商業(yè)智能噩茄，是從英文 Business Intelligence 的翻譯添怔，這個沒有任何問題，但說到 Business Intelligence 的翻譯方式弟劲，還有另一個詞匯，叫：商業(yè)情報姥芥。
從一定意義上兔乞，商業(yè)智能是一個過程，在很多地方可以看到一個詞匯叫 Insight，洞察庸追。也就是希望通過商業(yè)智能分析這個過程得到一定的洞察霍骄，這種洞察可能是非常有價值的，甚至是決定成敗的關(guān)鍵锚国。
我們說從商業(yè)智能分析過程中腕巡，通過有效洞察，最終達到商業(yè)情報血筑，是終極目標绘沉。
這里推薦一部電影，2019 年上映的《決戰(zhàn)中途島》豺总，我們一起來從這部電影感受下戰(zhàn)爭情報的威力车伞。可能有人會問戰(zhàn)爭情報和今天的商業(yè)情報有關(guān)嗎喻喳？
有另玖。如果按照營銷戰(zhàn)略大師杰克·特勞特的說法，在《商戰(zhàn)》一書中表伦，如下：
現(xiàn)代商業(yè)就是商戰(zhàn)谦去。因此，理解戰(zhàn)爭情報蹦哼，也就理解了商業(yè)智能的終極內(nèi)涵鳄哭，就是輔助商業(yè)決策者打贏商戰(zhàn)的真正內(nèi)涵。
如果我們把戰(zhàn)爭最高司令部比作董事會纲熏；直接指揮官比作 CEO妆丘；那么戰(zhàn)爭情報官就是 BI 分析師或 CIO 的角色。我們一起來用二次元的視角在戰(zhàn)爭和商業(yè)中切換局劲，來感悟商業(yè)智能與商業(yè)情報的本質(zhì)勺拣。
BI 分析師如何影響 CEO
在《決戰(zhàn)中途島》中，類似 BI 分析師的情報官（上圖左）的判斷與總部截然不同鱼填，而掌控指揮權(quán)卻在總部药有，但這次情報官（上圖右）對將軍這樣說：“華盛頓先做出了一個錯誤的假設(shè)，然后再為這個錯誤的假設(shè)找各種與之相符的證據(jù)苹丸∷懿”
這個描述有沒有特別符合現(xiàn)代的商業(yè)職場，很多企業(yè)/決策者可能都是先做出了一個錯誤的假設(shè)谈跛，然后再為這個錯誤的假設(shè)找各種與之相符的證據(jù)。在這個方向上投入資源塑陵，雖然可能有收益感憾，但最終競爭對手，也就是敵人則會因為正確的決策的累積效應(yīng)而成為市場最大占有方，贏得商戰(zhàn)阻桅。
將軍反問道：“那（敵人）真正的目標是什么凉倚？”，情報官答道：“應(yīng)該是中途島嫂沉。他們可以從那里進攻夏威夷稽寒，進而進攻西海岸”。
我們好奇情報官的回答有什么根據(jù)嗎趟章？不過從后文可以看出杏糙，這個推斷基于兩點：
- 業(yè)務(wù)邏輯常識。（在戰(zhàn)爭中就是戰(zhàn)爭常識）
- 種種跡象的疊加蚓土，但注意宏侍，卻沒有直接數(shù)據(jù)證據(jù)。
我們一起往后看蜀漆。
將軍內(nèi)心其實已經(jīng)認可了情報官的說法谅河，但處于謹慎，他要求具體去情報站看到真實情況再說确丢。情報站也就是商業(yè)中的 BI 部門绷耍。
來到了情報站，
將軍看到一屋子的人鲜侥，說：“沒想到我們海軍有這么多破譯員褂始。”
情報官說：“不是的剃毒，他們都是此前船上的樂隊病袄，他們的音樂天賦對破譯密碼有幫助∽阜В”
