2015年,SOHO中國(guó)宣布轉(zhuǎn)型成功谍失,從拿地開發(fā)的發(fā)展模式轉(zhuǎn)型為運(yùn)營(yíng)持有物業(yè)的模式眶俩。潘石屹原來是做房地產(chǎn)開發(fā)的,他的模式很簡(jiǎn)單快鱼,拿下地來蓋房子颠印,蓋了房子后把房子賣掉賺了錢再去買地。在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過程中抹竹,他發(fā)現(xiàn)賣房子掙得錢都被高漲的地價(jià)給吃了线罕。他覺得這個(gè)商業(yè)模式有問題就想去改變。讓賺的錢不再被高漲的地價(jià)給吃掉窃判,只有一個(gè)辦法就是不再買地钞楼。所以他買了地蓋房子后不再賣房子、改為租房子兢孝。他從商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)變成商業(yè)地產(chǎn)的持有運(yùn)營(yíng)窿凤。原來商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)它有三百多人的銷售團(tuán)隊(duì),后來商業(yè)地產(chǎn)的持有運(yùn)營(yíng)就做了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)SOHO 3Q跨蟹。依托這個(gè)平臺(tái)雳殊,任何人都可以成為他的銷售員,不管原來是做地產(chǎn)的或是不做地產(chǎn)的窗轩,不管原來是做銷售的或是不做銷售的夯秃。不管原來是認(rèn)識(shí)的還是不認(rèn)識(shí)的,任何人只要你愿意痢艺,都可以在平臺(tái)上做他的業(yè)務(wù)員仓洼。產(chǎn)生的業(yè)績(jī),平臺(tái)自動(dòng)就會(huì)給他結(jié)算業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)堤舒,業(yè)績(jī)分成色建。為此,他把300多人的銷售團(tuán)隊(duì)解散了舌缤,一開始留了兩個(gè)人箕戳,后來發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人也不需要,全部解散了国撵。2015年潘石屹接受媒體的采訪陵吸,他對(duì)外宣稱轉(zhuǎn)型取得了巨大的成功。這應(yīng)該是眾包銷售模式第一次走進(jìn)公眾視野介牙。
眾包這件事壮虫,其實(shí)古代皇帝就已經(jīng)在做了。古代皇帝有問題召集群臣商議解決环础,大家如果都沒有辦法囚似,那么就將問題貼在皇城根下剩拢,尋訪能者來接下皇榜,如果解決了問題谆构,那么皇帝就重重獎(jiǎng)賞他裸扶,這就是最原始的眾包。因此搬素,所謂眾包呵晨,指的是把任務(wù)發(fā)布出去,給有能力的人去解決熬尺,按照結(jié)果付費(fèi)摸屠。銷售眾包也是這種概念,把公司的銷售任務(wù)發(fā)布出去粱哼,讓有意愿季二,有能力的人來承擔(dān)銷售任務(wù),按照結(jié)果來付費(fèi)揭措。
SOHO中國(guó)采取眾包銷售模式的好處顯而易見胯舷。可以大幅降低企業(yè)的固定支出(銷售人員底薪福利等)和風(fēng)險(xiǎn)绊含,通過增加大量的兼職銷售人員桑嘶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的銷售目標(biāo)。
眾包銷售平臺(tái)對(duì)于銷售人員也頗有好處躬充,因?yàn)槠淇梢酝ㄟ^兼職銷售賺取更多的傭金收益逃顶。
