《如何挖掘資源——31次約練感悟》
? ? 尋找例外與資源是焦點解決流程中重要的環(huán)節(jié)咏花,做好這一環(huán)節(jié)對來訪者的改變非常重要。今天的約練讓我從多老師和張老師那里領(lǐng)悟了兩點:
? ? 專注傾聽捆等、不打斷、不插話极舔,從來訪者的訴說中找到構(gòu)建解決之道的關(guān)鍵點镊屎,通過摘要拎出來細聊,聊的越細,資源呈現(xiàn)的或許就越多溯乒;在來訪者沉默時,能保持穩(wěn)豹爹,不急著打破沉默裆悄,那么,短暫的沉默之后臂聋,或許來訪者會有不同角度的思考與回答光稼,從這回答里,可能又會找到資源孩等。
? ? 當來訪者陷入情緒之中艾君,述說的信息中負面情緒較多時,咨詢師要關(guān)注負向中的正向肄方,可以用“你不想……那么冰垄,你希望……”等句式描述來訪者的正向期待,然后問“那你覺得接下來多做些什么(或者少做些什么)能朝著您期待的方向發(fā)展呢权她?”引導(dǎo)來訪者挖掘資源虹茶,尋找例外,從而獲得更多支撐與力量隅要。
? ? 更重要的是相信來訪者是帶著答案來的蝴罪,相信來訪者是自己的專家,貼著他去聊步清,資源就在細節(jié)中逐步呈現(xiàn)要门。