近日，IPO有重啟跡象恋沃，天涯社區(qū)停滯了四年的上市計劃又蠢蠢欲動橡类，在成都高調(diào)發(fā)布了新產(chǎn)品——微論。希望藉此抗衡微博和微信芽唇，為天涯上市描繪藍圖顾画。

奇怪的是，產(chǎn)品已經(jīng)正式發(fā)布匆笤，找遍所有下載平臺研侣，都搜不到微論這個產(chǎn)品。不得已下載了天涯社區(qū)客戶端炮捧，才發(fā)現(xiàn)微論庶诡，只是其中一個功能。讓人無語的是咆课，所謂微論只是整合了天涯社區(qū)的來吧和部落而已末誓。

從這一個小細節(jié)可以看出扯俱，天涯社區(qū)的沒落除了環(huán)境原因，自己作死也是很大一部分喇澡。

一迅栅、被遺忘的天涯社區(qū)

在百度指數(shù)中搜索天涯社區(qū)的核心關(guān)鍵詞——天涯，最近的10條相關(guān)新聞晴玖，只有一條和天涯社區(qū)相關(guān)读存。排名前9位的上升最快相關(guān)檢索詞，排名前五的只有天涯博客占據(jù)第二位呕屎，其他的都與天涯社區(qū)無關(guān)让簿。（具體見下圖）

可見，不管是媒體秀睛，還是用戶的關(guān)注尔当，天涯社區(qū)在繼續(xù)的下滑，以致邊緣化蹂安。

二椭迎、天涯社區(qū)的繁榮

天涯社區(qū)的官方介紹如下：

是一個在全球極具影響力的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，自創(chuàng)立以來藤抡，以其開放侠碧、包容、充滿人文關(guān)懷的特色受到了全球華人網(wǎng)民的推崇缠黍，經(jīng)過十年的發(fā)展弄兜，已經(jīng)成為以論壇、部落瓷式、博客為基礎(chǔ)交流方式替饿，綜合提供個人空間、相冊贸典、音樂盒子视卢、分類信息、站內(nèi)消息廊驼、虛擬商店据过、來吧、問答妒挎、企業(yè)品牌家園等一系列功能服務(wù)绳锅，并以人文情感為核心的綜合性虛擬社區(qū)和大型網(wǎng)絡(luò)社交平臺，截止2013年8月酝掩，天涯社區(qū)注冊用戶數(shù)達8500萬鳞芙。

天涯社區(qū)由邢明創(chuàng)辦于1999年，是身為炒股愛好者的邢明用來交流學(xué)習(xí)的一個股票論壇。

在天涯社區(qū)上線的時候原朝，恰好四通利方改版為新浪網(wǎng)驯嘱，因為定位的調(diào)整，一大批習(xí)慣了論壇的精英網(wǎng)友喳坠，紛紛出走來到天涯社區(qū)鞠评。這些人大都來自高校教師，社科院丙笋，新華社等機構(gòu)谢澈，屬于中國最先接觸互聯(lián)網(wǎng)并有知識的一個群體煌贴，他們鍛造了天涯高端大氣的基因御板。

高端用戶，高質(zhì)量內(nèi)容牛郑，簡單樸素的論壇頁面成就了天涯社區(qū)的內(nèi)核怠肋，奠定了天涯社區(qū)全球華人論壇的基石。伴隨而來《天涯》淹朋、《南方周末》等高端媒體為天涯社區(qū)不斷的背書笙各，使其更上一層樓。

2004年础芍，新浪和搜狐想要收購天涯杈抢，天涯社區(qū)拒絕并購，只接受入股仑性，雙方不歡而散惶楼。

2005年，博客及WEB2.0概念興起诊杆，天涯跟進做了天涯博客歼捐，得到IDG和清科的投資。

2006年晨汹，天涯獲得聯(lián)想豹储、谷歌、江南春的聯(lián)合投資淘这。

至此剥扣，天涯社區(qū)得到大量資金以及谷歌的流量支持，并合作創(chuàng)建了來吧和問答兩個產(chǎn)品铝穷，天涯社區(qū)進入了高速發(fā)展期钠怯，帶來了大量的用戶，并籍著高質(zhì)量的用戶和內(nèi)容氧骤，對社會民生的關(guān)注呻疹，成為了中國輿論的一極。

成為一極的待遇是，各級政府派人專門盯著天涯雜談刽锤，眾多記者也天天盯著天涯扒新聞镊尺，各圖書編輯盯著舞文弄墨找書稿，各企業(yè)盯著投訴版面看負面并思，眾屌絲跟帖狂歡庐氮，到哪都以是天涯網(wǎng)友自吹。

作為一個社區(qū)宋彼，天涯達到了社區(qū)最輝煌的頂點弄砍。

三、福兮禍所伏

大量的新用戶输涕，這一方面是好事音婶，但另一方面眾多的用戶涌入，這些人形形色色莱坎，良莠不齊衣式，給原有社區(qū)氛圍造成大量的噪音，對老用戶尤其是精英用戶造成了極大的傷害檐什。但是天涯社區(qū)沒有足夠的重視碴卧，也沒有采取 的應(yīng)對措施，沉迷在新增用戶及內(nèi)容的喜悅之中乃正。致使老用戶流失住册，內(nèi)容質(zhì)量迅速下滑，到最后關(guān)天茶舍等高質(zhì)量版面迅速下滑瓮具，甚至娛樂八卦取代了天涯雜談成為第一版塊荧飞。