這句話非常耐人尋味益缠，被選擇研究情報的并非與密碼破譯工作完全對口的專業(yè)是數(shù)學(xué)或計算機專業(yè)，而是音樂基公。從一定意義上幅慌，可以洞悉商業(yè)規(guī)律的，很可能不是計算機專家轰豆，不是寫代碼的高手胰伍，更不是會算微積分的學(xué)霸。而是有著商業(yè)感覺以及同類邏輯模式的人酸休。
這意味著骂租，AI 或數(shù)字本身和人的感覺相比，人總是通過天賦感覺來使用數(shù)字或 AI 工具斑司。
將軍以為敵人的密文被破譯或部分破譯了渗饮，實際并不是，情報部門得到的只是一些像天書一樣的片段：
能讓這些片段拼接并產(chǎn)生洞察的，是由于人的經(jīng)驗互站，這里的主要 BI 分析師說：“密碼其實并沒有被破譯私蕾，而是：如果你看得足夠多『遥”
情報官解釋道踩叭，
這位 BI 分析師的天賦是記起兩個月前的消息并和今天的拼接起來，通過邏輯推演他們的相關(guān)性以及常識翠胰，找到最大的可能容贝。
看到這里，你是不是可以想道亡容，這很類似于一種同比嗤疯，但需要分析師在不同的維度和指標之間切換，在多年的數(shù)據(jù)中進行同比闺兢，并直覺式地感受那種隱隱的規(guī)律茂缚。
他還舉了一個例子：”假設(shè)你要辦婚禮，我們并不知道婚禮屋谭，但我們聽到最近有個活動脚囊，鮮花賣光了，樂隊也被租了桐磁。這就是情報悔耘。“
雖然大家都得到了一樣的消息我擂，也就是原始數(shù)據(jù)是相同的：敵人將襲擊一個代號“AF”的主要目標衬以，但“AF”到底是什么，專業(yè)的 BI 分析師和普通人的見解則完全不同校摩。
專業(yè)的 BI 分析師并沒有證明正確或錯誤的直接證據(jù)看峻，但他們基于業(yè)務(wù)邏輯常識（戰(zhàn)爭常識）以及嚴密的邏輯是進行判斷的自信來源。沒有明確答案衙吩，有的只是：線索互妓。
將軍雖然也被這樣的常識和線索說服，但他嘴上必須說：“通常我不會相信一群吹大號的坤塞，而且他們的領(lǐng)導(dǎo)還穿著絨毛拖鞋冯勉，但是，我還是信了摹芙。但是你們兩位要想辦法讓華盛頓會相信你們說的是正確的灼狰。”
情報官補充到：“可是浮禾，將軍伏嗜，華盛頓通常并不會聽取們的意見坛悉。”
看到這里承绸，像不像有人其實是特別想為自己的企業(yè)做一番事情的，而企業(yè)最高決策層是往往不會聽取的挣轨，正如前文军熏，他們總是基于錯誤的假設(shè)拍腦袋決定后，再找與之相匹配的證據(jù)卷扮，然后布置工作荡澎。BI 分析師，在一定意義上就是在幫助他們找到這些匹配證據(jù)的角色晤锹。
在這里摩幔，將軍表現(xiàn)出了一個好的 CEO 的特質(zhì)，他用人不疑鞭铆，但又謹慎或衡，對重大事件了解了個中細節(jié)，雖然他很難接受這么重要的情報來自一群吹大號的车遂，而且頭頭還穿著絨毛拖鞋封断，其實他真正相信的是在環(huán)環(huán)相扣的邏輯下的常識。CEO 并沒有敷衍董事會舶担，而是通過自己的方式來推動企業(yè)坡疼，影響董事會。
讓我們繼續(xù)看衣陶。
CEO 如何用商業(yè)智能影響企業(yè)決策和行動
終于到了和董事會開會的時候柄瑰，CEO 帶著 BI 分析師一起參會，
司令部總司令當然會問道：“對這些日軍基地方位的猜測有多可靠剪况？”
這是不是像極了企業(yè)高層開會問道教沾，你們對未來銷售額的猜測有多大把握。
情報官答道：“這是基于現(xiàn)有情報做出得最佳猜測拯欧∠甓冢”
司令官嚴厲道：“我們不能根據(jù)猜測來布置「渥鳎”
