房地產(chǎn)銷售技巧
第一招:表現(xiàn)善意及誠意——禮多人不怪度迂。遞名片給對方時雙手奉上藤乙,遞筆給 對方時筆尖朝自己;謝謝惭墓、對不起坛梁,要講得自然得體;除了“價格腊凶、條件”外處替對方著想划咐;要取信對方,攻心為上
第二招:表現(xiàn)善意及誠意——不要忘記客戶的姓名钧萍。尊稱某先生褐缠、某小姐、某伯伯风瘦、某媽媽队魏,是有禮貌之舉動。
第三招:同步原則万搔。為了解除彼此陌生胡桨、拉近距離,可以從聊天戒發(fā)問中發(fā)現(xiàn)彼此共同認識的朋友瞬雹,共同的嗜好昧谊,以及其他拉近彼此距離的話題。
第四招:五同——同姓酗捌、同鄉(xiāng)呢诬、同學(xué)、同宗意敛、同志馅巷,產(chǎn)生親切感。
第五招:同步坐位原則草姻。坐在洽談桌的右側(cè)或左側(cè)(客戶)較佳,這樣敵對心小稍刀,較易接納別人撩独,反應(yīng)也較快敞曹。與客戶并排而坐是“理性”的,與客戶左右而坐是“感性”的综膀,與客戶對立(面對面)而坐是“恐懼”的澳迫!到客戶家里,就座前應(yīng)禮貌的問:“我可以坐在這里嗎剧劝?”注意方位橄登、光線,借機會調(diào)換座位讥此。
第六招:不怕亂拍馬屁——高明地奉承拢锹。看見客戶有女兒萄喳,就說:好漂亮的女孩卒稳,將來一定跟媽媽一樣是大美人(適合女性講)∷蓿或說:好漂亮的女孩充坑,將來可以選中國小姐(適合男性講)。奉承時避免引起反感或誤會染突。
第七招:弄清對象——M.A.N原則捻爷。弄清對象,才能對癥下藥份企。M.A.N原則是役衡,M(MONEY)即出錢的人,通常是父母薪棒;A(AUTHORETY)是有權(quán)決定的人手蝎;N(NEED)是有需求的。有需要才會挑剔俐芯,嫌?xùn)|嫌西的人才是買貨人棵介。有時這三種要素集中在一個人身上,即買房子的人是出錢的人吧史,決定權(quán)在自己邮辽,又是自己住,這時只要說服一人即可贸营。有時出錢的是父親吨述,有權(quán)決定的是母親,需要的卻是兒子和媳婦钞脂,這時便要同時說服三人或四人揣云。
如果一群人來看房屋,三種人不能得罪:出錢的人冰啃,有權(quán)決定的人邓夕,最會出問題的人刘莹,這三種人都要拍馬屁。
第八招:引導(dǎo)策略焚刚〉阃洌客戶下訂金時可說:“今天給我?guī)兹f元訂金,二萬元好嗎矿咕?”客戶簽約時可說:“請讀完契約內(nèi)容抢肛,如果沒錯請簽名√贾”
第九招:二擇一法捡絮。預(yù)先安排好兩種選擇給對方選,我方將目的隱匿于內(nèi)士聪。
比如:您要邊間锦援,還是中間一點的房屋?您要這間大面積的剥悟,還是這間小面積的灵寺?您打算付多少訂金,一萬元還是二萬元区岗?您上午來看房子略板,還是下午?
第十招:成交的時機慈缔。有人說叮称,成交的時候,只有三秒鐘藐鹤。敏銳觀察對方的滿意程度瓤檐,在最恰當?shù)臅r機拿出“訂單”,將對方的意愿訂下來娱节。否則對方的意愿會越來越低挠蛉,當場不成,事后更加困難肄满。
何時是成交時機谴古?當對方聽完介紹,充分了解狀況后稠歉,露出滿意的眼神掰担;當你初步壓迫下訂時,對方?jīng)]有回絕或以輕微理由拒絕怒炸。而且带饱,當你拿出訂單時(測試購買欲之工具),對方?jīng)]有拒絕横媚,且陷入短暫的猶豫纠炮,注視著訂單及說明書月趟;不斷發(fā)問你剛才述說的內(nèi)容灯蝴,獲得相當滿意回答恢口、無問題之一剎那;默不言語或與同伴相視(眼神顯示“訂下了好嗎穷躁?”)耕肩;突然改換姿勢、動作或脫離你的眼線時(表示對方陷入下訂與否的思考中)问潭。另外猿诸,掌握融洽氣氛,當機立斷狡忙,也是必要的梳虽。
在工作中,明確業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德與態(tài)度是很重要的灾茁。服務(wù)業(yè)經(jīng)營服務(wù)品質(zhì)窜觉,首重“誠信”,每一個經(jīng)紀人都以誠實北专、熱忱禀挫、關(guān)懷的態(tài)度服務(wù)于客戶,正是每一個企業(yè)所需要的拓颓。
房地產(chǎn)銷售技巧
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
本文來自藍小雨冠軍銷售群语婴,《我把一切告訴你》一本上午看了下午就能用的落地銷售技巧揭秘書籍。
做銷售或創(chuàng)業(yè)最怕自己摸索驶睦,會浪費不少的時間和精力砰左,如果有高手指點,不但能少走彎路场航,還能積累人脈缠导,絕對是最佳成功捷徑。銷售創(chuàng)業(yè)高手群旗闽,每天分享銷售技巧和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗酬核。群號:494049789,驗證碼:FS168适室,進去就送頂級面試技巧嫡意,銷售話術(shù)錘煉技巧,各行業(yè)頂級市調(diào)干貨捣辆,一起探討銷售蔬螟、創(chuàng)業(yè)問題!