全職銷售人員的崗位,和全職司機(jī)的崗位類似充甚,是一個(gè)要消亡的崗位以政。先前小轎車很貴,能買的起的人很少伴找,買小車的都是有錢人盈蛮。買了車之后就雇個(gè)專職司機(jī)為有錢人開車,后來小車價(jià)格逐漸走低技矮,成為普通百姓能消費(fèi)的起的商品眉反。老百姓買了車,無力或不愿花錢請(qǐng)全職司機(jī)穆役,只好自己學(xué)會(huì)開車。這導(dǎo)致大量專職司機(jī)失業(yè)梳凛,只留下了一部分人成為了出租車司機(jī)耿币。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,網(wǎng)約車興起了韧拒,于是全職的出租車司機(jī)又將消失淹接,因?yàn)槊恳粋€(gè)私家車主都可能成為出租車司機(jī)十性。銷售也是一樣,現(xiàn)在每個(gè)公司都有全職銷售人員塑悼,但是很快劲适,可能有百分之七十的銷售崗位會(huì)消亡,只有少部分的全職銷售厢蒜。再發(fā)展一段時(shí)間霞势,可能全職銷售崗位徹底消亡,車越來越多斑鸦,司機(jī)越來越多愕贡,所以不存在沒有司機(jī),只是全職司機(jī)崗位沒有了巷屿;銷售也是如此固以,公司越來越多,銷售人員的需求越來越多嘱巾,只是全職銷售崗位越來越少而已憨琳。
國(guó)內(nèi)國(guó)外正陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了一些獨(dú)立的第三方眾包銷售平臺(tái):
“銷售家”定位社會(huì)化銷售眾包平臺(tái),意在幫助企業(yè)拓展更多的兼職銷售人員和銷售機(jī)會(huì)旬昭。
大致而言篙螟,企業(yè)發(fā)布銷售需求并預(yù)存?zhèn)蚪穑颁N售家”選擇優(yōu)質(zhì)的企業(yè)產(chǎn)品上線平臺(tái)稳懒,平臺(tái)上的用戶根據(jù)自己的人脈情況闲擦、選擇不同的產(chǎn)品向身邊有需求的人進(jìn)行銷售,如果能夠完成交易就能獲得相應(yīng)的傭金场梆。用戶也可以選擇只提供潛在用戶的信息墅冷,由企業(yè)自行BD,如果產(chǎn)生交易同樣也能獲得傭金或油。整個(gè)過程中寞忿,由平臺(tái)提供路徑追蹤。
由于銷售工作的復(fù)雜性顶岸,市場(chǎng)需要更細(xì)分的眾包銷售平臺(tái)腔彰。
e代理是一家專注于海外高端產(chǎn)品的銷售眾包平臺(tái),直接對(duì)接企業(yè)產(chǎn)品和兼職銷售辖佣。其產(chǎn)品涵蓋各方面的海外高端產(chǎn)品霹抛,包括海外保險(xiǎn)、境外置業(yè)卷谈、投資移民杯拐、留學(xué)顧問和高端醫(yī)療項(xiàng)目。其通過去中介化直接對(duì)接擁有高凈值人群客戶資源的精英銷售,讓銷售拿到更高的傭金并快速結(jié)傭端逼。
e代理的成立時(shí)間還不到1年朗兵,其發(fā)展軌跡如下:
2015年8月?在上海成立
2015年9月?確立了互聯(lián)網(wǎng)海外保險(xiǎn)專家的戰(zhàn)略定位
2015年10月?完成首筆海外保險(xiǎn)交易
2015年11月?獲得來自險(xiǎn)峰長(zhǎng)青等知名投資機(jī)構(gòu)的數(shù)百萬美元融資
2015年12月?香港分公司成立
2016年1月?與友邦、保誠(chéng)等國(guó)際保險(xiǎn)公司達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系
2016年2月?平臺(tái)銷售數(shù)量突破1萬名
2016年3月?平臺(tái)交易額突破1億元人民幣
眾包銷售是一種必然顶滩,是共享經(jīng)濟(jì)在銷售服務(wù)領(lǐng)域的一種體現(xiàn)余掖。雖然眾包本身并沒有創(chuàng)造出新的價(jià)值來,但是因?yàn)槠脚_(tái)的撮合礁鲁,大幅提高了企業(yè)和人的銷售效率盐欺,因此也就有了價(jià)值!