政府、媒體搭综、企業(yè)對天涯的關(guān)注垢箕，說明天涯的影響力，但作為一個網(wǎng)上的論壇兑巾，它又是弱勢一方条获。所以后來一旦有任何負面信息，以天涯這種純粹靠平臺影響力的社區(qū)來說蒋歌，其在公關(guān)這方面就顯得幼稚而無力帅掘。

同時，高速成長掩蓋了天涯社區(qū)產(chǎn)品上的缺陷堂油。在獲得大量風(fēng)投和谷歌流量前修档，天涯還能與時俱進的做天涯博客。而當擁有了資金和谷歌的流量府框，天涯在SNS吱窝，微博這塊，原本應(yīng)該能有自己獨特的一塊份額的產(chǎn)品上，未取得相應(yīng)份額院峡，可以用一敗涂地來形容兴使。

等到2010谷歌退出中國，與天涯終止合作照激，天涯流量急劇下滑发魄，用戶增長緩慢。而這時天涯的內(nèi)容已經(jīng)泛善可呈俩垃，產(chǎn)品又落后互聯(lián)網(wǎng)步伐一大截励幼，技術(shù)單薄無力。

四 口柳、天涯消火的原因

第三節(jié)簡單談?wù)勌煅淖呦缕侣返脑蚱凰冢@里全面總結(jié)一下。

1啄清、用戶

用戶本身就是最不穩(wěn)定的一個群體六水，有疲軟期俺孙，有喜新厭舊的秉性辣卒。所以，作為一個非工具性的論壇睛榄，其遷徙性強荣茫。

再加上天涯社區(qū)運營不妥，新用戶大量導(dǎo)入對老用戶和社區(qū)氛圍的沖擊场靴，致使大量優(yōu)質(zhì)用戶離開啡莉。

2、流量

作為谷歌曾經(jīng)的親密戰(zhàn)友旨剥，當谷歌離開中國后咧欣，天涯社區(qū)流量一落千丈。雪上加霜的是曾經(jīng)的敵人轨帜，百度搜索一家獨大魄咕，對天涯社區(qū)進行了系列的壓制。

3蚌父、產(chǎn)品

一方面哮兰，隨著技術(shù)進步，discuz苟弛、Pw8的興盛喝滞，大量論壇涌現(xiàn)，高峰時期達到160多萬個膏秫，論壇做站門檻大大降低右遭，必然會分流天涯論壇的用戶。

另一方面，天涯的基因決定了天涯不是一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基因的論壇窘哈。所以在用戶體驗方面一直未能做到與時俱進言蛇，常以用戶習(xí)慣來搪塞用戶體驗的改進。與豆瓣一對比宵距，就能判若云泥腊尚。好的產(chǎn)品改進，只會根據(jù)用戶習(xí)慣和需求的變化满哪，而使得產(chǎn)品更加具有粘性婿斥。

4、環(huán)境

天涯作為曾經(jīng)輿論的一極哨鸭，受到政府大量的關(guān)注和關(guān)照民宿，大家都懂的。

2011年5月像鸡，人人網(wǎng)在美國紐交所上市活鹰。人人上市的時候帶上了幾乎全部的家產(chǎn)，就是沒有帶上貓撲只估，據(jù)說是因為政策性風(fēng)險志群。

5、替代

隨著博客蛔钙、SNS锌云、微博、微信等新的社交產(chǎn)品的出現(xiàn)吁脱，必然會分流大量用戶桑涎。比如08年創(chuàng)建的開心網(wǎng)，短短時間兼贡，注冊用戶達到1.2億攻冷，這是到目前位置天涯社區(qū)都沒達到的數(shù)量。

6遍希、技術(shù)

天涯缺少技術(shù)基因等曼，服務(wù)器和網(wǎng)站功能開發(fā)上，明顯制約著天涯的發(fā)展孵班。

7涉兽、運營

一個公司老大往往決定了一個企業(yè)的基因，邢明中文系畢業(yè)篙程，又是公務(wù)員出身枷畏，導(dǎo)致天涯社區(qū)行政化氛圍嚴重，而互聯(lián)網(wǎng)親和力非常不足虱饿。最明顯的現(xiàn)象是拥诡，當一批天涯公司員工接手草根版主的活之后触趴，推薦到天涯社區(qū)首頁的帖子，可讀性直線下滑渴肉。

基本不見天涯社區(qū)和其它網(wǎng)站展開過什么有影響的合作冗懦。

8、財力

說天涯沒錢，又有錢，作為一個社區(qū)妖爷，又有如此高的知名度和先發(fā)優(yōu)勢，完全不需要多少運營費用没讲。但是，那些錢卻又被花了礁苗，行政化辦公的通病爬凑。所以，現(xiàn)在的天涯是沒錢的试伙，俗話說錢不是萬能的嘁信，沒有錢是萬萬不能的。

