干銷售這么多年,真的是對這些套路了如指掌两疚。隔行如隔山床估,以前沒接觸過這一行,總是對銷售有些偏見诱渤。如今自己這么多年做下來丐巫,除了旁人無法體會的辛苦滋味,受白眼滋味勺美,銷售壓力滋味鞋吉,這一行還是非常鍛煉自己的各方面能力的。不說別的励烦,單是面對陌生人投以微微一笑,已經是我的一個習慣了泼诱。
下面我們淺談下5個套路坛掠,跟俄羅斯套娃式的,一層又一層。
共振
共振屉栓,講的是我們與素不相識的陌生人第一次見面舷蒲,通過表情神態(tài)話語給他們留下的第一印象,產生彼此愿意進一步交流的意向友多。這個意向牲平,就是我們通常所說的感覺我和你來電,是一種同步的頻率域滥。
如何來電呢纵柿?找到對方身上的一個點,切入話題启绰。例如遇上帶小孩的媽媽昂儒,永遠都是用孩子多大了,像你還是像你先生的這一類話題拉近距離委可。當媽的聊起孩子永遠都停不下來渊跋,特別是你用自己的例子去幫她解決孩子的一些問題,那兩個人之間的感覺又會更近一步着倾。
引導
在彼此雙方共振的頻率基礎上拾酝,我們想要進一步了解對方的時機,就是適當的往想要的那方面引導卡者。
還是媽媽的例子蒿囤,如果我想要推銷面膜,我就會聊著聊著就問她幾歲虎眨,帶小孩辛苦吧蟋软,皮膚都有點長小細紋了,做媽媽的犧牲挺大的哈之類的話題嗽桩,從中了解她的護膚習慣岳守,可以進一步發(fā)現她在護膚過程中的一些問題。
這就會引出我想要說的話碌冶,你在家敷面膜嗎湿痢?
那有小朋友就會問了,又不是所有的人都不是皮膚不好扑庞,那些皮膚很好的人怎么辦譬重?這個更好解決了,皮膚好的人一般都很在意她的這張臉罐氨,十個人九個干臀规,從皮膚干入手,預防為主栅隐,不能糟蹋了這么好的資源塔嬉。何況玩徊,皮膚再好的人,只要你用心記住她說的話谨究,多多少少都有些問題恩袱,完美的臉在我們做銷售的眼里是不存在的。
吸引
這個時候胶哲,刷臉的機會來了畔塔。
一般我都會刷自己的臉,看得見的事實更有說服力鸯屿。我會轉個話題問她澈吨,你猜我?guī)讱q?一般都猜得比我實際年齡偏小5歲以上(容許我得意的笑碾盟,得意的笑棚辽,哈哈哈哈哈哈),這就是做化妝品銷售行業(yè)的優(yōu)勢冰肴。天天一套不落的護膚防曬程序屈藐,重點是我平均隔一天敷一次面膜,有時候連續(xù)兩天都敷熙尉。只要是正規(guī)途徑購買的產品联逻,請不要懷疑它的什么超標劑量,與其擔心這些检痰,還不如擔心下空氣質量對身體的影響呢包归!
我經常對沒有時間敷面膜的顧客說的一句話:在洗澡的時候敷面膜,以后同學聚會铅歼,你就是顏值擔當公壤。
暗示
前面做了這么多的鋪墊,其實都在暗示對方椎椰,你要是跟著我的節(jié)奏走厦幅,我還有很多秘密可以告訴你,但是你要聽話慨飘,不然哪里來的好皮膚确憨。
通過一些話語,把決定權交回顧客手中瓤的,暗示著我們之間是一樣的休弃,為了更好的臉面而奮斗。
這個時候的博弈尤為重要圈膏,我經常會問塔猾,你想要嗎?你覺得這樣做是不是挺好的稽坤?女人不對自己好一點桥帆,就有別的人來代替你忠藤。不管你承不承認流码,這個世界多多少少還是看臉的。美好的容貌只會錦上添花确丢,當男人都開始護膚茫多,女人都開始用面膜敷胸敷屁股的時候祈匙,你還舍不得敷臉嗎?
主宰
你贏了天揖。
基于前面4個套路的情況下夺欲,一點點的贏得對方的信任,是時候主宰一切了今膊。
很多時候顧客死心塌地的相信你些阅,并不是說我有多厲害,多會說斑唬,而是你真心為顧客著想市埋,解決她的實際問題。
我有很多顧客最后都成為了我的朋友恕刘,我不會強迫她們買我的產品缤谎,更多的時候她們都會問我用什么,只有我用過的東西褐着,她們認為我的選擇是不會錯的坷澡。
而想要達到主宰的境界,除了自身不斷加強專業(yè)水平之外含蓉,更重要的是從顧客的角度去感同身受频敛,想顧客之所想,急顧客之所急馅扣。
所有的這些套路斟赚,都不要忘記贊美,贊美岂嗓,贊美汁展,重要的事情說三遍。人都想別人肯定自己身上的閃光點厌殉,很真誠的夸夸人家食绿,很多人經不住夸的。
真心覺得做了銷售公罕,心理承受能力越來越強器紧,并且可以很靈活的轉其他行業(yè)。許多工作的原理是相通的楼眷,就如同這大千世界蕓蕓眾生铲汪,都有一線之連熊尉。