這時藏姐，將軍立馬站隊，在司令官旁邊该贾，
迎合著司令官說到：“我知道這幾乎是不可能的羔杨，但還是需要你具體一點⊙畹埃”
情報官心里想兜材，不是說好的一伙的嘛理澎，無奈的表情有沒有~
但這一時刻也正是情報官的show time，他面視大家曙寡，
用沉穩(wěn)有力而數(shù)字化的語言說道：“日軍將于XXX日早上XXX點糠爬，在我軍北方XXX方向XXX公里出現(xiàn)【偈”
哈哈执隧，鎮(zhèn)定。
兩個大佬相視以看户侥，像是司令在問將軍：你信嗎镀琉？將軍這時又站回情報官一方，感受到了司令心里的卻沒有說出口的疑問蕊唐，擲地有聲的說到：“我相信萊頓（情報官）的團隊屋摔。”
看到這里替梨，如果你有一個這樣的領(lǐng)導(dǎo)钓试，是不是很幸福？
就這樣耙替，BI 分析師影響了 CEO亚侠，英明的 CEO，靠著智慧俗扇，情商影響了董事長硝烂。
整個戰(zhàn)爭的安排就按照情報官的思路在布置了。
業(yè)務(wù)能力與商業(yè)智能的天然矛盾
業(yè)務(wù)人員是一個企業(yè)沖在一線的戰(zhàn)士铜幽，我們看看業(yè)務(wù)人員對 BI 分析師的心理真實感受吧滞谢。
韋斯特，是本片中的男主除抛，空軍飛行員狮杨，而且業(yè)務(wù)非常熟練，他常常完成不可思議的任務(wù)并屢次刷新或打破記錄到忽。但在片中一開始非常自大橄教，不服任何人，因為他的業(yè)務(wù)感覺太有天賦了喘漏，就感覺有他的存在就夠用了护蝶。
他的自大惹得團隊煩，他對將軍直呼其名翩迈，而對于情報官呢持灰，他們第一次見面是這樣的，
情報官像是找個話題负饲，以免尬聊堤魁，說道：”馬紹爾那仗怎么樣喂链？“
韋斯特回答：”我們采取了行動“，但他很快意識道妥泉，這家伙（情報官）怎么什么都知道椭微，該知道的又不知道，立馬擺出不屑的表情盲链，
說道：”你在監(jiān)視我嗎赏表？“
哈哈，這是不是像極了在企業(yè)中的業(yè)務(wù)和 BI 分析師的感覺匈仗，由于 BI 分析師可以看到所有數(shù)據(jù)，自然知道搞了什么活動逢慌，誰的本事有多大悠轩。但作為業(yè)務(wù)（尤其銷售），希望 BI 分析師給出企業(yè)或銷售上正確的分析攻泼，但內(nèi)心是不相信這個的火架，業(yè)務(wù)人員更相信自己的能力。
韋斯特說道：”你能讓他們正確地決策嗎忙菠？“
這句話是不是像極了業(yè)務(wù)人員對 BI 分析師的抱怨以及過頭的指望何鸡，他們希望 BI 分析師讓企業(yè)老板正確地決策。而情報官只能給出沒有意義的標準回答：”我盡量做到牛欢÷饽校“
在韋斯特作為空軍戰(zhàn)士駕駛著俯沖式戰(zhàn)斗機按照情報官的布置在指定時間和地點的確找到了敵人后，第一反應(yīng)是這樣的傍睹，
韋斯特說道：”簡直難以置信隔盛，那群書呆子（情報部門）居然真的發(fā)現(xiàn)了他們∈拔龋“
哈哈吮炕，也就是說，在非常厲害的業(yè)務(wù)人員眼里访得，很可能所謂的 BI 分析師龙亲，只是”書呆子“而已。
商業(yè)智能分析與超級業(yè)務(wù)能力的統(tǒng)一是獲勝關(guān)鍵
最終悍抑，中途島戰(zhàn)役以美軍獲勝告終鳄炉。如果說韋斯特的英雄主義以及個人能力，是整個戰(zhàn)爭不可或缺的元素传趾，那么他最終對情報的認可則意味著戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的高度統(tǒng)一迎膜，