相比較而言救氯,國(guó)外Universal?Avevue(宇宙大道)的眾包銷售的模式比銷售家要重一些找田,對(duì)企業(yè)的吸引力要更大一些。
Universal?Avenue是一家為企業(yè)按需提供本地銷售人員的初創(chuàng)企業(yè)着憨,成立于2014年墩衙,總部位于斯德哥爾摩。
Universal?Avenue的解決方案是為B2B類企業(yè)提供本地銷售人員來幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)推銷和發(fā)展甲抖。Universal?Avenue利用自己的平臺(tái)匯聚分布在各地銷售人員(稱之為“品牌大使”)漆改,后者根據(jù)B2B類企業(yè)的需要向本地目標(biāo)企業(yè)推銷其B2B服務(wù),一旦成交則抽取傭金報(bào)酬准谚。這樣挫剑,B2B公司就可以在不開設(shè)一家分支機(jī)構(gòu)的情況下實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張。
Universal?Avenue目前是通過四個(gè)步驟來培養(yǎng)這些“品牌大使”:
1)用戶提交申請(qǐng)柱衔;
2)交互式培訓(xùn):申請(qǐng)通過后通過交互式培訓(xùn)來幫助申請(qǐng)者了解成為成功品牌大使的一切樊破;
3)獲得“品牌大使”認(rèn)證:由教練進(jìn)行面試并提供指導(dǎo),通過后獲得認(rèn)證唆铐;
4)開始工作:品牌大使將了解所代表品牌的功能特點(diǎn)哲戚,發(fā)現(xiàn)推銷目標(biāo),開始工作艾岂。
目前Universal?Avenue已經(jīng)西班牙顺少、希臘、瑞典王浴、挪威以及芬蘭開展運(yùn)營(yíng)脆炎,其客戶包括Spotify?Business、DripApp以及Shopify等氓辣。
Universal?Avenue不僅提供了企業(yè)和銷售之間的撮合秒裕、傭金的結(jié)算,而且還提供了交互式培訓(xùn)和銷售人員你的資格(品牌大使)認(rèn)證服務(wù)钞啸。這樣推薦給企業(yè)几蜻,匹配度更高癞松,銷售人員和企業(yè)的兼職合作關(guān)系一定會(huì)更緊密。
我在輔導(dǎo)企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)入蛆,很多企業(yè)對(duì)全職的銷售人員招募、培訓(xùn)和激勵(lì)都做的很差硕勿,更不要說面對(duì)公司的兼職銷售人員了哨毁。我不看好存粹的撮合平臺(tái),我認(rèn)為源武,一個(gè)真正高效的眾包銷售平臺(tái)扼褪,必須能夠?yàn)橹行∑髽I(yè):
1實(shí)現(xiàn)行業(yè)、經(jīng)驗(yàn)等高度匹配的兼職銷售人員的招募粱栖;
2用標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)代替日常管理话浇,打造一支相對(duì)粘性的兼職隊(duì)伍;
3通過結(jié)構(gòu)化闹究、標(biāo)準(zhǔn)化的激勵(lì)機(jī)制能夠很好的兼職激勵(lì)銷售人員完成眾包銷售任務(wù)幔崖。
這些就是“暢銷網(wǎng)絡(luò)”眾包銷售平臺(tái)與其他眾包銷售平臺(tái)不同的地方。
從降低企業(yè)固定成本渣淤、擴(kuò)大銷售渠道和增加銷售額的角度考慮赏寇,每一個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)該嘗試采用眾包銷售模式。
那么价认,你將自建眾包銷售平臺(tái)還是利用第三方眾包銷售平臺(tái)嗅定? 你將如何影響這些兼職銷售人員完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)?
彰力用踩,專注贏銷20年
備注:本文源自于我的書稿《互聯(lián)時(shí)代贏銷新設(shè)計(jì)》第一章渠退,該書稿全部?jī)?nèi)容將在這里連載。