最近在做招聘兼職的工作。兼職的招聘和管理都存在很大難度材部,在過程中要如何執(zhí)行才能保證效果毫缆,達成結(jié)果?接到這種零經(jīng)驗的項目乐导,我們要如何開始苦丁?需要兩個工具,即項目管理和標準化物臂。
自己沒經(jīng)驗不要緊旺拉,向有經(jīng)驗的人取經(jīng)。取經(jīng)不一定要面對面受教棵磷,還可以從專家們的文章蛾狗、演講、與別人的對談仪媒、其他場合指點過別人的話等等沉桌,這些地方找到自己需要的內(nèi)容,學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟其中的真諦算吩。
更重要的是留凭,快速嘗試,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題偎巢,再回頭去學(xué)習(xí)和整理思路蔼夜,尋找應(yīng)對措施,然后再去嘗試压昼。盡早發(fā)現(xiàn)問題并立刻升級求冷,在互聯(lián)網(wǎng)思維下是制勝法寶瘤运。經(jīng)過一段時間的嘗試之后,問題可能就迎刃而解了遵倦。如果沒有解決尽超,在獲得一定的執(zhí)行經(jīng)驗和可呈現(xiàn)的結(jié)果之后,把自己一直不明白的某些地方向?qū)<艺埥涛嗵桑@時提出的問題也會比較有價值似谁。相信專家看到這樣的誠意,也會更愿意給出有價值的意見和指導(dǎo)掠哥。
針對兼職招聘這個項目巩踏,我遇到的問題有兩個:
1、兼職人數(shù)如何在規(guī)定時間內(nèi)招滿续搀?
2塞琼、招聘人員不夠,從哪里去找禁舷?
自己列出初步大綱彪杉,把要做的事情拆分。因為完成招聘任務(wù)牵咙,可以看做是一個項目派近,既要有項目管理的思維,又要采取標準化的方式洁桌,這樣才能在資源有限的情況下渴丸,最大程度達成目標。為了給自己的想法找到理論依據(jù)另凌,我本周向兩位老師的文章取經(jīng)谱轨,一位是周明達老師的《中小企業(yè)如何自行制作標準化》和《內(nèi)部教材萃取要領(lǐng)》,另一位是Frank老師的《項目管理課》吠谢。這兩個內(nèi)容是我目前解決問題首先要關(guān)注的地方土童。看過之后囊卜,結(jié)合自己的情況娜扇,做了以下梳理:
一、把事件項目化
項目就是為創(chuàng)造某個特定產(chǎn)品或?qū)崿F(xiàn)某個特定目的而形成的臨時任務(wù)栅组。特點是有開始有結(jié)束有目標雀瓢。
工作和生活中的很多小事都可以看做是一個項目,比如減肥就是一個項目玉掸,需要制定減肥目標和減肥計劃刃麸,在規(guī)定時間內(nèi),達成瘦身幾公斤的結(jié)果司浪。
招聘兼職也是一個項目泊业,制定招聘計劃把沼,完成多少人數(shù),時間節(jié)點是什么時候吁伺,需要哪些人配合饮睬,可能遇到什么風(fēng)險,如何處理篮奄,預(yù)算多少捆愁,等等。明確其項目特性后窟却,就可以按照項目管理的方式來執(zhí)行和管控昼丑。
二、兼職招聘項目管理的五個步驟
1夸赫、啟動
確定招聘兼職的目標XX人數(shù)菩帝,預(yù)計截止時間。
2茬腿、計劃
邀請什么人一起配合呼奢?哪些人會參與進來?需要什么資源切平,由誰提供控妻,什么時候需要到位?列出清單揭绑。
3、執(zhí)行
逐一向相關(guān)人確認時間郎哭,做出時間表他匪。
請他們各自提出建議,做出招聘注意事項表夸研。完成初階標準化版本邦蜜。在執(zhí)行中遇到問題及時修正,再進行優(yōu)化亥至。
執(zhí)行過程中悼沈,可能會遇到的風(fēng)險包括:沒有簡歷,人力資源忙不過來姐扮,面試效果不佳絮供,公司政策變化。這些人茶敏、事壤靶、政策上的風(fēng)險,都可能導(dǎo)致項目推遲惊搏、擱置或取消贮乳。
