁辉，做了兩輪，第一輪復(fù)盤的時(shí)候舀患，沒有收到客戶反饋徽级。導(dǎo)師就說，不對(duì)聊浅，有問題餐抢。讓我們找客戶咨詢后繼續(xù)做第二輪復(fù)盤。第二輪復(fù)盤是 9 月底的一天晚上跟客戶一起完成的低匙。說實(shí)話旷痕，做完后，我真的感覺好沮喪努咐，就是那種哭都哭不出的感覺苦蒿，而且還拉不下臉來跟別人說，這口氣一直憋著渗稍，本來會(huì)議的第二天是中秋節(jié)佩迟，計(jì)劃著想要去爬山的团滥，臨時(shí)取消了計(jì)劃，呆在家里报强，不斷通過各種方式來恢復(fù)精力灸姊，梳理情緒，好好問問自己秉溉，商業(yè)教練這條路是不是要走下去?
最后力惯，經(jīng)過一天時(shí)間的調(diào)整，我決定繼續(xù)走下去召嘶。在做決定的同時(shí)父晶，我進(jìn)一步追問自己:如果想要?dú)v史不再重演，我還可以做些什么?而在接下來的十一長(zhǎng)假前后兩周里弄跌，每一天甲喝，我都堅(jiān)持 2-3 個(gè)教練對(duì)話的量進(jìn)行自我訓(xùn)練，甚至有一次铛只，在做完連續(xù)3次教練后埠胖，虛脫到一個(gè)晚上都睡不著。然而淳玩，正是這樣高強(qiáng)度的訓(xùn)練直撤，讓我時(shí)刻告訴自己:與客戶同在，在客戶提問的基礎(chǔ)上提出一個(gè)更好的問題!
【上海電建項(xiàng)目：構(gòu)建商業(yè)教練成長(zhǎng)之路】
第二個(gè)項(xiàng)目是上海電建蜕着，世界 500 強(qiáng)的大型國(guó)企谋竖，學(xué)歷都是本科以上，碩士占80%左右承匣，這其實(shí)對(duì)教練本身的要求是非常高的圈盔，導(dǎo)師反復(fù)強(qiáng)調(diào)說，要多關(guān)注這群人的互動(dòng)性悄雅。我進(jìn)場(chǎng)前的目標(biāo)是，相對(duì)于學(xué)員铁蹈，我有能力提出一個(gè)更好的問題宽闲，引導(dǎo)客戶完成他們對(duì)“九宮格工具”的理解和落地。
在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)上握牧，我給自己打 9 分容诬。盡管現(xiàn)場(chǎng)因?yàn)樽詈蠼Y(jié)尾的時(shí)候，意外的幾個(gè)問答時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)導(dǎo)致拖堂沿腰，但是在這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上览徒，我自己覺得是完成得比較好的，而且在這個(gè)過程里颂龙，兩次案例都有引導(dǎo)大家找到案例中的 AHA MOMENT(頓悟時(shí)刻)习蓬。這是高于我們團(tuán)隊(duì)教練要求的纽什，客戶的體驗(yàn)評(píng)分都高很多。
當(dāng)然還是有很多需要提高的地方躲叼，比如時(shí)間的控制芦缰，學(xué)員參與度的提高等等。我在做下一步行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)候枫慷，其實(shí)有很多的迷茫让蕾，因?yàn)槲乙郧安倬毝际前凑?ICF國(guó)際教練聯(lián)盟 PCC標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，但是商業(yè)教練的標(biāo)準(zhǔn)我并不了解或听，客戶體驗(yàn)的滿意度就是衡量的標(biāo)準(zhǔn)探孝，但這卻不能作為自我刻意練習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，正因?yàn)槿绱擞桑抑贫ㄓ?jì)劃變得力不從心顿颅，找不到標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估充滿著不確定性找御。比如元镀，我不知道哪些是做得好、需要堅(jiān)持的?哪些是關(guān)鍵點(diǎn)霎桅、需要持續(xù)關(guān)注的?哪些是基礎(chǔ)栖疑、需要在每個(gè)項(xiàng)目中不斷訓(xùn)練自己的?......
