引流絕學(xué)20集連載之(二十)~6
論《引流的核心關(guān)鍵點(diǎn)在于魚(yú)餌讓魚(yú)動(dòng)》
引流是一種傳播互動(dòng)的過(guò)程
很多時(shí)候歼郭,引流的手段會(huì)讓人更多地聯(lián)想到營(yíng)銷(xiāo)和廣告橱健。
而實(shí)際上浇揩,引流與廣告始藕、營(yíng)銷(xiāo)存在著不同女淑,但它們之間又存在一定的聯(lián)系瞭郑。
可以說(shuō),引流是由廣告和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展而來(lái)的鸭你,卻與兩者有著不同的特性屈张。
說(shuō)起引流的“前身",就不得不談到廣告和營(yíng)銷(xiāo)袱巨,而廣告營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展阁谆,則是隨著技術(shù)的進(jìn)步而變化的。
北宋時(shí)期愉老,畢舁發(fā)明印刷術(shù)之后场绿,濟(jì)南地區(qū)有一家名叫劉家針?shù)伒男〉辏@家店有一塊廣告銅板俺夕,上面印制了店名裳凸、商品質(zhì)地和
銷(xiāo)售辦法,是迄今為止被發(fā)現(xiàn)的世界上最早的印刷廣告物劝贸。
隨著印刷技術(shù)和紙張的普及姨谷,報(bào)紙成為商家常用的廣告媒介。
此后映九,新的媒介不斷出現(xiàn)梦湘,廣告形式也在不斷豐富增加。
到20世紀(jì)20年代件甥,廣播捌议、電視相繼誕生,給了廣告更大的發(fā)展空間引有。
最重要的是瓣颅,在這個(gè)時(shí)期傳播學(xué)研究受到人們的重視,很多重要理論得到發(fā)展與突破譬正。
如今宫补,這些經(jīng)典理論檬姥,能為引流所用,也是引流的理論根本所在粉怕。
可以說(shuō)健民,引流的整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)傳播的過(guò)程,傳播是引流的本質(zhì)贫贝。
傳播學(xué)發(fā)展初期秉犹,研究者提出了“子彈論"概念,意即信息發(fā)送者的信息通過(guò)媒介傳遞給接收者后稚晚,接收者就像被子彈擊中軀體崇堵、藥劑注人皮膚一樣,產(chǎn)生快速而直接的反應(yīng)蜈彼。
這個(gè)理論認(rèn)為筑辨,信息發(fā)送者和媒介有著強(qiáng)大的作用,能夠左右接收者的態(tài)度和意見(jiàn)幸逆,甚至支配他們的行動(dòng)棍辕。
依照這個(gè)理論,所有廣告接收者都會(huì)聽(tīng)從發(fā)布者的信息还绘。
比如楚昭,商家發(fā)布廣告呼喚大家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,那么受眾接受信息后拍顷,就會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)的行動(dòng)抚太。
與“子彈論"相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)模式則是著名的 AIDA模型,這兩個(gè)模式的前提昔案,都是假定人們受到信息刺激后會(huì)有反射反應(yīng)尿贫。
這四個(gè)模型分別為:注意力~興趣~欲望~行動(dòng)~進(jìn)一步解釋為,企業(yè)發(fā)布的信息會(huì)引消費(fèi)者的注意力踏揣,使其產(chǎn)生興趣庆亡,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望,并做出購(gòu)買(mǎi)行為捞稿。
可以看出又谋,上述兩者都是單線的傳播流程,消費(fèi)者只能聽(tīng)到來(lái)自信息發(fā)布者的聲音娱局,卻不能主動(dòng)發(fā)出聲音彰亥。
在這兩種模式中,企業(yè)不斷發(fā)送廣告信息衰齐,卻忽略了消費(fèi)者的想法任斋,更一廂情愿地以為消費(fèi)者會(huì)按照信息引導(dǎo)而采取行動(dòng)。
當(dāng)然耻涛,現(xiàn)實(shí)里仁卷,消費(fèi)者不是傻子穴翩,不可能被廣告者牽著鼻子走,而且傳播過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多的干擾因素锦积,以致信息發(fā)布者和接收者之間出現(xiàn)理解誤差。
這兩種過(guò)于簡(jiǎn)單的理論并不適用于現(xiàn)實(shí)的廣告營(yíng)銷(xiāo)歉嗓,很快被學(xué)界否定了丰介。
以上觀點(diǎn)或者論述,都只講了一個(gè)字一引鉴分。
企業(yè)或者廣告主發(fā)出誘餌哮幢,引導(dǎo)消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)。
從整個(gè)過(guò)程來(lái)看志珍,企業(yè)或者廣告主扮演了最重要的主體角色橙垢。
一直到1954年,美國(guó)傳播學(xué)家威爾伯· L施拉姆在《傳播是怎樣運(yùn)行的》一文中提出了傳播的循環(huán)模式伦糯。
在循環(huán)模式理論中柜某,傳播雙方都是傳播行為的主體,通過(guò)信息傳遞相互聯(lián)系并相互作用敛纲。
施拉姆認(rèn)為喂击,傳統(tǒng)的信息接收者在接收信息之后會(huì)對(duì)信息重新理解,產(chǎn)生新的訊息淤翔,而這個(gè)新的訊息有可能與發(fā)布者的意愿相吻翰绊,也有可能偏離發(fā)布者的引導(dǎo)軌道。
因此旁壮,在循環(huán)模式中监嗜,信息接收者的作用得以被重視,消費(fèi)者反饋成為了新的關(guān)注點(diǎn)抡谐。
很多人恍然大悟裁奇,他們終于明白發(fā)布了一堆廣告消息卻少有人問(wèn)津的原因。
原來(lái)消費(fèi)者有自己的一套信息接收和理解機(jī)制童叠,他們會(huì)根據(jù)自己對(duì)信息的理解框喳,做出選擇。
這時(shí)厦坛,傳播過(guò)程中的“流"就出現(xiàn)了五垮。什么是“流"?“流"就是消費(fèi)者走向商品的過(guò)程杜秸。
當(dāng)然放仗,在“流"這個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者是行動(dòng)主體撬碟,主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者手里诞挨。
所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)引流魚(yú)餌的時(shí)候必須遵循上面的四個(gè)法則莉撇,更為重要的是讓消費(fèi)者看到你的信息他會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)
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