產(chǎn)品調(diào)研净薛,產(chǎn)品調(diào)研又分為行業(yè)調(diào)研(宏觀)和針對產(chǎn)品本身的調(diào)研(微觀)肃拜。今天我們先從宏觀的角度上來介紹一下行業(yè)調(diào)研(產(chǎn)品調(diào)研下篇再講)。我們在求職時(shí)士聪,進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)之前猛蔽,都會(huì)先判斷一下這個(gè)行業(yè)是否有前景曼库,求職的公司面臨的行業(yè)地位如何。所以我們在做產(chǎn)品的時(shí)候也一樣慈缔,特別是一個(gè)從0到1的新產(chǎn)品种玛,在做之前,也要先看一下這個(gè)行業(yè)前景如何教藻,是否有發(fā)展括堤,競爭對手是否過于強(qiáng)大之類的問題,這也就是我今天要講的行業(yè)調(diào)研悄窃。
行業(yè)調(diào)研也叫市場分析轧抗,是從宏觀的角度去分析某產(chǎn)品能否在市場中存活瞬测。梁寧講過點(diǎn)線面體的理論,即市場環(huán)境變化直接影響了產(chǎn)品的發(fā)展前景灯蝴,跟產(chǎn)品本身的好壞無關(guān)穷躁。舉個(gè)最簡單的例子因妇,如果當(dāng)年柯達(dá)能夠跟上時(shí)代的發(fā)展猿诸,及時(shí)發(fā)展DV而不是把大量的資源投入到膠片中梳虽,我相信怖辆,現(xiàn)在柯達(dá)在相機(jī)市場仍有一席之地删顶。所以我們不論做什么產(chǎn)品逗余,在進(jìn)入市場前季惩,都需要先通過行業(yè)分析來評估市場画拾。而行業(yè)調(diào)研需要關(guān)注以下幾個(gè)部分:
產(chǎn)業(yè)地圖
(1) 市場趨勢和規(guī)模。這個(gè)直接百度某一行業(yè)的報(bào)告即可旗闽,也可從百度文庫中查找蜜另,有很多專業(yè)的分析公司或個(gè)人會(huì)把行業(yè)的分析數(shù)據(jù)發(fā)布出來举瑰,如果覺得信不過也可以直接買行業(yè)的年度報(bào)告,年度報(bào)告的數(shù)據(jù)會(huì)準(zhǔn)確和詳細(xì)汽畴,但一般都比較貴耸序,如果只是個(gè)人為了學(xué)習(xí)的話坎怪,沒必要芋忿。
(2) 產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂砑部谩S糜镜缊D的方式去梳理整個(gè)行業(yè)的上下游關(guān)系是尔。關(guān)注產(chǎn)品所處的位置和可替代的關(guān)鍵點(diǎn)开仰,以及產(chǎn)品與行業(yè)上下游之間的關(guān)系,才更有利于去分析產(chǎn)品價(jià)值和業(yè)務(wù)邏輯恩溅。如下圖所示脚乡。
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(3) 主要玩家和商業(yè)模式滨达。找到行業(yè)老大和梳理出他們的商業(yè)模式,是幫助我們產(chǎn)品找到一個(gè)錨點(diǎn)锌订,切入市場辆飘,也為我們產(chǎn)品變現(xiàn)提供了保障。
2劈猪、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化分析
(1) 黑盒分析战得。所謂黑盒常侦,就是在不觀察產(chǎn)品邏輯的前提下贬媒,關(guān)注用戶的需求是否被滿足际乘,產(chǎn)品是否具有合適的商業(yè)模型。簡單來說就是需要關(guān)注四個(gè)點(diǎn):
賣給誰罪塔?即找到產(chǎn)品的核心用戶
怎么賣征堪?即找到產(chǎn)品的商業(yè)模式和運(yùn)營基本邏輯
賣什么佃蚜?即找到產(chǎn)品為用戶提供的核心需求
怎么生產(chǎn)?即找到產(chǎn)品幫助用戶結(jié)局問題的場景
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(2)白盒分析熟尉。就是把產(chǎn)品拆分出來斤儿,分析產(chǎn)品內(nèi)部的運(yùn)作來評估產(chǎn)品是否適合市場。包括以下幾塊:
1) 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖踩蔚。根據(jù)產(chǎn)品的模塊劃分以及各個(gè)模塊所包含的功能點(diǎn)列出的思維導(dǎo)圖信息枚粘。
