戰(zhàn)略方向
一抒倚、SWOT分析法
意義:幫您清晰地把握全局褐着,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機會托呕,防范可能存在的風(fēng)險與威脅含蓉,對我們的成功有非常重要的意義。
二镣陕、魚骨圖分析法(5M因素分析法)
5M因素包括人谴餐、機姻政、料呆抑、法、環(huán)5個方面:
“人”指的是造成問題產(chǎn)生人為的因素有哪些汁展;
“機”通俗一點就象戰(zhàn)斗的武器鹊碍,通指軟、硬件條件對于事件的影響食绿;
“料”就如武器所用的子彈侈咕,指基礎(chǔ)的準備以及物料;
“法”與事件相關(guān)的方式與方法問題是否正確有效器紧;
“環(huán)”指的是內(nèi)外部環(huán)境因素的影響耀销。
5個方面就象魚的“主刺”一樣,每個主刺上還有很多的小刺铲汪,這些小刺就是與主刺相關(guān)的問題熊尉,來構(gòu)成了一條難以下咽的魚骨頭,如果不拔掉掌腰,一不小心就會卡住喉嚨狰住,讓人痛苦不堪。
戰(zhàn)術(shù)層面
一齿梁、PDCA循環(huán)規(guī)則
意義:每一項工作催植,都是一個pdca循環(huán)肮蛹,都需要計劃、實施创南、檢查結(jié)果伦忠,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán)稿辙,只有在日積月累的漸進改善中缓苛,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項工作邓深,完善自己的人生未桥。
二、5W2H法
意義:做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考芥备,這有助于我們的思路的條理化冬耿,杜絕盲目性。我們的匯報也應(yīng)該用5W2H萌壳,能節(jié)約寫報告及看報告的時間亦镶。
三、SMART原則-目標(biāo)管理
意義:人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時袱瓮,考慮一下目標(biāo)與計劃是不是SMART化的缤骨。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導(dǎo)保證計劃得以實現(xiàn)尺借。
特別注明:有的又如此解釋此原則:
S代表具體(Specific)绊起,指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);
M代表可度量(Measurable)燎斩,指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的虱歪,驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;
A代表可實現(xiàn)(Attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn)栅表,避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);
R代表現(xiàn)實性(realistic)笋鄙,指績效指標(biāo)是實實在在的,可以證明和觀察;
——T代表有時限(time bound)怪瓶,注重完成績效指標(biāo)的特定期限萧落。
四、時間管理-重要與緊急
急迫:迫切的問題限期完成的工作你不做其他人也不能做
不急迫:準備工作-預(yù)防措施-價值觀的澄清-計劃人際關(guān)系的建立-真正的再創(chuàng)造-增進自己的能力
不重要:造成干擾的事洗贰、電話找岖、信件、報告哆姻、會議符合別人期望的事宣增、忙碌瑣碎的事
優(yōu)先順序:盡可能多做重要而不緊急的事
在進行時間安排時,應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序矛缨,要學(xué)會“彈鋼琴”爹脾。
對工作要有前瞻能力帖旨,防患于未然,如果總是在忙于救火灵妨,那將使我們的工作永遠處理被動之中解阅。
五、任務(wù)分解法[WBS]
即Work Breakdown Structure泌霍,
如何進行WBS分解:
WBS分解的原則:
將主體目標(biāo)逐步細化分解货抄,最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成;每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細分為止。
WBS分解的方法:
至上而下與至下而上的充分溝通;一對一個別交流;小組討論
WBS分解的標(biāo)準:
分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰;邏輯上形成一個大的活動;集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點;所有活動全部定義清楚
意義:學(xué)會分解任務(wù)朱转,只有將任務(wù)分解得足夠細蟹地,您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作藤为,您才能統(tǒng)籌
安排您的時間表
六怪与、OGSM計劃法
O--objectives代表目的,指想要達到的 G--goal代表具體細化的目標(biāo) S--stategy表示行動策略 M--measurement表示衡量指標(biāo)
OGSM可用于策劃促銷活動,各種活動方案等比較具體的操作性的事情
七、頭腦風(fēng)暴法
頭腦風(fēng)暴法(Brain storming)是為克服群體壓力抑制不同見解而設(shè)計的缅疟,鼓勵創(chuàng)造性思維的常見方法分别。鼓勵提出任何種類的方案設(shè)計思想,同時禁止對各種方案的任何批評存淫。頭腦風(fēng)暴法僅是一個產(chǎn)生思想的過程耘斩。
具體做法:6至12人環(huán)桌而坐,主持人闡明問題桅咆,并保證每個人都完全了解該問題括授。然后每個人各抒已見,充分發(fā)揮想象力轧邪,互相啟發(fā)刽脖,發(fā)表自已想到的各種可能的選擇方案。不允許任何批評忌愚,并且所有方案都當(dāng)場記錄下來,留待稍后再討論和分析却邓。
兩條原則:1硕糊、遲延評判 2、量變醞釀質(zhì)變腊徙。
八简十、名義群體法
名義群體在決策制定過程中限制討論,故稱為名義群體法(Nominal group technique)撬腾。如參加傳統(tǒng)會議一樣螟蝙,群體成員必須出席,但他們是獨立思考的民傻。它遵循以下步驟:
1胰默、成員集合成一個群體场斑,但在進行任何討論之前,每個成員獨立地寫下他對問題的看法牵署。
2漏隐、經(jīng)過一段沉默后,每個成員將自己的想法提交給群體奴迅。然后一個接一個地向大家說明自己的想法青责,直到每個人的想法都表達完并記錄下來為止(通常記在一張活動掛圖或黑板上)。所有的想法都記錄下來之前不進行討論取具。
3脖隶、群體現(xiàn)在開始討論,以便把每個想法闡明清楚暇检,并作出評價浩村。
4、每一個群體成員獨立地把各種想法排出次序占哟,最后的決策是綜合排序最高的想法心墅。
這種方法的主要優(yōu)點在于,使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考榨乎,而傳統(tǒng)的會議方式往往做不到這一點怎燥。
九、德爾菲法 (短時間內(nèi)制定決策 不宜頻繁使用)
德爾菲法(Delphi technique)是一種更復(fù)雜蜜暑、更耗時的方法铐姚,除了并不需要群體成員列席外,它類似于名義群體法肛捍。它是因為德爾菲法從不允許群體成員面對面在一起開會隐绵。
1、確定問題拙毫。通過一系列仔細設(shè)計的問卷依许,要求成員提供可能的解決方案。
2缀蹄、每一個成員匿名地峭跳、獨立地完成第一組問卷。
3缺前、第一組問卷的結(jié)果集中在一起編輯蛀醉、謄寫和復(fù)制。
4衅码、每個成員收到一本問卷結(jié)果的復(fù)制件拯刁。
5、看過結(jié)果后逝段,再次請成員提出他們的方案垛玻。第一輪的結(jié)果常常是激發(fā)出新的方案或改變某些人的原有觀點割捅。
6、重復(fù)4夭谤、5兩步直到取得大體上一致的意見棺牧。
德爾菲法避免了召集主管人的花費,又獲得了來自各地的主要市場信息朗儒。當(dāng)然颊乘,其缺點是太耗時間了。當(dāng)需要進行一個快速決策時醉锄,這種方法通常行不通乏悄。
價值創(chuàng)造
二八原則
巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的】也唬”
按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上檩小。
舉例說明: 80%的銷售額是源自20%的顧客; 80%的電話是來自20%的朋友; 80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品;
80%的財富集中在20%的人手中;
啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒烟勋,把資源用在最重要规求、最緊迫的事情上。
來源:IT大佬