去年底初到部門入職前實(shí)習(xí)時(shí)勿锅，旁邊的產(chǎn)品同事不免哀怨的說，咱們部門老板需求比較多枣氧，產(chǎn)品經(jīng)理工作比較被動溢十。工作這段時(shí)間，也遇到過因?yàn)槔习宓呐R時(shí)需求而周末加班达吞，錯(cuò)過了海坨山露營的機(jī)會张弛。有逼格的產(chǎn)品經(jīng)理仿佛以做老板需求為恥，但老板的需求真的不靠譜嗎？

老板是優(yōu)質(zhì)的用戶

任何時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)上沉默的總是大多數(shù)吞鸭，能夠主動發(fā)聲給產(chǎn)品反饋問題的只有一小撮用戶寺董。這一小撮用戶中一部分純罵街，一部分只能反饋出現(xiàn)象刻剥，能夠描述清楚問題又能提出建設(shè)性解決方案的用戶遮咖，便算得上精英用戶了。

老板作為產(chǎn)品的忠實(shí)用戶造虏，能夠較為敏銳的描述出自己的痛點(diǎn)御吞，還能將產(chǎn)品問題直接傳達(dá)給產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)際上縮短了產(chǎn)品經(jīng)理挖掘痛點(diǎn)與需求的距離與成本酗电。

以資訊類應(yīng)用端內(nèi)推送為例魄藕，某天老板通過逐級反饋表達(dá)了對端內(nèi)彈窗推送的反感，有那么兩三天為了干掉端內(nèi)彈窗撵术，動用了諸如服務(wù)端開關(guān)控制背率、熱修復(fù)、補(bǔ)渠道包等多種救火方式嫩与。過去這段時(shí)間寝姿，再復(fù)盤這個(gè)問題，逐漸想清楚作為一個(gè)普通用戶在意的并不是要不要端內(nèi)推送划滋，而是以彈窗阻斷式的端內(nèi)推送方式饵筑，推送內(nèi)容達(dá)到觸達(dá)用戶和提醒目標(biāo)即可，并不必要阻斷用戶操作处坪。諸如騰訊新聞及網(wǎng)易新聞根资，就采用了非阻斷式的頂部toast形式，做端內(nèi)推送提醒同窘，也印證了這種思考玄帕。

在這個(gè)案例中，不難發(fā)現(xiàn)想邦，老板作為優(yōu)質(zhì)用戶表達(dá)了自己的不滿裤纹，但并不是否定需求的合理性，產(chǎn)品經(jīng)理接老板的需求丧没，并不是急著做或砍功能鹰椒，更應(yīng)該從對待優(yōu)質(zhì)用戶的角度，分析其真正的痛點(diǎn)或意圖呕童，這樣才能做到從容而不被動漆际。

老板具有視野與資源優(yōu)勢

產(chǎn)品經(jīng)理整日忙于自己的產(chǎn)品，難免不出現(xiàn)管中窺豹的問題拉庵。一個(gè)公司內(nèi)部部門林立灿椅，難免不出現(xiàn)各自為戰(zhàn)的問題套蒂。從這個(gè)角度講钞支，老板更有利于從全局視野與owner角度茫蛹，做出前瞻性的決策，并調(diào)動足夠資源最終落地實(shí)現(xiàn)烁挟。

從這個(gè)角度上來說婴洼，老板不愧為最大的產(chǎn)品經(jīng)理。很多產(chǎn)品經(jīng)理只是處于執(zhí)行的層面而抱怨撼嗓，但如果這些產(chǎn)品經(jīng)理具有了老板的視野與資源柬采，哪個(gè)不希望做點(diǎn)有價(jià)值的事情呢，對于老板需求的反感且警，更多反映的是能力與資源的無力感粉捻。

再舉了樂帝在搜狗瀏覽器實(shí)習(xí)時(shí)的案例。當(dāng)初搜狗CEO王小川給搜狗瀏覽器產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提了做頁面右鍵菜單加網(wǎng)頁二維碼的需求斑芜，在用戶使用PC搜狗瀏覽器時(shí)肩刃，右鍵菜單會出現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)頁的二維碼，并且只有使用手機(jī)搜狗瀏覽器掃碼才能使用此功能杏头。

不難發(fā)現(xiàn)川總提出的需求同時(shí)滿足視野與資源優(yōu)勢特征盈包。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)的需求極速增長醇王，存在很多類似這樣的場景：用戶在電腦上看小說或旅行攻略呢燥，這時(shí)需要出門，想繼續(xù)閱讀怎么辦寓娩？如上瀏覽器生成二維碼并通過手機(jī)瀏覽器掃碼叛氨，就可以很好地解決此類場景下的需求。在解決用戶需求的同時(shí)還能增加產(chǎn)品賣點(diǎn)棘伴，并做到PC與手機(jī)瀏覽器的交叉營銷帶量寞埠，這么絕妙的點(diǎn)子何樂不為呢。

但僅從PC瀏覽器或手機(jī)瀏覽器兩個(gè)團(tuán)隊(duì)出發(fā)角度或利益層面排嫌，就很難有發(fā)現(xiàn)此需求并推動此需求的動力畸裳。結(jié)果PC瀏覽器仍然停留在PC時(shí)代的黃昏，而手機(jī)瀏覽器仍然是小眾的不像實(shí)力派而已淳地。老板的需求優(yōu)勢毋庸多言吧怖糊。

我們能做點(diǎn)什么

樂帝從業(yè)這段時(shí)間以來，看到過一些“慘絕人寰”的老板需求上線颇象，不能理解這些需求的意義伍伤，但隨著時(shí)間的洗禮及產(chǎn)品的演變，逐漸能夠理解清楚需求的出發(fā)點(diǎn)及合理性遣钳，很多時(shí)候只是自身格局不夠高遠(yuǎn)或思考不夠深刻扰魂。

所以對待自己接的或看別人承接的老板需求，更多是抱著既然執(zhí)行了，就要跟著學(xué)點(diǎn)什么的思路劝评，從后向反饋來評估成敗姐直，增進(jìn)對業(yè)務(wù)及格局的思考。同時(shí)為了不被動承接老板的需求蒋畜，同時(shí)保護(hù)產(chǎn)品經(jīng)理的羞恥心声畏，樂帝也在努力提升挖掘及分析需求的能力。

不被虐姻成，先自虐插龄。

歡迎關(guān)注微信公眾號：產(chǎn)品經(jīng)理讀書會

關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理讀書會

專注于為愛讀書的產(chǎn)品人提供書籍推薦、讀書交流科展、以書會友的環(huán)境均牢，歡迎愛讀書的產(chǎn)品人分享讀書感悟、找尋改變世界之路才睹。