“五一”假期即將來臨惕味，人員未動(dòng)楼誓，房價(jià)先漲。4月21日名挥，從西昌疟羹、麗江、大理禀倔、西雙版納榄融、西安、杭州等從成都出發(fā)的熱門旅游城市發(fā)現(xiàn)救湖，有的酒店價(jià)格甚至上調(diào)了5倍愧杯，網(wǎng)友直呼被“酒店刺客”勸退。
1捎谨，酒店刺客是正趁裥В現(xiàn)象憔维。
因?yàn)楸娝苤脑蛱尉龋逡患倨谑锹糜蔚母叻迤冢频晖诖似陂g滿房业扒，供需失衡導(dǎo)致價(jià)格上漲检吆。其次，酒店在節(jié)假日期間加強(qiáng)人員配備程储、提高服務(wù)質(zhì)量等方面的成本也會(huì)增加蹭沛，從而導(dǎo)致價(jià)格上漲。
此外章鲤，酒店的從業(yè)者在節(jié)假日堅(jiān)持工作摊灭，酒店的用工成本也會(huì)提高，酒店漲價(jià)也有合理之處败徊。但是帚呼，如果酒店漲價(jià)過于離譜，消費(fèi)者也可以通過其他渠道尋找住宿，例如在網(wǎng)上預(yù)訂煤杀、選擇其他城市或景點(diǎn)等眷蜈。
2，酒店勸退是把雙刃劍沈自。
有人說酌儒，五一旅游期間酒店價(jià)格上漲，只要不是太離譜我是能接受的枯途，我憤怒的是忌怎，酒店商家為了應(yīng)對五一高峰的迎客需求，選擇把我們提前預(yù)定的房間以各種理由勸退了酪夷，然后再以高價(jià)轉(zhuǎn)給別的游客呆躲，這就不地道了。
其實(shí)這怪不到酒店頭上捶索，酒店為了謀利插掂，只要不違法犯罪，人家這樣做就是合理的腥例，這不辅甥，人家也給你相應(yīng)的補(bǔ)償了。
酒店是頂著未來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)損失燎竖，勸你退房的璃弄。他們需要預(yù)判游客的預(yù)定情況還有旅客選擇，如果到時(shí)候游客很多都不選擇自己的酒店构回，他們這樣做就是巨虧夏块。
所以酒店勸客戶退房，是和未來的市場博弈纤掸，這是正常的商業(yè)手段脐供，他們是承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)的，不是旱澇保收的借跪。
3政己，長期來說信譽(yù)更重要。
有人說掏愁，五一假期一年就一次歇由，大多數(shù)游客都是一個(gè)地方只來一次，也就是說酒店做的是一錘子買賣果港，沒必要擔(dān)心什么誠信不誠信問題沦泌。
但是，他們忽略了酒店行業(yè)的特征辛掠，高峰期就是那么幾個(gè)節(jié)日谢谦，其他時(shí)候都是相對冷清的，如果你不在高峰期間誠信經(jīng)營，重視承諾他宛，你的信譽(yù)就會(huì)大打折扣船侧，這樣長此以往，你失掉的不是幾個(gè)客戶厅各，是服務(wù)行業(yè)最重要的口碑镜撩，得不償失。
總結(jié)一下
商品和服務(wù)價(jià)格队塘，是由供求關(guān)系決定的袁梗，政策不應(yīng)該關(guān)心過度和恐慌。顧客和商家是一種雙向奔赴憔古，退而求其次遮怜，顧客總是有的選。
酒店服務(wù)行業(yè)的周期性特征鸿市，決定了你不能只注定當(dāng)前的暴利锯梁，要積累你的長期信譽(yù)，這樣生意才能做的長久焰情。
