? ?做地產(chǎn)銷售伯复,我們會(huì)遇到很多問題鼠次,比如客戶只是看看怎么辦更哄?客戶覺得價(jià)格貴怎么辦?
? ? 客戶已經(jīng)意向競品房子怎么辦腥寇?等等成翩,基本上問題屬于8類問題。那么針對這8個(gè)問題赦役,我們需要努力去思考去分析麻敌,得出結(jié)論,也就是我們要說的八大要領(lǐng)扩劝。下面就給大家介紹下銷售總監(jiān)常用的八大要領(lǐng)庸论。
房地產(chǎn)銷售話術(shù)的第一要領(lǐng):將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說
根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論,最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果棒呛,也將獲得深刻印象聂示。因此,要v把樓盤最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說簇秒。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第二要領(lǐng):形成客戶的信任心理
只有信任才能接受鱼喉,信dfs任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任趋观,這兩點(diǎn)都不能疏忽扛禽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧.
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第三要領(lǐng):認(rèn)真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不fds絕地介紹,要先傾聽皱坛,了解客戶的想法编曼,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問,打開客戶的心扉剩辟,你才知道應(yīng)該怎么說掐场。
房地產(chǎn)銷售話術(shù)的第四要領(lǐng):見什么人說什么話
盡管都是買房子往扔,但客戶的動(dòng)gsdg機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性熊户,投資人關(guān)注升值性萍膛,給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄嚷堡,見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧蝗罗。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第五大要領(lǐng):信任自己的房子
每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子蝌戒。你不信任自己的房子串塑,你的底氣就不足,客戶就會(huì)察覺瓶颠。把房子當(dāng)成自己的孩子拟赊,孩子總是自己的最好。有了這種情緒粹淋,你就會(huì)做得很好吸祟。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第六大要領(lǐng):學(xué)會(huì)描述生活
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤桃移,什么多大多大的面積等等屋匕,這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧借杰,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中过吻,這樣客戶才能被感染。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第七大要領(lǐng):善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的蔗衡,但是它卻有讓人相信的妙用纤虽。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對客戶介紹的時(shí)候信口拈來绞惦,不僅會(huì)讓客戶相信你的樓盤逼纸,也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾济蝉。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)的第八大要領(lǐng):結(jié)尾要有亮點(diǎn)
要將最重要的放在開頭杰刽,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾王滤,因?yàn)檫€有個(gè)近因效應(yīng)贺嫂,客戶還會(huì)對最后聽到的形成較深刻的印象⊙阆纾可以把一些不太重要的東西放在中間說第喳,而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶余香滿嘴踱稍、激動(dòng)不已曲饱。你的介紹結(jié)束吩跋,客戶就應(yīng)該有購買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章渔工,要做到“鳳頭、豬肚桥温、豹尾”引矩。
銷售的方法和技巧都不是唯一性的,人的個(gè)性不同侵浸,與人打交道的方式也不同旺韭,具有良好工作態(tài)度的人會(huì)自己去創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。所以掏觉,要有一個(gè)良好的工作心態(tài)区端,關(guān)鍵是銷售人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問題。作為一名銷售員澳腹,最核心的素質(zhì)是親和力和專業(yè)性织盼。親和力不是天生就有的,是靠長期的酱塔、用心的沥邻、認(rèn)真的去做,慢慢的鍛煉出來的羊娃。