慕名觀看了馮小剛導(dǎo)演的《芳華》，跟隨主人公的故事沉浮驴剔，我在2017年的暖冬鮮有地在如今這個(gè)快時(shí)代里進(jìn)行了一些慢思考省古。
01
初識(shí)內(nèi)訓(xùn)師
我叫王偉，普普通通的名字丧失，出生在普普通通的家庭豺妓，十三年前進(jìn)入一家快消品企業(yè)擔(dān)任一名普普通通的銷售。如今布讹，我已過(guò)而立琳拭，接近不惑，回首青春描验，絕大多數(shù)的時(shí)間都奉予了工作臀栈。十三年的職場(chǎng)摸爬滾打，不只是工資漲了挠乳，職務(wù)升了权薯，責(zé)任，也更加重了睡扬。
與內(nèi)訓(xùn)工作結(jié)緣盟蚣，是在七年前，公司培訓(xùn)部門的老大找到我卖怜，希望我將自己的銷售技巧制作為一個(gè)課件屎开，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行復(fù)刻和分享。聽到這個(gè)訴求時(shí)马靠，我的第一反應(yīng)是激動(dòng)奄抽，可興奮不過(guò)兩秒蔼两，后背就爬滿了冷汗——公司內(nèi)不乏業(yè)務(wù)尖子，銷售高手逞度，我的所謂技巧只是自己摸索得出的零星經(jīng)驗(yàn)而已额划，真的能夠幫到大家么？
帶著這樣的疑慮档泽，我制作了自己的第一門課件俊戳，依稀還記得，這門課的名字叫做《電話銷售》馆匿。很慚愧抑胎，我只是在網(wǎng)絡(luò)上下載了一個(gè)商務(wù)PPT模板，花了些時(shí)間填充文字和圖片渐北，并沒有用任何課程開發(fā)的技巧和方法去打磨它阿逃。
這門如今在我看來(lái)，不合格的銷售技巧課赃蛛，在企業(yè)內(nèi)部共分享了12次恃锉。
我一面激動(dòng)著自己獲得了展示的機(jī)會(huì)，一面又心虛地不敢去聽同事和學(xué)員的反饋焊虏，生怕他們告訴我——“王老師，我覺得你講的東西秕磷，對(duì)我沒什么用诵闭。”
02
快速成長(zhǎng)期：自豪背后的焦慮
2011年到2015年澎嚣，是我在培訓(xùn)角色上的快速成長(zhǎng)期疏尿。公司擴(kuò)大了培訓(xùn)部門的規(guī)模，給我們這樣的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行了專業(yè)的TTT輔導(dǎo)易桃。我接觸到很多聞所未聞的知識(shí)褥琐，學(xué)會(huì)了用工具和模板有條有序地開發(fā)課程，也學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用授課技巧晤郑，不再只是干巴巴地對(duì)著PPT照本宣科敌呈。
我讀了一些書，結(jié)識(shí)了一些伙伴造寝，開始自稱“培訓(xùn)人”磕洪。我驕傲于內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)身份，一是因?yàn)槲宜诘钠髽I(yè)給了我們足夠的尊重和激勵(lì)诫龙，二是因?yàn)橥ㄟ^(guò)自己的不斷提升析显，我的確受到了很多學(xué)員的追捧。有一段時(shí)間签赃，我甚至覺得谷异，我的內(nèi)訓(xùn)工作比起常規(guī)的銷售工作要更加有價(jià)值分尸，因?yàn)槲也恢鼓芡瓿勺约旱臉I(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更能幫助更多的同事去完成他們的業(yè)績(jī)歹嘹。
就在我沾沾自喜箩绍，認(rèn)為自己已經(jīng)是一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師之時(shí)，一個(gè)90后學(xué)員的話給了我當(dāng)頭一棒荞下。2014年伶选，公司新入職了一批應(yīng)屆生，我按慣例對(duì)他們進(jìn)行了一輪新員工培訓(xùn)課程的講授尖昏。我的講臺(tái)下仰税，坐著數(shù)十個(gè)新面孔，他們年輕蓬勃有朝氣抽诉，以后也可能會(huì)成為企業(yè)的中堅(jiān)力量陨簇。那堂課，我講得格外賣力迹淌，卻幾乎沒有感受到來(lái)自學(xué)員的正向反饋河绽。
我很疑惑，在課程結(jié)束后唉窃，找到與我同部門的一位新員工耙饰，請(qǐng)他給我談一談感受。他支支吾吾了半天纹份，回了我一句：“王老師苟跪，您講得很好，但這些技巧我上網(wǎng)看書都能查到蔓涧，跟百度經(jīng)驗(yàn)寫得差不多件已，道理我都懂了，可昨天跟客戶溝通元暴，腦子里一片空白篷扩，還是不會(huì)用≤哉担”
