斯坦福大學(xué)心理學(xué)家卡羅.德威克在研究人如何面對失敗的時(shí)候,曾做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):她給一群小學(xué)生出了一些十分難解的字謎诫欠,然后觀察他們的反應(yīng)涵卵。
在她的預(yù)想中浴栽,孩子們可能有兩種反應(yīng):一,解不開的時(shí)候轿偎,沮喪地丟開字謎典鸡,或者假裝對字謎不感興趣;二,坦然承認(rèn)失敗贴硫,冷靜接受自己解不出字謎的現(xiàn)實(shí)椿每。
但有些孩子竟然有第三種反應(yīng),有的孩子雖然做不出來英遭,仍然興高采烈。一個(gè)孩子說:”太棒了亦渗,我喜歡這種挑戰(zhàn)挖诸。”另一個(gè)孩子說:“雖然我暫時(shí)做不出來法精,但還是讓我增長了見識多律。”
德威克隨即意識到搂蜓,這個(gè)世界上確實(shí)有些人能從失敗中汲取動力狼荞。他們的特殊之處在于他們持有的信念:“成功和才能,是在挑戰(zhàn)中因努力而獲得的帮碰∠辔叮”這種心態(tài),就是“成長型心態(tài)”殉挽。
與之相對丰涉,相信“才能是天生具備的一種相對固定的特質(zhì)”,這種心態(tài)斯碌,就是“固定型心態(tài)”一死。
不難想象,不論在事業(yè)傻唾,人際交往投慈,感情生活中,兩種不同心態(tài)的人會做出截然不同的選擇冠骄,進(jìn)而影響他們未來的人生伪煤。
1
小剛和阿冬大學(xué)畢業(yè)后同時(shí)進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司做電話銷售,他們的工作性質(zhì)是每天先打大量的電話給客戶講公司的產(chǎn)品猴抹。如果客戶有興趣带族,就會出去見面。
剛開始時(shí)蟀给,小剛每天打大量的電話蝙砌,仍然約不到客戶阳堕。他不斷研究公司的產(chǎn)品,琢磨自己的話術(shù)择克,下班后買來專業(yè)的書籍恬总,訓(xùn)練自己的臨場反應(yīng)能力。漸漸地肚邢,小剛開始能約到客戶壹堰,偶爾能出去見個(gè)面。
阿冬也很努力骡湖,每天埋頭苦打電話贱纠,總結(jié)了一套非常成熟的語言:“您好,我是**公司的**响蕴,我們的產(chǎn)品能給您帶來怎么樣的好處......”每當(dāng)客戶拒絕后谆焊,他總是拿起電話馬上又撥出資料上的另一個(gè)號碼。還是那種熟悉的開場白浦夷。
有一次兩人出去一起見一個(gè)賣汽車的客戶辖试,結(jié)果沒有成交∨回來后老板讓他們總結(jié)原因:
小剛說今天我雖然沒有成交罐孝,但我學(xué)到了這個(gè)行業(yè)的客戶該怎么樣去打交道,他們的興趣點(diǎn)是什么我知道了肥缔。我目前還不具備初次見面能打動客戶的能力莲兢,以后一定要多見多練。
阿冬說辫继,客戶本身興趣不是很高怒见,我們?nèi)サ臅r(shí)候他在忙其它的事情根本無暇顧及我們。另外姑宽,我剛到公司不久遣耍,對產(chǎn)品還不是太熟悉。等以后熟悉了炮车,我想情況就會好多了舵变。
三個(gè)月后,阿冬選擇了辭職瘦穆,因?yàn)樗X得這個(gè)行業(yè)并不適合自己纪隙。
半年后,小剛晉升成公司的主管扛或,并且年底的時(shí)候拿到了較為豐厚的獎(jiǎng)金绵咱。
大家都看出來了,小剛具備成長型心態(tài)熙兔。而阿冬是典型的固定性心態(tài)悲伶。
成長型心態(tài)的人看來:能力是可以發(fā)展和訓(xùn)練的艾恼,通過努力工作,不斷總結(jié)麸锉,不斷反思钠绍,你可以隨著時(shí)間的推移而變得更聰明,更優(yōu)秀花沉。
固定性心態(tài)的人認(rèn)為:智力與才能是與生俱來的柳爽。我掌握了一套熟悉的方法之后如果能讓我駕輕就熟,就不會輕易改變碱屁。我暫時(shí)不成功是因?yàn)橥饨绺蓴_的因素太多磷脯,與我本身的能力并沒有太多的關(guān)系。
2
前兩天從朋友圈看到一個(gè)某央視著名主持人老z與某娛樂界兼文藝界大腕兒的故事娩脾。
