“嘿筋讨！”另外有個(gè)人大聲叫道：“你說(shuō)的都是一些廢話(huà)！你想一想摸恍，如果這里有另一伙人悉罕，他們帶了槍?zhuān)銢](méi)帶。你還準(zhǔn)備站在這里和他們說(shuō)話(huà)误墓？真是胡扯蛮粮！”
這時(shí)，所有的人又笑了谜慌。我體會(huì)著他們的感受和需要挪挤，問(wèn)道：“聽(tīng)起來(lái)藕溅，對(duì)學(xué)一些沒(méi)用的東西饺蔑，你覺(jué)得很煩拍柒？”
“是的，如果你生活在這個(gè)地方恼琼，你就知道你講的東西全是垃圾妨蛹。”
“你認(rèn)為來(lái)幫助你們的人應(yīng)該對(duì)你們的生活有所了解晴竞？”
“就是這個(gè)意思蛙卤，在你張嘴說(shuō)話(huà)前，你的腦袋可能就開(kāi)花了噩死〔眩”
“所以，你很希望他對(duì)你們所面臨的危險(xiǎn)有所了解已维？”我一直以這樣的方式傾聽(tīng)著他們行嗤，有時(shí)說(shuō)出我的理解，有時(shí)則沒(méi)有垛耳。我們的對(duì)話(huà)持續(xù)了45分鐘栅屏，這時(shí)飘千，我發(fā)現(xiàn)氣憤發(fā)生了明顯的變化：他們開(kāi)始認(rèn)為我真的能夠理解他們。和我一起去的一位先生注意到了這一點(diǎn)栈雳，他大聲問(wèn)道：“你們認(rèn)為這位先生怎么樣护奈？”給我?guī)?lái)最大挑戰(zhàn)的那位先生說(shuō)：“他是我們最好的顧問(wèn)！”
我的同伴大吃一驚甫恩，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)逆济，悄悄的問(wèn)我：“可是，你什么也沒(méi)說(shuō)盎腔！”實(shí)際上抛虫，通過(guò)傾聽(tīng)他們的感受和需要松靡，并給予他們反饋，我示范了如何運(yùn)用非暴力溝通來(lái)溝通建椰。