我意識(shí)到在自己初為人師之時(shí)產(chǎn)生的擔(dān)憂并沒有得到根本的解決鉴未，授課技巧的提升，培訓(xùn)技術(shù)的掌握鸠姨，只是給我的課穿上了一件漂亮的衣裳歼狼，而我的課程仍然是一堆方法和道理的集合，大多數(shù)學(xué)員聽過(guò)就忘享怀，實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題羽峰，根本得不到切實(shí)的解決。
我對(duì)培訓(xùn)的意義，產(chǎn)生了懷疑梅屉。
03
回顧初心值纱，留住芳華
內(nèi)訓(xùn)師的工作一度陷入瓶頸，我嘗試與培訓(xùn)部門溝通坯汤，嘗試與行業(yè)內(nèi)的專家老師溝通虐唠，朋友們給我提出了很多的解決方案，我也在繁忙的工作之余惰聂，一一試驗(yàn)疆偿，仍然覺得治標(biāo)不治本。
在2017年中旬搓幌，我停掉了手上一部分培訓(xùn)工作杆故，專注帶起了銷售團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中溉愁，我嘗試將自己過(guò)去十多年的銷售經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)萃取处铛，也結(jié)合了很多市面上常見的銷售技巧，又開發(fā)了新的工具表單和課件拐揭，給到了團(tuán)隊(duì)成員撤蟆，接下來(lái)，我持續(xù)地觀察他們的行為是否有所改變。
很遺憾地是，我所做的努力收效甚微帽氓。
在12月初，經(jīng)培訓(xùn)部門的同事推薦讨衣，我參加了一個(gè)關(guān)于案例教學(xué)與開發(fā)的工作坊，當(dāng)時(shí)扒披，我對(duì)于培訓(xùn)工作已經(jīng)接近心灰意冷值依，即便經(jīng)過(guò)對(duì)案例的了解圃泡，我內(nèi)心認(rèn)可這門技術(shù)能夠改善我的工作碟案，也沒有立刻采取行動(dòng)，甚至沒有與現(xiàn)場(chǎng)的老師進(jìn)行更多的溝通颇蜡。
12月16日价说，我一個(gè)人到電影院去看了時(shí)下熱門的電影《芳華》，看后心情起伏风秤，當(dāng)晚便申請(qǐng)休假鳖目。17日中午，我在岳麓書院的竹林邊缤弦，回想自己成為內(nèi)訓(xùn)師的7年間领迈，所付出的努力和辛勞，我仔細(xì)地回憶，自己想要成為一名培訓(xùn)講師的初心狸捅，究竟是什么衷蜓。
電影告訴我們，青春尘喝，并不是年華磁浇，也不是時(shí)間，而是心境朽褪，是無(wú)邊的憧憬置吓，無(wú)窮的希望……每個(gè)人的芳華有不同的色彩，或是胸懷理想缔赠，或是平凡度日衍锚，芳華就是我們每一個(gè)人在歷史洪流中不可復(fù)制的特殊片段。
而我的青春橡淑，我的芳華构拳，我想要成為的人，我想要做的事梁棠，究竟是什么置森？
答案呼之欲出。我熱愛著培訓(xùn)工作符糊，所以才會(huì)在常規(guī)工作之余凫海，愿意付出超出常人的工作時(shí)間，愿意犧牲休閑娛樂(lè)陪伴家人的時(shí)間——學(xué)習(xí)技術(shù)男娄，打磨課程行贪，修煉自身；所以才會(huì)在不如意之時(shí)困惑模闲、焦慮建瘫，甚至想到了放棄。
最初驅(qū)動(dòng)我成為內(nèi)訓(xùn)師的力量尸折，是影響力啰脚，是成就感，是幫助他人也成就自我的能力实夹！
在豁然開朗之時(shí)橄浓，我想到了——“案例”。在過(guò)往萃取業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候亮航，我從沒有一次運(yùn)用正確的方法嘗試將自己的經(jīng)驗(yàn)寫成一個(gè)故事荸实，一個(gè)足以流傳，足以影響更多人的故事缴淋。
我又一次找到了當(dāng)初推薦我去參加案例工作坊的培訓(xùn)部門同事准给，她告知我泄朴，想要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)萃取經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)案例露氮，現(xiàn)在有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)叼旋。
看到課程的海報(bào)，我被“用案例提升影響力”的標(biāo)語(yǔ)打動(dòng)沦辙，沒有過(guò)多地猶豫夫植，就決定報(bào)名課程，也決定用一篇文章來(lái)記錄自己一路走來(lái)的心路歷程油讯。若你我的芳華曾有片刻重疊與交集详民，若你讀罷本文內(nèi)心能產(chǎn)生一絲共鳴，于我已心滿意足陌兑。
2018沈跨，我期待能留住芳華，留案成聲兔综。