9疏叨、大勢

2012年潘靖，CNNIC發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，2012年社區(qū)/論壇用戶為1.4469億人考廉，增長率為負2.3%秘豹，是論壇產(chǎn)品誕生十多年來的首次負增長。

10昌粤、趨勢

不能說論壇不火了，相反啄刹，今天我們看到小米涮坐，通過論壇為主搭建的網(wǎng)站，它能完成小米70%的銷售額誓军。剛剛上市的汽車之家也是以論壇為核心發(fā)展起來袱讹，籃球領(lǐng)域的虎撲網(wǎng)、軍事領(lǐng)域的鐵血網(wǎng)昵时、旅行領(lǐng)域的窮游網(wǎng)和螞蜂窩等都成為各自垂直領(lǐng)域的佼佼者捷雕。可以明顯看到論壇垂直化的趨勢壹甥。

另外還有19樓救巷，廈門小魚、化龍巷句柠、紅網(wǎng)浦译、回龍觀社區(qū)等等棒假，論壇的地域化趨勢也愈發(fā)明顯。

論壇這兩種趨勢精盅，必然分流天涯用戶和瀏覽時間帽哑。

11、內(nèi)容

天涯引以為豪的內(nèi)容叹俏，隨著維普資訊等專業(yè)資料付費下載站妻枕，以及起點中文網(wǎng)絡(luò)收費閱讀站的興起，對天涯的核心資源狠狠的痛宰一刀粘驰。

12佳头、對手

百度貼吧是2005年后開始爆發(fā)，豆瓣是2005年才上線晴氨，其它不論康嘉，只說這二者一個是富二代，一個是高帥小王子籽前，天涯大叔根本不是一個戰(zhàn)斗力級別亭珍，簡直是完虐。

13枝哄、營收模式

天涯一直沒找到自己的營收模式肄梨，曾經(jīng)邢明不無得意的向媒體介紹：“我們的專業(yè)團隊已經(jīng)拜訪了很多發(fā)帖公司，告訴大家天涯的廣告體系挠锥，想要把他們變成我們的合作伙伴众羡，成為專業(yè)的廣告代理聯(lián)盟，這比發(fā)幾個廣告帖更有價值蓖租×宦拢”

這不就是新浪微博向微博營收大號要分潤的前身嗎。

豆瓣蓖宦、百度貼吧齐婴，作為綜合性論壇，同樣沒有招到合適的盈利模式稠茂；相反是一些垂直和地方論壇柠偶，已經(jīng)在盈利的路上大步邁進。

14睬关、品牌個性

“天涯感覺”是邢明所認為公司最核心的競爭力诱担，“天涯背后有一種東西，”邢明說电爹，“要說清楚很難蔫仙，如果你懂得了我們的社區(qū)基本法，也許就會懂得天涯的氣質(zhì)藐不≡群澹”為了穩(wěn)固這一競爭力秦效，天涯在過去的10年中對待任何變動都小心翼翼，它幾乎就沒有改過版涎嚼，而用戶依然不離不棄阱州。

邢明所謂氣質(zhì)，就是品牌的個性法梯。論壇是一種可替代性非常高的產(chǎn)品苔货，促使用戶停留從開始的新鮮，很快會轉(zhuǎn)化為參與度立哑；（除了必須要注冊才能體驗的SNS夜惭、微博，論壇是參與度最高的開放性互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品铛绰。）參與度之后诈茧，能使疲軟期用戶留下或者回來的東西，就是品牌個性捂掰。

天涯氣質(zhì)敢会，就是天涯的高質(zhì)量內(nèi)容和草根氛圍的融合。二者讓用戶在線下會驕傲的說这嚣，我是混天涯的鸥昏。至于天涯雜談的社會影響力等，只是二者根基下附帶的一個果實姐帚。

天涯這種氣質(zhì)的本質(zhì)是什么吏垮？是品牌個性中的能力。

能力（舉例：中國移動）

可信賴的罐旗、勤奮的膳汪、安全帶、有效的尤莺、可信的旅敷、慎重的、聰明的颤霎、技術(shù)的、合作的涂滴、認真的友酱、成功的、具有領(lǐng)導(dǎo)力的柔纵、自信的缔杉、有影響力的；

天涯搁料，要想浴火重生或详，在已經(jīng)失去高端內(nèi)容的情況下系羞，如何塑造天涯有能力的品牌個性，是天涯現(xiàn)在的當務(wù)之急霸琴。

否則椒振，天涯上市遙遙無期。就算上市了梧乘，只能淪落為一個賣流量的垃圾社區(qū)澎迎，不能創(chuàng)造利潤的垃圾股。

作者肖力之选调，高級品牌管理師夹供，微信（品牌互聯(lián)網(wǎng)）：pinpaihulianwang

剛注冊，沒來及寫文章仁堪，轉(zhuǎn)載一篇舊文哮洽，見諒！