創(chuàng)業(yè)者“如何從0到1找到自己的商業(yè)模式”的三個步驟
第一步是打造滿足用戶剛需的產(chǎn)品。
要了解用戶的剛需首先就要發(fā)現(xiàn)原有市場中用戶的痛點凛捏。公立學校的英語教育一般都是大班教學，無法滿足學生的個性化需求芹缔，而1對1的私人外教又價格昂貴坯癣，會給普通家庭帶來過重的負擔。VIPKID就是抓住了這個痛點最欠，決心利用互聯(lián)網(wǎng)來降低個性化英語教育的成本示罗，使中國學生和外國老師不再需要遠渡重洋，坐在家里就能上課芝硬。因此可以說蚜点，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)開啟了普及個性化教育的大門。VIPKID在最初的一年半里專心打磨產(chǎn)品拌阴，每月至少迭代一個產(chǎn)品體系绍绘，4年下來產(chǎn)品迭代超過100次，從1.0版本的單純PPT演示發(fā)展到3.0版本的在線互動課堂迟赃，給孩子們帶來了更多的驚喜陪拘。
第二步是通過極致產(chǎn)品體驗產(chǎn)生的口碑裂變效應，來實現(xiàn)高效的產(chǎn)品推廣纤壁。
米雯娟老師向同學們強調了“超級用戶思維”對于產(chǎn)品推廣的重要性左刽。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個用戶都是媒介分發(fā)的渠道酌媒。而所謂“超級用戶”悠反，就是產(chǎn)品的鐵桿粉絲、死忠粉馍佑。超級用戶思維提醒我們不要再單純關心流量的增長斋否，而是更應該重視培養(yǎng)用戶的忠誠度。比如拭荤，VIPKID一開始沒有盲目擴張茵臭，而是在最初的一年半時間里圍繞著現(xiàn)有的100多個用戶不斷提升產(chǎn)品體驗。
在米雯娟老師看來舅世，提升產(chǎn)品體驗的核心就是不斷從細微處給用戶創(chuàng)造驚喜旦委，例如利用人臉識別技術來觀察孩子們在上課時的專注度和驚喜值，用動畫特效來鼓勵孩子的進步雏亚。正是在這個過程中缨硝，用戶逐漸強化了對于品牌的忠誠度，并自發(fā)地將產(chǎn)品推薦給新用戶罢低，從而帶來用戶規(guī)模的幾何級增長查辩。在隨后的兩年半時間里胖笛，VIPKID迅速擁有了30萬付費用戶。
第三步是基于現(xiàn)有的平臺和商業(yè)模式拓展產(chǎn)品宜岛。
VIPKID就利用自身的全球化基因讓產(chǎn)品具有了更強的生命力长踊。米雯娟老師告訴我們延伸產(chǎn)品類別的關鍵是打破原有的邊界和慣性。VIPKID沒有滿足于國內的少兒英語教育市場萍倡，而是進一步將觸角伸向海外身弊，開發(fā)面向全球小朋友的中文教育市場。但是新舊產(chǎn)品類別之間并非風馬牛不相及列敲，而是基于相同的技術模式和商業(yè)平臺形成了相互關聯(lián)阱佛、互為補充的關系。