這樣的不確定，讓我開始去思考商業(yè)教練到底是什么?我要做哪些準(zhǔn)備才能完成這樣的自我成長(zhǎng)?于是我開始找 PCC滔驶、MCC 一個(gè)個(gè)約談遇革，開始找市場(chǎng)上的商業(yè)教練課程去了解，比如 ICF 體系揭糕，LMI萝快，ACTION COACH 等，并逐步梳理出自己商業(yè)教練 10000 小時(shí)刻意訓(xùn)練的方向著角。
【蘇州烏斯特項(xiàng)目：每次教練都解鎖一項(xiàng)技能】
第三次項(xiàng)目是蘇州烏斯特，總部在瑞士的歐洲外企吏口，分公司在蘇州奄容。這次項(xiàng)目要離開上海去外地，但是作為努力成長(zhǎng)的我产徊，怎么可能錯(cuò)過平臺(tái)提供的每一次直接晉級(jí)的機(jī)會(huì)呢?這次項(xiàng)目我?guī)н^去的目標(biāo)是昂勒，更好地調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極主動(dòng)性，讓燒腦的提問過程舟铜，變得有趣有料戈盈。
課程結(jié)束后，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)谆刨，我給自己打 6 分塘娶，做到有趣归斤、有料，還需要時(shí)間慢慢提高血柳。但其實(shí)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感不是很好官册，如果從個(gè)人體驗(yàn)上打分的話，我會(huì)給自己打 3 分难捌。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的案例是前一天晚上才決定更改的膝宁，從“60 分員工”更改為“TTT 項(xiàng)目的挑戰(zhàn)”。第二天我才在其他老師的幫助下根吁，完成這個(gè)案例的梳理员淫。同時(shí)我對(duì)案例的場(chǎng)景也很陌生，我甚至不能搞清楚案例中的目標(biāo)是怎么一步步剝離出來的击敌，我只能用自己做項(xiàng)目的邏輯一步步完成替換介返。好在之前商業(yè)教練的經(jīng)驗(yàn)還在，將近 200 小時(shí)的教練基礎(chǔ)還在沃斤，所以這次小心翼翼地?cái)]過去了圣蝎。
我從這次項(xiàng)目中，收獲最大的是衡瓶，我需要花更多的時(shí)間來實(shí)現(xiàn)“案例的呈現(xiàn)和落地”徘公，保證我們的教練過程中呈現(xiàn)一個(gè)有價(jià)值、可落地的工作案例哮针，幫助客戶完成在工作中的應(yīng)用关面。不貪婪，用心做十厢，每次解鎖一個(gè)新技能等太，不斷地積累自己商業(yè)教練 10000 小時(shí)。
很高興能夠斷網(wǎng)３小時(shí)來完成這樣的梳理缩抡，更容易見證自己的成長(zhǎng)，也讓自己的目標(biāo)變得更加清晰包颁，并看到自己未來五年可能的職業(yè)發(fā)展方向缝其。
在跟鐘鐘咨詢商業(yè)教練項(xiàng)目課程的時(shí)候，她一直強(qiáng)調(diào)說秦?zé)樌蠋熞恢睆?qiáng)調(diào)“邊做邊學(xué)”徘六，我自己在梳理的過程中，也發(fā)現(xiàn)每次項(xiàng)目的間隔榴都，都是自己在快速成長(zhǎng)的過程待锈，不斷的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，讓我們更加熟悉市場(chǎng)殘忍的同時(shí)嘴高，也在不斷的逼自己去適應(yīng)市場(chǎng)竿音，并在市場(chǎng)中活下來和屎。
最近在看綜藝節(jié)目《我是演員》，發(fā)現(xiàn)這些演員也是在市場(chǎng)里面不斷地操練和實(shí)戰(zhàn)春瞬，頂級(jí)的演員柴信，導(dǎo)演，制片和編劇都是在給他們做教練宽气，不斷地說給他們聽随常，做給他們看，讓他們練習(xí)萄涯，讓他們舉一反三地在作品中呈現(xiàn)绪氛。盡管競(jìng)爭(zhēng)殘酷，但是成長(zhǎng)飛速涝影。我想借節(jié)目中的一句話來完成這次的回顧：
感謝枣察，《我是演員》這個(gè)節(jié)目，好演員的春天到了燃逻！
感謝序目，《五維商業(yè)教練》這個(gè)項(xiàng)目，好教練的春天到了伯襟！
秦?zé)樌蠋熂恼Z：商業(yè)教練有一千種一萬種辛苦逗旁，但始終有一個(gè)特權(quán)可以憑實(shí)力拿到嘿辟，就是與精英人才一起成長(zhǎng)；所以現(xiàn)在開始在這個(gè)方向上片效，咱們一起跑起來红伦！
同時(shí)很高興我的這篇文章能被收錄到《活出真我》真本書里面，看見自己一步步的成長(zhǎng)淀衣，感覺真的是太棒了昙读！
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通過時(shí)間定投蛮浑，持續(xù)對(duì)焦最重要三件事，實(shí)現(xiàn)6年內(nèi)個(gè)人資產(chǎn)的快速增長(zhǎng)只嚣。通過影響10萬多人次生活發(fā)生積極改變沮稚，找到人生的目標(biāo)，活出上帝的榮耀册舞。
