仿照標(biāo)題黨常用路數(shù)具篇，造了這個標(biāo)題。不過凌埂，內(nèi)容還是很干貨滴驱显。
正文字?jǐn)?shù)：約2100字 ?閱讀時間：5分鐘
每天，我們?yōu)槿烁改傅亩荚谂c孩子進(jìn)行對話瞳抓，孩子從我們的語言中獲取信息埃疫，同時獲取自己行為的反饋：比如對不對，好不好孩哑。你有沒有意識到栓霜，你和孩子每天說的那些話，看似很普通横蜒，卻對孩子的行為方向和自我意象形成有著非常重要的影響胳蛮。
我們先來看一段對話：
孩子小東（5歲）吃飯時，不小心將碗打翻在地 丛晌，飯灑了出來仅炊，
媽媽厲聲道：怎么回事？吃飯也不好好吃澎蛛，為什么將碗打翻了抚垄？
小東小聲說：碗滑，沒拿穩(wěn)……
媽媽聲音又提高8度：你都多大了谋逻，拿個碗都拿不穩(wěn)呆馁，你怎么這么笨，總是要弄點事……
小東沉默毁兆，不說話浙滤。
媽媽繼續(xù)吼：好了，你現(xiàn)在別吃了气堕，看到你就煩……
小東默默離開座位纺腊。媽媽很煩躁，一邊抱怨著送巡，一邊用紙把地上的飯撿起來摹菠。
這段對話是不是很熟悉，其中有沒有你在孩子犯錯后骗爆，經(jīng)常用到的詞語次氨？現(xiàn)在作為一個旁觀者，看到這段對話你是什么感覺摘投？
這是一個在生活中很常見的場景煮寡，孩子不時會出點錯誤虹蓄，家長們就忍不住要幫他分析原因，弄清對錯幸撕，對孩子指責(zé)一番薇组，以為說嚴(yán)厲點，孩子就能認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性坐儿，然后下次他就會注意改正了律胀。家長們自覺用心良苦，然而孩子感受得到嗎貌矿，他在下次真的就會表現(xiàn)更好嗎炭菌？
很遺憾，答案是NO逛漫，如果這樣就能解決問題黑低，也就不會有那么多家長為孩子不良行為而苦惱了。
為什么這種溝通不起作用酌毡？
我們再來看看這段對話克握，當(dāng)孩子出現(xiàn)錯誤后，媽媽的第一反應(yīng)是“為什么”枷踏，即分析原因菩暗，人遇到一件不愉快的事，基本的心理需求都是想弄清楚這件事到底是怎么發(fā)生的呕寝，然而在親子溝通中（其實其他溝通也一樣）勋眯，你用嚴(yán)肅的口氣來追問為什么婴梧，并不能得到你想要的答案下梢。
為什么？（又是一個為什么）
因為當(dāng)你提出“為什么”時塞蹭，對話者的大腦會啟動安全機制孽江，進(jìn)行自我保護(hù)，沒有人愿意承認(rèn)是自己的原因造成了問題番电，于是會想著辦法找借口來進(jìn)行自我辯解岗屏，比如“碗太滑、天氣不好漱办，老師太兇”等等这刷。然而這樣的答案對以后避免類似狀況顯然不會有幫助。所以娩井，這個問題沒有意義暇屋，至少在這會是沒有的。
繼續(xù)看這段對話洞辣，當(dāng)孩子說出一個可能的原因后咐刨，媽媽果真不信昙衅，又開始進(jìn)行“概括化”，將錯誤原因進(jìn)行拔高定鸟，本來只是一個行為閃失的問題而涉，媽媽直接拔高到了孩子的智商問題，說孩子“笨”联予，而且還不是一次啼县，是“總是”，再一扯沸久，什么上月的上年的笨事就將扯出來了谭羔。
換位思考下，如果你是孩子麦向，你還沒有強大的內(nèi)心來抗衡的話瘟裸，你對自己會怎么想，你是不是覺得“也許媽媽說的是對的诵竭，我是笨孩子话告，我總是出錯”？卵慰！如果這樣的對話一再重復(fù)沙郭，當(dāng)孩子再遇到一些稍難些的沒把握的事情，你覺得他還愿意去嘗試嗎裳朋？那時即使父母想鼓勵他病线，可是已經(jīng)形成低價值自我意象的孩子，還會相信自己能做好嗎鲤嫡？
