I:非暴力溝通強調台妆，我們的感受源于我們的需求，期待胖翰，以及我們對他人言行的看法接剩。
當我們聽到不中聽的話時，我們可以有四種選擇：第一種是自責萨咳，第二種懊缺，是責怪他人，第三種培他，是了解自我的感受和需求鹃两，第四種，是用心體會他人的感受和需求舀凛。
A1:當我聽到不中聽的話時俊扳，責怪他人的時候會多一些，偶爾也會自責猛遍，而結果往往是會讓自己更氣憤馋记，或是長時間陷在不好的情緒中出不來。
A2:以后如果再聽到不中聽的話時懊烤，可以嘗試第三種和第四種方式：先了解自己的感受和需求以及用心體會他人的感受和需求梯醒。
