認知客戶真實需求是內(nèi)功甫匹,對需求認識的深度就是內(nèi)功修煉的等級甸鸟,最上乘內(nèi)功心法一定直指客戶需求本質(zhì)惦费,千萬別看需求表相,那有可能是假需求抢韭,修煉了假秘籍薪贫,會走火入魔。
整容的人刻恭,為的是漂亮瞧省,更是漂亮帶來的認可和夢想;
買幻影的人鳍贾,為的是舒適安全臀突,更是幻影帶來的身份和地位;
人都要吃飯贾漏,為的是填飽肚子,更是維系生命的營養(yǎng)和能量藕筋;
寶媽付錢住月子會所為的是裝修如五星級酒店的房間纵散;是每頓可口香甜的月子餐;是擁有專業(yè)技能的專屬月嫂隐圾;是產(chǎn)后女性身體的恢復(fù)伍掀;是避免家庭婆媳間的沖突…………還有很多需求,但各位小伙伴暇藏,我們更深入思考蜜笤,所有的客戶需求是不是都指向?qū)殝屝枰粋€科學(xué)健康、舒服舒適盐碱、放心省心的月子把兔,再沉思,你又會發(fā)現(xiàn)客戶需求指向生孩子是一生大事瓮顽,要對自己和孩子好才是需求本質(zhì)县好。
畫的不好,請見諒暖混!
應(yīng)用重點:小伙伴要特別注意缕贡,每個客戶家庭、自己拣播、環(huán)境等均不同晾咪,所以客戶側(cè)重自己需求的點不同,我們一定要首先了解客戶需求贮配,再有的放矢的介紹你會所相對應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)谍倦,不然會浪費很多口舌,甚至可能導(dǎo)致客戶流失牧嫉。
醫(yī)生不問病人病情就開藥是草菅人命剂跟,銷售不問客戶需求就介紹是無效營銷减途。