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美國著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽牧師演講奖亚。最初昔字，他覺得牧師講得很感動作郭，于是準備捐款夹攒。可過了10分鐘压语，牧師還沒講完，他有些不耐煩了胎食，決定只捐一些零錢衩匣。又過了10分鐘粥航，牧師還沒有講完躁锡，于是他決定映之，1分錢也不捐了拦焚。等牧師終于結(jié)束了冗長的演講，開始募捐時杠输，馬克·吐溫由于氣憤赎败，不僅沒有捐錢，還從盤子里偷了2元錢蠢甲。在心理學上僵刮，這種刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的現(xiàn)象鹦牛，被稱為“超限效應”搞糕。

在我們的生活中也時常會出現(xiàn)類似令人不耐煩的事情。

閨蜜之前暗戀了一個男神曼追，好不容易加上了人家的微信窍仰，然后在當晚喝了半瓶紅酒壯膽，給人家發(fā)了很多大段情話吐露心聲礼殊，足有千八百字碟狞。忐忑地等了好久終于等到回復，男神只有一句話：沒空看智润，你就說你想干什么吧锯玛。給我閨蜜噎得夠嗆。

很多人都有這個毛惨牌酢：說完話生怕別人沒理解，或自己沒發(fā)泄完鲫竞，總要添油加醋解釋一大通僵井。有時明明幾句話就能說清楚的事，非要長篇大論渊季。

在生活中這樣也算無傷大雅荷并，但如果把這套搬到職場上微猖，可就不那么樂觀了。

你有沒有過這樣的經(jīng)歷？花了大量時間找資料犁享、洋洋灑灑寫了好幾頁的文案，本以為面面俱到凤巨，洋洋得意地上交給領導等表揚姥卢，卻被無情批判過于冗長、抓不住重點瓶堕；而同事看上去輕輕松松什么都沒干的樣子忘晤，也就交了一頁紙的內(nèi)容，卻得到了領導的認可图柏。

你不禁仰天長嘆：沒有功勞我也有苦勞吧距辆？領導是傻的嗎爆土？我做了這么多、我的努力你都沒看到嗎？

拜托，比你努力的大有人在丰包，而且還比你懂方法寄症。這就相當扎心了。

現(xiàn)在大家都那么忙，誰的時間都很寶貴享言，不可否認有喜歡看長篇大論的領導差牛，但更多人侦讨，不想看過程沈条，只是想要一個結(jié)論或是解決問題的方法，僅此而已。

而把紛繁蕪雜的不重要的過程描述去掉、把重點放在找出溝通對象的利益觸動點上，并通過合理引導讓對方接受你的結(jié)論，才是最重要的。

有本叫《極簡思考：來自世界頂尖咨詢公司的高效工作法》的書胸嘴，教的就是這個方法蚊伞。

這本書的作者邁克?費廖洛（Mike Figliuolo ）畢業(yè)于美國西點軍校，在世界頂級咨詢公司麥肯錫任職多年，后創(chuàng)辦了自己的公司壁拉，幫助來自世界知名公司的成千上萬領導人掌握了更清晰钥勋、簡潔扼劈、高效的工作法捍靠。

02

書中概括道：你越擅長簡化信息，你的想法就越有可能得到支持歪脏。而這個思維過程叫作結(jié)構(gòu)化思維過程哩照。那么眯牧，具體要怎么做呢扣囊？

讓我們一起看看書中給出的例子：銷售副總裁需要我們提供一個未來幾年發(fā)展方向的方案。

具體來說溃蔫，結(jié)構(gòu)化思維過程分為9個步驟——

1. 定義問題：把問題寫下來并進行充分討論侥蒙。

因為這是一個與銷售有關的問題会放，所以可以暫時忽略減少成本等信息酸纲，只需找出激烈競爭中提高銷售收入的方法冕象。

所以啊片，我們最初的問題是：怎么做才能提高銷售額？

2. 提出核心建議：提出核心的觀點和建議匕坯，并以此為基礎進行擴展轻绞。

團隊在進行頭腦風暴時，跳出一個點子：將業(yè)務擴展到歐洲晨仑，可以增加500萬至1億美元的銷售額拱镐。

反推回去，這個建議來自于一些假設：

①大膽設想開辟新市場盛泡，而不是推出新產(chǎn)品、擴展已有市場、提高售價等。

②設想開拓的是歐洲市場瞄摊，而不是亞洲疲眷、美洲或澳洲等躁愿。

③500萬至1億的范疇吠勘，只是個粗略的計算鸡挠，后面將逐漸細化褐奴。

3. 選擇結(jié)構(gòu)：建立一個初步的結(jié)構(gòu)框架溶褪，并將其視覺化。

目前一切都是未知担忧，需要在之后的步驟中逐步驗證实辑、優(yōu)化疫诽。

因此，我們的核心建議變成了：我們有能力開發(fā)新市場奇徒，歐洲是一個有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌龀牵覀兛梢栽俅蝿?chuàng)造大量的銷售額。