那個(gè)時(shí)候央視春晚正辦的如火如荼争拐,每年有許多家庭許多人圍在電視前看自己喜歡的人出現(xiàn)。這一年晦雨,老z第一次榮幸的主持央視春晚的直播。
當(dāng)他在后臺第一次見到這位大腕兒的時(shí)候隘冲,非常高興闹瞧,終于見到活人的那種感覺大家都懂得。趁著節(jié)目空檔老z走了過去準(zhǔn)備好好跟這位大腕兒寒暄一番展辞,表達(dá)一下自己的敬仰之情奥邮。結(jié)果大腕兒卻理都沒理他。拿眼睛瞟了他一眼罗珍,進(jìn)了化妝間洽腺。老z很納悶,我被沒有得罪他呀覆旱。
后來在另外一位央視著名主持人的家里蘸朋,又見到了這位大腕兒。飯桌上大腕兒和其他人談笑風(fēng)生扣唱,對老z還是愛搭不理藕坯。老z有點(diǎn)想不通,真有些莫名其妙啊噪沙。
于是每次大腕兒引出一個(gè)話題炼彪,老z總是第一個(gè)表達(dá)自己的看法,說完之后虛心的向大腕兒請教自己哪里說的不好正歼。慢慢的兩人搭上了話辐马,大腕兒也不再那么冷落他了。
客人散盡局义,趁著大腕兒要出門的功夫喜爷,老z再次跟了上去冗疮。虛心請教:從春晚后臺見到您,一直到今天晚上贞奋,我總感覺您好像對我有什么意見似的赌厅,請問我哪里得罪你了嗎?
大腕兒回答:無它轿塔,我不喜歡你的主持風(fēng)格特愿。于是,我也不喜歡你這個(gè)人勾缭。
老z這才知道原因揍障,這位大腕兒可是當(dāng)時(shí)國內(nèi)如日中天的人物,如果能得到他的點(diǎn)撥俩由,自己的主持事業(yè)是不是能更快走上巔峰呢毒嫡。
老z放下身段,這次發(fā)自內(nèi)心的向大腕兒請教為什么不喜歡自己的主持風(fēng)格幻梯。大腕兒也如實(shí)回答兜畸。
慢慢的,老z的主持越來越圓潤成熟碘梢,基本上成為央視春晚不可或缺的主持人咬摇,后來與那位大腕兒也成了很好地哥們兄弟。
如果老z是固定型心態(tài)煞躬,就會想肛鹏,大腕兒有什么了不起。不靠你恩沛,我照樣是央視主持人在扰,對我愛搭不理,我也懶得理你呢雷客。如果真有這種想法芒珠,也許,當(dāng)今春晚的舞臺真的缺少了一位圓潤自如佛纫、沉穩(wěn)老練的主持人呢妓局。
沒錯(cuò),老z是成長型心態(tài)的一個(gè)人呈宇,遇到問題好爬,馬上思考,能解決最好解決甥啄。解決不了存炮,想辦法解決。他今天的成就跟他的這種心態(tài)有密不可分的關(guān)系。
3
固定型心態(tài)甚至?xí)绊懭说母星樯钅鹿稹.?dāng)你堅(jiān)信“我基本不變”“伴侶也基本不變”時(shí)宫盔,“尋找正確的人”就變得無比重要。固定型心態(tài)者會在和伴侶發(fā)生矛盾或關(guān)系變差時(shí)享完,很快得出“遇到挫折說明我們不合適”的結(jié)論灼芭,然后迅速逃離。
成長型心態(tài)者相信自己和伴侶的性格特質(zhì)都有改變的潛力般又。改變需要一個(gè)人渴望改變彼绷、承諾改變,并將改變付諸行動茴迁。但很多時(shí)候寄悯,相信“有潛力改變”已決定了后續(xù)抉擇。感情陷入低谷時(shí)堕义,成長型心態(tài)者下的結(jié)論是“遇到挫折說明我們需要調(diào)整和成長”猜旬,對他們來說,矛盾是學(xué)習(xí)溝通的機(jī)遇倦卖,沖突是了解彼此的時(shí)機(jī)洒擦。
當(dāng)然,世事總非一成不變怕膛,有些人主流上是成長型心態(tài)秘遏,但在其它方面也許具備一定的固定型心態(tài)。這個(gè)時(shí)候做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和訓(xùn)練嘉竟,更有助于你生活的完美。
有些人主流上是固定型心態(tài)洋侨,但在經(jīng)營婚姻上或人際關(guān)系上又具備一些成長型心態(tài)的的特質(zhì)舍扰。恭喜您,你的人生還不至于一團(tuán)亂麻希坚。如果可能边苹,遇見事情,盡量換個(gè)角度去思量裁僧,也許會收獲意想不到的驚喜个束。