意象溝通法|評(píng)價(jià)的正確打開(kāi)姿勢(shì)

通過(guò)上一篇的學(xué)習(xí)憨奸,我們知道,形成自我意象的三大要素:1.重要他人的評(píng)價(jià)凿试;2.環(huán)境的反復(fù)確認(rèn)排宰;3.自己的反復(fù)確認(rèn);重要他人主要包括父母红省、老師额各、朋友(同伴)国觉;但我們還沒(méi)有談到如何去評(píng)價(jià)吧恃。這一篇,我們來(lái)談?wù)剳?yīng)該如何評(píng)價(jià)孩子才是正確的麻诀。

一談起如何評(píng)價(jià)孩子痕寓,許多人腦子里的第一反應(yīng)就是表?yè)P(yáng)傲醉、鼓勵(lì),雖然可能他們平時(shí)表?yè)P(yáng)呻率、鼓勵(lì)的也很少硬毕。其實(shí)與孩子交流時(shí),我們很多都在批評(píng)礼仗,你可以回頭去看一下吐咳,《那些我們常做的,破壞孩子良好自我意象的行為》元践,看看你有沒(méi)有中招的韭脊。

但是,表?yè)P(yáng)单旁、鼓勵(lì)就一定是對(duì)的嗎沪羔?也有人有不同意見(jiàn)。有一種說(shuō)法是象浑,在表?yè)P(yáng)蔫饰、鼓勵(lì)聲中長(zhǎng)大的孩子很脆弱,經(jīng)不起挫折愉豺。這種情況也確實(shí)存在篓吁。還有許多家長(zhǎng)朋友也有體會(huì),孩子常常經(jīng)不起表?yè)P(yáng)粒氧,一家長(zhǎng)說(shuō)越除,“我兒子經(jīng)不起表?yè)P(yáng),稍微有一點(diǎn)成績(jī)外盯,表?yè)P(yáng)一下摘盆,那個(gè)尾巴就會(huì)翹上天,就會(huì)得意忘形了饱苟,下次考試成績(jī)必然下降孩擂。”我們有時(shí)候也有這樣的體驗(yàn):我們表?yè)P(yáng)孩子箱熬,孩子不接受类垦。如我們有時(shí)候表?yè)P(yáng)孩子,孩子臉上并沒(méi)有流露出開(kāi)心城须、興奮的表情蚤认,反而是尷尬。有時(shí)候甚至?xí)f(shuō)糕伐,“不是的砰琢,XX比我好多了。”

那表?yè)P(yáng)陪汽、鼓勵(lì)不對(duì)训唱,難道我們要批評(píng)嗎?

當(dāng)然不是挚冤,批評(píng)况增、指責(zé)等負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)破壞孩子良好的自我意象,是非常不可取的训挡。

表?yè)P(yáng)澳骤、鼓勵(lì)不行,批評(píng)澜薄、指責(zé)也不行宴凉,那作為家長(zhǎng)到底應(yīng)該怎樣做呢?別急表悬,我們先來(lái)看看弥锄,為什么表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)孩子蟆沫,也會(huì)有問(wèn)題籽暇。回到我們之前看過(guò)的NLP中的邏輯層次理論饭庞,如下圖戒悠。

邏輯層次圖

回想一下,我們是怎么表?yè)P(yáng)孩子的舟山,我們經(jīng)常這樣表?yè)P(yáng)孩子绸狐,“你真棒!”“你真聰明累盗!”“你好厲害哦寒矿!”“你真可愛(ài)!”想想看若债,這些表?yè)P(yáng)的語(yǔ)言作用在邏輯層次的哪里呢符相?對(duì)了,基本都作用在“身份”層次蠢琳,也就是自我意象層次啊终。或許你會(huì)說(shuō)傲须,這不對(duì)了嗎蓝牲?這樣不是在幫助孩子建立良好的自我意象嗎?你想想看泰讽,這樣建立的自我意象例衍,它沒(méi)有這個(gè)金字塔基座的支持散怖,所以它是很脆弱的,當(dāng)孩子遇到挫折時(shí)肄渗,這個(gè)脆弱的金字塔就崩塌了。這就是在表?yè)P(yáng)聲中長(zhǎng)大的孩子很脆弱的內(nèi)在原因咬最。

再看第二個(gè)例子翎嫡,家長(zhǎng)一表?yè)P(yáng),孩子就尾巴翹上天永乌,下一次考試成績(jī)就下降惑申。其實(shí)成績(jī)考的好,是孩子學(xué)習(xí)努力得來(lái)的翅雏,并不是他自己天生優(yōu)秀圈驼。這個(gè)家長(zhǎng)在表?yè)P(yáng)的時(shí)候,估計(jì)沒(méi)有強(qiáng)化學(xué)習(xí)努力這一行為望几,孩子沒(méi)有把成績(jī)優(yōu)秀歸因努力绩脆、認(rèn)真,歸因于本身的天賦橄抹,所以反而松懈了靴迫。他優(yōu)秀的自我意象是虛弱。