4. 創(chuàng)建故事：用故事思維把觀點敘述出來摩钙。

從讀者視角出發(fā)罢低，引領他們了解論證材料，從而得到正確的結(jié)論胖笛。

①我們有能力開發(fā)新的市場网持，因為之前有成功先例。

②歐洲是一個有吸引力的市場长踊，因為它在發(fā)展功舀，且尚未飽和。

③通過進入歐洲市場之斯，我們可以創(chuàng)造巨大的銷售額日杈。

但需要注意的是，這些觀點最終都需要落到實處佑刷，以事實和數(shù)據(jù)來證明莉擒。

5. 討論和打磨故事：與不同的人會面，得到他們的反饋并修改提案瘫絮。

通過和其他人的探討涨冀，得到反饋與評估，篩除不具吸引力的國家麦萤。

最終鹿鳖，核心建議優(yōu)化為：我們應在意大利、德國和法國開拓5至10個新區(qū)域壮莹，以增加1800萬至3000萬美元的銷售收入翅帜。

6. 選擇重要事件：重新審視框架，找出有力事件命满。

分析有多少區(qū)域可以開發(fā)涝滴、確認是否有能力開發(fā)。

雖然可能有幾百個分析胶台，但不需要都去執(zhí)行歼疮，避開這些無關分析將會節(jié)省很多時間。

7. 證明或推翻假設：通過分析來證明或者推翻一個想法诈唬。

一些分析顯示韩脏，法國市場不如我們想象得那么有吸引力，分析結(jié)果讓核心建議更加精準铸磅，修改為：在意大利和德國開拓7至8個新區(qū)域赡矢，以增加1900萬至2300萬美元的銷售額杭朱。

8. 整合信息：選擇一個適合溝通對象的溝通方式。

最終確定了一個7頁的幻燈片報告吹散。

9. 分享想法：呈現(xiàn)最終提案痕檬。

與銷售副總裁進行了長達1個小時的討論，解答了對方提出的問題送浊，最終通過了方案。然后就可以開始更深一步的計劃和研究了丘跌。

當然袭景，一開始我們的答案是寬泛和模糊的，但隨著不斷的優(yōu)化與迭代闭树，使細節(jié)更加明晰耸棒，可行性更高，最終使推進的想法得以被肯定报辱。

03

那么与殃，結(jié)構(gòu)化思維過程比常規(guī)方法好在哪兒呢？

1.不斷地重復與迭代

通過多個步驟更好地發(fā)現(xiàn)想法和方案中存在的問題碍现，而且要進行多角度溝通幅疼，學會從溝通對象的反饋中發(fā)現(xiàn)自己忽略的問題，一步一步向正確答案接近昼接，最終在不斷地重復與迭代中反復打磨觀點來為整體結(jié)構(gòu)做出有力的支撐爽篷。

就好像剝一顆洋蔥，一層一層有序地剝掉外層慢睡，才能露出本質(zhì)逐工。

2.表述簡練直接，迅速抓住重點

眾所周知漂辐，善于把握住稍縱即逝的機會是一種能力泪喊。

比如“電梯游說”，嘗試在30秒甚至更短的時間里髓涯，把你的觀點或方案用最簡練的方式表述出來袒啼。

舉個例子：你多次約見客戶公司的總經(jīng)理，卻一直沒有機會复凳，突然有一天你們搭乘同一部電梯瘤泪，怎樣在電梯升降的30秒內(nèi)讓他對你的建議產(chǎn)生興趣呢？一句話：您好育八，我是XX平臺的XX对途，我們的系統(tǒng)可以幫助貴公司的銷售業(yè)績在原有基礎上提升15%。

3.故事思維

激發(fā)別人的興趣髓棋，引起對方的注意力实檀，觸動對方心中關心的重點惶洲，運用故事思維，將他的注意力引導到你希望他去看膳犹、去想的東西上——你的核心建議恬吕。

之前我在一家賣童書和點讀筆的公司實習了一個多月。我們的點讀筆有好幾個競品须床，價格上也沒什么優(yōu)勢铐料，那就需要找到有吸引力的點去引起買家的注意。

在一次展銷會上豺旬，我們擺攤銷售點讀筆和配套的童書钠惩。一位寶媽走過來看了看，隨口問我多少錢族阅，聽完價格后撇撇嘴要走篓跛，我叫住她問：“您家寶寶愛吃水果嗎？您知道火龍果是長在哪兒的嗎坦刀？”

她顯然被這個問題吸引愧沟，一會兒說長樹上，一會兒說長地上鲤遥，最后搖頭說不知道沐寺。

我翻到一本書的某頁道：“火龍果是長在仙人掌科的火龍果樹上的。您看您都不清楚盖奈，寶寶就更不知道了芽丹。我們的繪本雖然有點兒貴，但物有所值卜朗，和其他普通繪本的區(qū)別還是比較大的拔第。因為它有科普知識，又有趣味性……”

這個寶媽果然被吸引场钉，站在原地一直聽我往下說蚊俺，最后還真買了一套。

可見故事思維是容易達成共情的逛万。

正如《極簡思考：來自世界頂尖咨詢公司的高效工作法》中說的那樣：在職場上泳猬，正確溝通的重要性遠遠超出我們的想象。

就拿一份成功的文案來說宇植，僅有3頁紙的內(nèi)容不等于偷工減料得封，而10幾頁的篇幅也不代表面面俱到，關鍵還是要給出一個有用的結(jié)論指郁。

只有把觀點和建議表達清晰忙上，才能獲得認同。否則闲坎，哪怕你花費大把的時間和精力去收集數(shù)據(jù)疫粥、制作圖表茬斧、反復修改PPT，也只能是事倍功半梗逮。

《極簡思考：來自世界頂尖咨詢公司的高效工作法》鄭重提示：掌握更簡潔项秉、高效的工作法才是王道。