4忧换、監(jiān)管
在執(zhí)行過程中,會遇到很多困難和風(fēng)險向拆,想到和沒想到的亚茬,可控和不可控的,項目管理者的責(zé)任就是隨時跟進浓恳,隨時溝通刹缝,隨時面對問題,隨時解決問題奖蔓,將項目風(fēng)險及其帶來的影響降到最低赞草,保證項目的運行和結(jié)果的達成。
簡歷不夠吆鹤,請人力資源多開渠道厨疙,請員工內(nèi)推,請正在參加面試的人推薦疑务,向朋友圈求助沾凄。人力資源忙不過來,業(yè)務(wù)部員工要能頂上面試知允,通過標準化的問題模板和培訓(xùn)撒蟀,讓業(yè)務(wù)部的員工掌握面試技巧,達成面試任務(wù)温鸽。啟動兼職項目公司成本增加保屯,如果一定時間內(nèi)無法見效,可能會取消兼職涤垫。這就需要在短時間內(nèi)招聘到一定人數(shù)并馬上實施姑尺,在兼職們的工作實踐中試驗新項目的可操作性和實施效果。
5蝠猬、結(jié)束
當任務(wù)完成切蟋,需要拿出一個可交付的結(jié)果,有始有終榆芦。兼職招聘的結(jié)果就是在時間節(jié)點達成招聘人數(shù)目標柄粹,或者在人數(shù)不夠的情況下,由于兼職的高質(zhì)量仍然可以實現(xiàn)招聘目的完成公司任務(wù)匆绣。
三驻右、過程管理標準化
在項目執(zhí)行過程中,找到那些常規(guī)性的崎淳,需要統(tǒng)一的地方旺入,進行標準化。兼職招聘會用到很多表格:時間表,事項清單茵瘾,面試問題清單礼华,業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)事項表。只有這些表格完善拗秘,執(zhí)行才能有效率圣絮。因此,必須要將這些表格標準化雕旨,固定化扮匠。確保項目團隊里的每一個人清楚自己的目標和進度,也清楚團隊的目標和進度凡涩,并且在統(tǒng)一的規(guī)范下操作棒搜。如果每個人用的表格和工具都不一樣,那么這個項目就無法順利進行活箕,目標自然難以達成力麸。同時,對于需要加入培訓(xùn)的部分育韩,如對業(yè)務(wù)部門員工做面試培訓(xùn)克蚂,也需要將培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)流程標準化筋讨,確保面試標準的統(tǒng)一性埃叭。
要如何做到表格和工具的標準化呢?如果有成熟運作經(jīng)驗悉罕,可以直接拿來使用赤屋。如果沒有成熟經(jīng)驗,可以在團隊內(nèi)部找有經(jīng)驗的人壁袄,對他們進行采訪益缎,將他們的經(jīng)驗記錄下來并進行整理和提煉。比如有的人特別會做表格然想,特別會做時間管理,可以吸取他們在表格和時間管理方面的經(jīng)驗欣范。有的人招聘成功率特別高变泄,可以向他們訪談面試技巧并整理。
標準不易制定恼琼,標準化也不易實現(xiàn)妨蛹,然而,實現(xiàn)標準化晴竞,對員工蛙卤,對企業(yè),效果都會立竿見影。借用周明達老師的一段話:
標準化是一件非常長遠而且巨大的事情颤难,無法一步到位神年,因此心態(tài)是很重要的。
不要求完美行嗤,先求有再求好已日,有總比沒有好。
前進中校正栅屏,做中求明白飘千。
標準化只有先固化,才能夠進行優(yōu)化栈雳。
生活中的很多事都可以看做是一個項目护奈。人生就是不同項目的疊加。具備項目管理的思維哥纫,可以讓我們不會偏離目標太遠霉旗,并在最大程度上達成結(jié)果。具備標準化的能力磺箕,可以讓我們在實現(xiàn)目標的路上奖慌,省時省力,效能最大化松靡。
感恩生命中遇到的好老師們简僧!