那為什么楼誓,孩子有時(shí)候會(huì)不接受表?yè)P(yáng)呢玉锌?也是因?yàn)槲覀兊谋頁(yè)P(yáng)是直接表?yè)P(yáng)第一第二個(gè)層次,就是表?yè)P(yáng)他的自我意象疟羹。但孩子慢慢長(zhǎng)大后主守,他的自我意象已經(jīng)初步形成,他會(huì)本能的拒絕與他的自我意象不相符的評(píng)價(jià)榄融。當(dāng)我們的表?yè)P(yáng)與孩子的自我意象不相符時(shí)参淫,孩子就會(huì)表現(xiàn)出不接受,乃至抗拒愧杯。

也就是說(shuō)黄刚,我們直接表?yè)P(yáng)孩子的“身份”,如真聰明民效、真能干憔维、真棒之類(lèi)的自我意象是不可取的。那怎樣才能幫助孩子建立良好的自我意象呢畏邢?我們應(yīng)該怎么做呢业扒?我們的語(yǔ)言應(yīng)該作用于邏輯層次這個(gè)金字塔的下面幾層,上面的自我意象層次最好應(yīng)該由孩子自己完成舒萎。

一個(gè)好的評(píng)價(jià)應(yīng)該包含兩部分:1.我們對(duì)行為層程储、環(huán)境層等金字塔下幾層的描述;2.孩子聽(tīng)了我們的話后所引發(fā)的他對(duì)自我意象的描述。

舉個(gè)例子章鲤,如我們帶小孩去超市摊灭,出超市時(shí),孩子幫我們拎一大袋東西败徊。直接表?yè)P(yáng)就是:“你真不錯(cuò)帚呼,真能干!”這個(gè)表?yè)P(yáng)就是直接作用于孩子的自我意象:“我很能干”皱蹦。但這個(gè)自我意象是空中樓閣煤杀,很虛,不堅(jiān)實(shí)沪哺,容易崩塌沈自。甚至孩子當(dāng)時(shí)就會(huì)想,拎這么點(diǎn)東西也叫能干啊辜妓,真虛偽枯途。

如果我們這樣,媽媽:“這么一大袋東西很重吧籍滴?”孩子:“是的柔袁,我要兩只手幫忙才能拿動(dòng)!”媽媽:“嗯异逐,那要很大力氣捶索。”孩子做了一個(gè)大力士的姿勢(shì):“是的灰瞻,我力氣很大腥例。”媽媽:“謝謝你酝润,我這么遠(yuǎn)幫我拎過(guò)來(lái)燎竖。否則我都得跑兩趟了。你都已經(jīng)能幫媽媽做事了要销,媽媽真開(kāi)心构回。”孩子心里想疏咐,我很能干纤掸,很不錯(cuò)。

像這樣浑塞,這位媽媽沒(méi)有直接表?yè)P(yáng)他——你很能干借跪,而是客觀的描述了孩子的行為——東西很重,路程也遠(yuǎn)酌壕,描述了環(huán)境——媽媽美好的感受掏愁,有了行為歇由、環(huán)境這兩個(gè)層次的支持,孩子依據(jù)這兩個(gè)客觀事實(shí)果港,形成了一個(gè)的堅(jiān)實(shí)支撐的自我意象——我很能干沦泌。

再回到前面那個(gè)表?yè)P(yáng)孩子成績(jī)考得好的例子。不能直接表?yè)P(yáng)你真厲害辛掠、你真棒谢谦,應(yīng)該怎么說(shuō)呢?

首先公浪,我們可以描述他的行為層面。描述的時(shí)候船侧,要注意欠气,不一定都是要我們說(shuō)來(lái)的,可以我們引導(dǎo)孩子镜撩,讓他自己來(lái)描述预柒。如:

我發(fā)現(xiàn),這個(gè)單元平時(shí)作業(yè)你基本上都是全對(duì)的袁梗。

是的宜鸯,這單元很有趣,我上課很認(rèn)真遮怜,題目全都會(huì)做了淋袖。

嗯,對(duì)的锯梁,上課認(rèn)真聽(tīng)即碗,積極舉手發(fā)言,作業(yè)就都會(huì)做陌凳。作業(yè)里那兩道錯(cuò)的題目剥懒,我估計(jì)粗心的原因吧。

一道是沒(méi)看清題目就做了合敦,還有一道是開(kāi)始沒(méi)想對(duì)初橘。后來(lái)都會(huì)做了。

錯(cuò)了及時(shí)訂正充岛,還能反思為什么錯(cuò)了保檐,我好喜歡哦。

……

你可能會(huì)說(shuō)崔梗,孩子表現(xiàn)好展东,我總是不由自主的脫口而出,你真棒炒俱,你真厲害盐肃,我好喜歡之類(lèi)的爪膊,有沒(méi)有關(guān)系。當(dāng)然沒(méi)關(guān)系啦砸王,就是你要注意補(bǔ)上行為層和環(huán)境層就可以了推盛,這樣他的自我意象還建立要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上的。

讓我們來(lái)回顧一下谦铃,評(píng)價(jià)的正確打開(kāi)姿勢(shì)是這樣子的:我們客觀描述行為層和環(huán)境層耘成,孩子在我們描述的行為層和環(huán)境層的支持下,形成良好的自我意象驹闰。如果直接描述了自我意象瘪菌,請(qǐng)不要忘記補(bǔ)上行為層和環(huán)境層。

我們描述的語(yǔ)言應(yīng)該是客觀嘹朗、中性的师妙,如何做到客觀、中性屹培,下一篇再講默穴。

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