正如簡尼爾森所指出的送挑，很多父母都有個奇怪的邏輯：“為什么認(rèn)定若要讓孩子做得更好，就得先要讓他感覺更糟暖眼？”想想我們自己被不公正對待時的感覺吧惕耕，自己會想要更加合作嗎，會表現(xiàn)得更好嗎诫肠？司澎！
在這個情景中，最終栋豫，孩子郁悶挤安，媽媽煩躁，還要自己收拾殘局丧鸯。
所以蛤铜，這種溝通模式是無效的，它聚焦在過去的原因和對錯，不但不能解決問題昂羡，反而讓親子關(guān)系變糟糕絮记，在埃里克森教練技術(shù)中被稱為失敗模式。
與失敗模式對應(yīng)的就是反饋模式虐先。
反饋模式怨愤，關(guān)注的是如何解決問題，能讓對話者獲得更有建設(shè)性的信息蛹批。當(dāng)孩子犯錯撰洗，最佳的問題是：“你從中學(xué)到了什么”，“下一次你準(zhǔn)備如何做”腐芍，“這是你不想要的差导，那么你想要的是什么呢？”等猪勇，這樣设褐，就把孩子的注意力從過去轉(zhuǎn)移到了未來，從外在理由轉(zhuǎn)向了個人可以控制的因素泣刹。
當(dāng)家長不再一昧追究對錯時助析，孩子也不用為自己辯解，可以更好地想出改進(jìn)的方法來椅您。
假設(shè)媽媽通過學(xué)習(xí)掌握了反饋模式返弹，那么他們的對話可能是這樣的：
孩子小東（5歲）吃飯時视粮，不小心將碗打翻在地 洞渤，飯灑了出來碍讯，
媽媽看了一下，說：噢员舵，碗翻了脑沿，是什么情況？
小東小聲說：碗滑固灵，沒拿穩(wěn)……
媽媽問：嗯捅伤，那你覺得下次怎么做，碗可以拿得更穩(wěn)呢巫玻？
小東聲音大了些：如果碗滑，就先不拿起來祠汇，放在桌上好了……
媽媽：嗯仍秤，很好。現(xiàn)在飯灑到地上了可很，你看可以做些什么來處理呢诗力？
小東想了想，說：我可以把它們掃到一邊去。
媽媽：嗯苇本，不錯的想法袜茧，不過飯比較沾，用掃把不方便瓣窄，你可以用紙把它們抓起來笛厦。
小東高興地拿起紙，蹲在地上處理米飯俺夕。
媽媽繼續(xù)吃著飯裳凸，不慌不忙，隨后又幫小東盛了一碗米飯放在桌上劝贸。
整個過程中姨谷，媽媽無需大喊大叫，孩子就學(xué)會了下次如何處理類似的情況映九，并且承擔(dān)了此次問題的責(zé)任梦湘。
因為媽媽的問話著重于問題如何更好地解決，這里包含著真正的尊重件甥，相信孩子能想出辦法践叠，能承擔(dān)責(zé)任，于是充分地啟發(fā)他嚼蚀，給予信任禁灼，在他需要幫助的時候才來提供支持。
僅僅是幾個問題的改變轿曙，看上去很不起眼弄捕，然而長此以往，就如蝴蝶效應(yīng)一般导帝，會帶來巨大的變化守谓。這意味著一種思維方式的轉(zhuǎn)變，種下的是積極主動的種子您单，孩子逐漸認(rèn)識到：我是一個有價值的人斋荞，遇到困難，我可以想出辦法來虐秦。
于是你發(fā)現(xiàn)平酿，孩子變得越來越愿意獨立思考，承擔(dān)責(zé)任悦陋，也更愿意親近你與你合作蜈彼，更懂得如何與他人相處。
這是你想要的嗎俺驶？幸逆！
從調(diào)整你的對話開始吧。
最后，用一張圖來總結(jié)埃里克森教練技術(shù)提出的兩種溝通模式还绘。
PS：有效溝通的反饋模式楚昭，不只是可以用于親子溝通中，在夫妻溝通拍顷、上下級溝通中也是一樣可以運用噢抚太。