韋斯特，是在歷史上浆兰，僅有的同一天內(nèi)同時重創(chuàng)敵軍兩艘航母的兩名飛行員之一磕仅。他負傷從戰(zhàn)場歸來珊豹，在下船時，不只是巧合還是巧合榕订，情報官也在這里店茶，他們沒來沒有交集，但彼此都清楚一線戰(zhàn)士的能力和正確有效的情報都是勝利不可或缺的元素劫恒。
原本自大并認為情報部門是書呆子的超級飛行員韋斯特對情報官真誠地說：“萊頓贩幻，你干得真棒！”两嘴，
他們的握手象征著超強業(yè)務(wù)能力和專業(yè)的商業(yè)智能能力互補是必須的丛楚，韋斯特說：“你真是幫了我們大忙了！”憔辫。
情報官萊頓欣慰的表情傳遞著他自己終于認可了自己的價值趣些。
萊頓看著韋斯特遠去的身影，你們猜他內(nèi)心在想什么贰您？
羅叔認為他在想：韋斯特坏平，這人得是什么樣的天才，居然能在一天內(nèi)干掉兩艘航母锦亦；雖然我們給出了正確的分析舶替，但如果沒有韋斯特這樣的業(yè)務(wù)奇才，即使有專業(yè)的分析杠园，戰(zhàn)爭一樣很可能會輸?shù)墓说桑液茫f斯特在返劲，幸好玲昧，韋斯特是我們一邊的。
整個故事
小伙伴們看得肯定不過癮吧篮绿，羅叔特地將以上這些片段連成一體孵延，讓你好好感受下這個過程。視頻如下：
請移步到我的公眾號觀看視頻亲配。（15分鐘經(jīng)典）
請注意最后 1 分鐘的經(jīng)典尘应，是個人認為最經(jīng)典一個段落，
一個新戰(zhàn)士問一個老戰(zhàn)士：“告訴我吼虎，你的秘訣是什么犬钢？“
旁邊的戰(zhàn)士補充道：”（壓力這么大），你為什么無憂無慮思灰？“
老戰(zhàn)士回答道：”我叔叔是一個摩天大樓高層的電焊工玷犹，他可以不用安全繩在幾百米高空沿橫梁走動，人們都認為他是瘋了洒疚，他卻覺得沒什么歹颓；一個周日坯屿，他從教堂快走到家的時候，一輛車突然失去控制巍扛，把他撞飛了领跛。“
新戰(zhàn)士似乎感悟到了其中的道理撤奸，
老戰(zhàn)士接著說：”沒人能預(yù)測未來吠昭，那還擔(dān)心什么？“
總結(jié)
沒人能預(yù)測未來胧瓜，那還擔(dān)心什么矢棚？
人們可以從很多角度來觀賞《決戰(zhàn)中途島》這部佳作，本文以一個完全和商業(yè)智能有關(guān)的視角解讀電影府喳，并試圖從中體會商業(yè)智能的內(nèi)涵幻妓，如果說可以看出：
- 商業(yè)智能可以收集數(shù)據(jù)（情報），但無法預(yù)測未來（無法預(yù)測敵人突襲珍珠港）；
- 業(yè)務(wù)專家可以能力很強（飛行員韋斯特），但不足以改變企業(yè)或行業(yè)（戰(zhàn)爭）的勢態(tài)豆茫；
- 有魄力并務(wù)實的 CEO（將軍）馋劈，是整合各種資源（軍隊，司令偶洋，情報等）引導(dǎo)想法熟吏，改變現(xiàn)實的紐帶；
- CIO 以及 BI 分析師（情報官和其團隊）玄窝，常常被視為書呆子牵寺，但專業(yè)的 BI 分析師， 其作用卻至關(guān)重要恩脂。
在《決戰(zhàn)中途島》中情報部門更匪夷所思的是由一群吹大號的人集結(jié)而成帽氓，且他們的領(lǐng)導(dǎo)還穿著絨布拖鞋上班。這不禁折射出 BI 分析師單純地像個書呆子俩块，他們一心解決眼下的問題黎休，而對影響時局來說，一個英明的 CEO 才能真正用得出商業(yè)智能的價值玉凯。