2) 核心業(yè)務(wù)流程圖馍迄。產(chǎn)品解決核心用戶關(guān)鍵需求的業(yè)務(wù)流程圖,包括異常流程和提示暴凑。
3) 運(yùn)營動(dòng)作现喳。把運(yùn)營活動(dòng)根據(jù)拉新犬辰、促活、留存灸促、變現(xiàn)四個(gè)運(yùn)營動(dòng)作進(jìn)行分類荒叼,歸納總結(jié)吃度。
4) 數(shù)據(jù)椿每。數(shù)據(jù)要關(guān)注版本迭代的時(shí)間導(dǎo)致用戶純增長數(shù)據(jù),以獲得產(chǎn)品的版本節(jié)奏亦渗。
5) 用戶評價(jià)法精。之前在《用戶分析》的方法中獲得 四個(gè)不同時(shí)期(探索搂蜓、成長帮碰、成熟殉挽、衰退)不同用戶(新用戶斯碌、核心用戶傻唾、流失用戶)的評價(jià)策吠。
3猴抹、用戶畫像锁荔。用戶畫像是根據(jù)大量的數(shù)據(jù)得出的蟀给,用數(shù)據(jù)勾勒出行業(yè)的核心群體的基本形態(tài)蝙砌,并進(jìn)一步細(xì)分出核心用戶。那這數(shù)據(jù)從哪里來呢跋理?有三個(gè)方法:
(1) 百度指數(shù)择克。這是一個(gè)不錯(cuò)的工具,方便前普,快捷肚邢,直接百度“百度指數(shù)”,在輸入框輸入行業(yè)的關(guān)鍵字即可拭卿。但要注意這個(gè)數(shù)據(jù)波動(dòng)與很多因素有關(guān)骡湖,近期波動(dòng)可能會(huì)比較大。所以在找數(shù)據(jù)的時(shí)候要多看一些關(guān)鍵字峻厚,多時(shí)間段甚至連續(xù)幾年的數(shù)據(jù)响蕴,才會(huì)比較準(zhǔn)確浦夷。
(2) 百度文庫。很多個(gè)人和公司可能會(huì)分享論文或數(shù)據(jù)到文庫里,但是建議多找?guī)灼膸斓臇|西不一定好闺阱。
(3) 行業(yè)數(shù)據(jù)。如果要更精確一點(diǎn),同樣可以花錢獲得,一般花了錢的都是比較好的艾恼。市面上有很多專業(yè)做數(shù)據(jù)的公司,這些數(shù)據(jù)都會(huì)相對準(zhǔn)確,但是這個(gè)一般是付費(fèi)的毙芜,如艾媒咨詢之類的架曹。如果真的需要可以跟公司申請一下,或者通過某寶找一下,這里強(qiáng)烈推薦某寶覆旱,真的很神奇团南,啥都有的賣。
4局义、分析工具贞奋。其實(shí)分析工具千千萬勾缭,能夠?qū)崿F(xiàn)分析的目的即可癌蚁,這里講兩個(gè)分析工具:
(1) SWOT分析市場得出市場機(jī)會(huì)點(diǎn)。
(2) 瘦狗金牛模型找到資源點(diǎn)。
5恩沛、總結(jié)佛纫。別小看總結(jié)這點(diǎn)局雄,這點(diǎn)真的很重要。還記得我剛?cè)腴T的時(shí)候,曾經(jīng)做過一些分析文檔,但是有好幾次發(fā)給老大之后,老大都不是很滿意,后來老大實(shí)在忍不住了,就抓我過去K了一頓。原來豆奶那時(shí)候的分析文檔為了看起來很努力的樣子邦危,都寫得洋洋灑灑裁僧,最少都幾千字获洲。但當(dāng)時(shí)的豆奶又只分析不寫結(jié)論门岔,結(jié)果老大不知道從何看起逢防。所以晦墙,不管分析什么東西棋凳,一定要有結(jié)論!一定要有結(jié)論郑气!一定要有結(jié)論呵萨!特別是要給到日理萬機(jī)各位老大耕渴,不可能真的有空一點(diǎn)點(diǎn)看你的分析過程,論證過程须眷,所以結(jié)論要寫。不過捎稚,也千萬別以為這樣就可以偷懶不寫分析過程和論證過程了,如果萬一催什,萬一气筋,老大閑著看了一眼或者突然讓你口述分析過程搀矫,你就死定了冰垄,這是工作態(tài)度的問題步清。
最后疮装,豆奶想說,不論是分析工具粘都、分析方法廓推,這些工具都有千千萬,方法萬萬千翩隧,可能很多人方法有不同的樊展,不過沒關(guān)系,只要最核心的東西是一樣的就行。方法不重要专缠,從勢道術(shù)來說雷酪,這些都只是“術(shù)”,而我希望大家都能掌握“道”藤肢,但要弄明白“道”太闺,需要大量的練習(xí)糯景,我一直相信一萬小時(shí)定律嘁圈,多看多學(xué)多交流,從量變到質(zhì)變蟀淮,才能悟出核心的東西最住,而悟出的東西就叫產(chǎn)品思維。共勉怠惶。