我們推廣，其實很多時候都容易讓我們手忙腳亂沛豌，所以這個關(guān)系鏈一定要弄好趋箩，一開始我們讓他們參與進來，還要讓他們有動力自動的繼續(xù)下去加派〗腥罚口碑傳播是一帶一或者一帶多的鏈式關(guān)系，口碑傳播往往讓他們自發(fā)的影響身邊的朋友芍锦，真正的讓大家都參與進來竹勉，所以產(chǎn)品能否成功一開始的口碑就起了很大的影響作用。至于做活動是比較容易產(chǎn)生關(guān)系的娄琉，這個其實還是需要結(jié)合產(chǎn)品自身情況考慮次乓。

而對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶營銷，要做好孽水，有三點必須搞清楚：

1票腰、 用戶/消費者的趨向性（行為）

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟為什么大家都注重去做用戶的經(jīng)濟？因為互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)在未來可以對用戶行為的趨向性有精準的把握女气。任何產(chǎn)品都是以市場為導(dǎo)向的杏慰，市場是以需求為導(dǎo)向的，而需求最終又是以消費者/用戶為導(dǎo)向的炼鞠。如果用一句話總結(jié)傳統(tǒng)行業(yè)的弱點：那就是最高層決策者在遠離用戶利益和市場缘滥，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶營銷將更靠近市場。

物聯(lián)網(wǎng)的時代是一個產(chǎn)品相互沖擊的激烈時代谒主，我們需要一定的方式去建立顧客對產(chǎn)品的訴求完域，不理解產(chǎn)品的訴求就無法做好產(chǎn)品。產(chǎn)品的競爭瘩将，已經(jīng)從當初的有沒有產(chǎn)品到產(chǎn)品的質(zhì)量好不好吟税，到配送凹耙、售后服務(wù)好不好，是否完善肠仪，到品牌的認知度以及現(xiàn)在的整體的用戶體驗肖抱，未來更是對用戶/消費者的趨向性預(yù)測和把握的競爭。

2异旧、 用戶的精準性

我們做產(chǎn)品是真要幫助人解決一些問題或者讓人受益意述，而這些應(yīng)該是迫切需要解決的或者具有市場空白的∷庇迹互聯(lián)網(wǎng)時代越來越帶來個性化的追求荤崇，我們做產(chǎn)品肯定希望不是普普通通，一定要帶有一定的利好點才能受歡迎潮针∈趸纾互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品越來越多，從實體到虛擬每篷，從個體到物聯(lián)生態(tài)瓣戚，用戶的搶奪越來越像一場廝殺，所以才有了“一開始一定要制造尖叫點才可以很好的傳播”這句話焦读。我們?yōu)槭裁醋鰝鞑プ涌猓恳皇腔诳诒姆e累，二是有傳播才會有參與度矗晃，因為傳播是參與度的一個檢驗方法仑嗅，基于傳播達到一定的用戶認知。傳播會引起傳播者的好奇心张症，最終會達成一定的受眾行為仓技。我們做活動也好，做其他的也好吠冤，如果沒有一個很好的共同欲求點浑彰，僅僅靠所謂鋪地式的推廣，效果不一定好拯辙。每一樣產(chǎn)品郭变，它都有一個價值的呈現(xiàn)，當這種價值呈現(xiàn)符合消費需求涯保，這時候口碑傳播才會比較好的實現(xiàn)诉濒，服務(wù)也才比較好的呈現(xiàn)。而在傳播的過程中也就有了用戶的自動篩選夕春，有了 用戶的精準性未荒，用戶的價值也更容易在傳播中被放大！

3及志、 用戶的群體性（裂變效應(yīng)）

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品片排，越來越注重用戶/消費者的參與感寨腔，比如使用感受或者用戶體驗這就是他們對產(chǎn)品驅(qū)動力產(chǎn)生的根源，所以個性的東西比較容易招人喜歡率寡，比如私人定制大家都喜歡迫卢，因為用戶會覺得這是單獨為我做的東西，有了虛榮感和存在感冶共。

互聯(lián)網(wǎng)未來的用戶人群將會按社交需求乾蛤、購物需求、娛樂需求捅僵、興趣需求等越來越細分家卖，這也是互聯(lián)網(wǎng)在越來越滿足個性化服務(wù)和不斷完善用戶體驗的過程。這種用戶的群體性特征也是上面所說的用戶精準性的體現(xiàn)庙楚，它也容易在傳播的過程中產(chǎn)生裂變效應(yīng)上荡。從傳統(tǒng)的門店到后面的線上門店，這是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)的一次顛覆醋奠，而未來體驗式的社區(qū)購物到更多的虛擬社區(qū)的呈現(xiàn)榛臼，也將會對傳統(tǒng)的電商有巨大的顛覆伊佃。舉個例子窜司，過去幾年以往的傳統(tǒng)書店被線上的書店顛覆沖擊，未來傳統(tǒng)的線上書店也會被以閱讀為興趣的社區(qū)體驗式的服務(wù)沖擊航揉，對比傳統(tǒng)的線上塞祈，社區(qū)的體驗式服務(wù)更以興趣為導(dǎo)向，具有很好的社交互動帅涂，從而具有更好的交互體驗议薪。而未來這種體驗式的社區(qū)不僅僅是傳統(tǒng)的O2O,更有可能是一種虛擬的社區(qū)存在，可以根本不用O2O呈現(xiàn)媳友，只要一種群體性的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)(比如app)就可以呈現(xiàn)斯议，也就產(chǎn)生了一種關(guān)聯(lián)購物。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶營銷需要基于用戶的趨向性醇锚、精準性和群體性三點的把握才能更好的展現(xiàn)哼御，用戶的營銷都在做品牌/產(chǎn)品的歸屬感和依賴感，而用戶的粘度其實最重要的也是做用戶的歸屬感焊唬、依賴感恋昼，這種歸屬感和依賴感一方面來自于自身的需求（社交需求、購物需求赶促、娛樂需求等）液肌，一方面 來源于朋友以及周圍環(huán)境，這兩種都會隨時間而改變鸥滨∴露撸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶營銷有利于企業(yè)在產(chǎn)品投放市場的過程中不斷的改善谤祖，去弊擴利，以更好的市場敏感度接受市場檢驗老速，以及通過用戶反饋嗅出產(chǎn)品問題甚至預(yù)測市場反應(yīng)泊脐，從而有問題及時扭轉(zhuǎn)方向和及時調(diào)整相關(guān)策略！