這是不是說出了你心中的結(jié)势腮？你一直在心里私問，我們的領(lǐng)導(dǎo)到底是不是這樣的領(lǐng)導(dǎo)漫仆？
而電影中也揭示了最大的真理：沒人能預(yù)測未來捎拯，那還擔(dān)心什么？
你不用擔(dān)心 CEO 會是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)盲厌，也不用擔(dān)心你做的東西是否有價值署照，因為祸泪，歸根結(jié)底：沒人能預(yù)測未來。
這個結(jié)論似乎有點讓人沮喪藤树，如果我們反過來想一想浴滴，就知道要滿足以上四個條件多么得不可能：
- 你們真的有像片中神奇飛行員韋斯特一樣的業(yè)務(wù)專家嗎？（看他的業(yè)務(wù)能力岁钓，簡直驚呆了）抑或在你周圍的都是一群豬隊友升略？
- 你們真的有像片中情報部門一樣有創(chuàng)意和務(wù)實的商業(yè)智能分析專家嗎？還是一群拿著學(xué)歷證但卻連基本常識都不懂的博士們屡限？
- 你們真的有像片中將軍一樣有智慧會用人的 CEO 嗎品嚣？還是也僅僅考慮個人得失的普通打工人士？
- 你們真的有像片中美軍一樣的資產(chǎn)家底嗎钧大？還是本身就存在各種資源不足翰撑？
現(xiàn)在，再來回味這句話：沒人能預(yù)料到啊央，幸好眶诈，這些條件在那時真的湊齊了，所以瓜饥，勝利了逝撬。
勝利，需要的必要條件之一是：從數(shù)據(jù)中通過商業(yè)智能發(fā)現(xiàn)商業(yè)情報并引導(dǎo)行動改變現(xiàn)實乓土，但這僅僅是必要條件宪潮，還只是之一。有了這些趣苏，并不表示能勝利狡相。
反觀在片中作為敵軍的日本，如果你站在日本的角度仔細看食磕，就會發(fā)現(xiàn)他們也具備了上述四大條件尽棕，而且是超過美軍的，但卻沒有勝利彬伦。我們拋開感性的個人喜好萄金，你就知道：
沒人能預(yù)測未來，那還擔(dān)心什么媚朦？
最后氧敢，以一位日軍飛行員小哥的特寫作結(jié)，
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在日本航母被擊沉?xí)r孙乖，日本飛行員小哥也僅僅是在履行自己的工作而已，油表的指針已經(jīng)回零。我猜這一刻唯袄，他知道自己再也回不去了弯屈，一定想的是家人。
在戰(zhàn)爭面前恋拷，沒有人是真正正義的资厉，現(xiàn)在我們正身處一個特殊的階段，有人說這似乎也像是一場戰(zhàn)爭蔬顾，我們要知道：沒人能預(yù)測未來宴偿，那還擔(dān)心什么？能做的事情就是：回家诀豁，和家人在一起窄刘，去他的商業(yè)智能吧。舷胜。
一句話娩践，在家人安穩(wěn)的前提下，用業(yè)務(wù)邏輯常識篩選有效數(shù)據(jù)得到情報烹骨，就是一份作為工作的商業(yè)智能分析師翻伺。如果有好的搭檔和運氣，或成大事沮焕。
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完穆趴。
我在 B 站開設(shè)了直播間，歡迎你來聽我聊 PowerBI 的那些事遇汞。
我是BI佐羅，幫助各位正確的學(xué)習(xí) PowerBI簿废，讓數(shù)據(jù)真正成為你的力量空入。
